The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,126 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

An sich eigentlich ein schönes Hotel, Mängel im Bad, Decke leider viel zu warm, da kocht man darunter, Man muss stellenweise ewig auf den Aufzug warten. Keine gute Angebote für das Parken. (Das die Gebühren teurer sind an der Rezeption als am Kassenautomat selbst geht gar nicht)

Liebe/r Bewerter/in,

herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Ausstattung sowie das Ambiente mit seinen raffinierten Details gefallen haben. Solches Lob erfüllt uns mit Freude und bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir bedauern jedoch, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Hotel bietet zehn verschiedene Zimmerkategorien mit individuell gestalteten Grundrissen und Designs. Wir verstehen, dass die Vielfalt nicht immer jeden Geschmack trifft. Gerne möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch unterstützen, ein Zimmer auszuwählen, das Ihren Wünschen besser entspricht. Unsere Kollegin Frau Sattler steht Ihnen von Montag bis Freitag unter sattler@themandala.de oder telefonisch unter 030 590 05 12 21 beratend zur Seite.

Bezüglich der Sauberkeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir hier Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Hinweis ist uns wichtig, da er uns hilft, unsere Standards weiter zu verbessern. Bitte zögern Sie während Ihres Aufenthalts nicht, uns direkt anzusprechen, damit wir sofort Abhilfe schaffen können.

Ihr Feedback ist für uns von großem Wert, da es uns ermöglicht, unser Angebot stetig zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom THE MANDALA HOTEL
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gut, nicht ausgezeichnez

By Debra Boraston
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Excellent as always. The staff are superb - friendly, helpful and efficient.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

im großen und ganzen war der Aufenthalt für eine Nacht in Ordnung aber ich hätte mir eine bessere Vorbereitung bei Ankunft gewünscht

By Franz
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gut. Das Hotel wird sehr gut gepflegt.

By Andy Dyson
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Lovely hotel, very well situated for all tourist attractions and historic places. We thoroughly enjoyed our stay, but bought breakfast out because we felt it was poor value for money

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Mit ein paar Kleinigkeiten (freies verfügbare Flasche Wasser auf dem Zimmer; besser geschulte Kräfte beim Check-in), könnte hier viel bewirkt werden. So fehlte es einfach an mehreren Dingen, die ein 5 Sterne Hotel für mich ausmachen und die bei der Konkurrenz professioneller laufen.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

I wrote about breakfast box-it was horrible.. I was unpleasantly surprised

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

I joined for the my standing

By Richard Egli
Business
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tolles, sehr schön gepflegtes Hotel mit einer eigenen stilvollen Handschrift mit asiatischem Touch. Ich komme immer sehr gerne und fühle mich wohl. Dieses mal hatte ich einen sehr berühmten Gast mit Familie beim Frühstück. Der Manager vom Frühstück hat uns sehr elegant und zuvorkommend betreut. Meine Gäste waren begeistert und fanden das Früstück super.

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