The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,201 reviews across 16 portals
:
By Jim Smith
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

It was a fantastic stay. The staff was attentive, friendly and very helpful.
The room was above expectations.

Dear Mr. Smith,

Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.

We are delighted to hear that you not only appreciated the attentiveness of our staff but also the comfort and quality of your room. Receiving such positive feedback is always a great pleasure, and we are truly happy that you enjoyed your entire stay with us.

Your kind comments about our employees are especially rewarding. Our staff works hard to fulfill all of our guests’ wishes, and feedback like yours provides additional motivation for us to continue delivering exceptional service.

We sincerely appreciate your review and thank you for your encouraging words. It was our great pleasure being your hosts, and we look forward to welcoming you back to Berlin soon.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super Hotel, beste Lage, angenehmes Klima - Frühstück allerdings noch Luft nach oben

Sehr geehrter Herr Raschke,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Unser gesamtes Team ist sehr glücklich darüber, dass wir Sie von unserem Hotel und unserer erstklassigen Lage überzeugen konnten. Wir bedauern, dass wir Sie nicht mit unserem Gourmetfrühstück überzeugen konnten. Unsere Gäste können unserem Frühstücksteam jederzeit mitteilen, falls sie etwas zum Frühstück möchten, das sie nicht auf dem Buffet finden.

Unser gesamtes Team arbeitet hart daran, in unserem Haus eine entspannte und harmonische Atmosphäre zu kreieren. Daher freut es uns besonders zu hören, dass Ihnen das Ambiente in unserem Hotel gefallen hat.

Sehr geehrter Herr Raschke, es ist uns stets eine große Freude, Ihr Gastgeber zu sein, und wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

A superb stay in a great location in a luxurious coccoon. Immaculate surroundings in the suites and Facil restaurant. The hotel director personally oversees the flower arrangements. Close to transport and major venues. Congratulations!

Dear Mr. Delahaye,

Thank you very much for sharing your great experience about your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

We are delighted that you rated your stay so highly and that our luxurious atmosphere, immaculate surroundings, and prime location met your expectations. Our entire team works very hard on offering our guests a special experience, and we are very glad when we achieve that goal.

We appreciate your review very much and thank you for the additional motivation for our work in the future. It was our great pleasure being your hosts, and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.

Yours sincerely,
THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein wirklich toller Aufenthalt. Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL zu bewerten.

Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen. Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe, unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten, und wir sind sehr froh, wenn wir dieses Ziel erreichen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
By R. Bunzel
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Man merkt hier und da bei der Einrichtung das fortgeschrittene Alter des Interieurs. Z.B. sind die Sitzpolster in der Bar und das Sofa vor dem Facil am Rand abgenutzt.

Sehr geehrter Herr Bunzel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL zu bewerten.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da wir großen Wert auf die Meinung unserer Gäste legen.
Unser Hotel befindet sich in einem ständigen Optimierungsprozess, und wir werden Ihre Anmerkungen gerne in unsere geplanten Maßnahmen zur Instandhaltung und Erneuerung einfließen lassen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
By Simone
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wunderbares Stadthotel, wir lieben die gelassene, kultivierte Stimmung. Es ist unsere Auftank-Möglichkeit und unser Ruhepol, wenn wir in Berlin sind und ansonsten hektische Tage sind.

Sehr geehrte Frau von Buchholz,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel sehr zugesagt hat und unsere gelassene, kultivierte Stimmung Sie besonders überzeugen konnte. Eine unserer Hauptaufgaben ist es, unseren Gästen optimale Bedingungen zu bieten, um sich nach einem anstrengenden Tag entspannen zu können, und wir sind sehr froh zu hören, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
By Beck
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes Hotel. Können wir sehr empfehlen.

Sehr geehrter Herr Beck,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL zu bewerten.

Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe, unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten, und wir sind sehr froh, wenn wir dieses Ziel erreichen. Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen.

Sehr geehrter Herr Beck, es ist uns stets eine große Freude, Ihr Gastgeber zu sein, und wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
By Becker
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut

Sehr geehrter Herr Becker,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Wir bemühen uns sehr, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt.

Wir freuen uns, Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Berlin zu bescheren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Unkompliziert und erholsam

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Wir bemühen uns sehr, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt. Wir legen besonders hohen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in unserem Haus wohlfühlen, und wir freuen uns sehr, wenn uns dies gelungen ist.

Wir freuen uns, Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Berlin zu bescheren.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
By Ingemar Ek
Couple
80+ years
Reviewed: 5 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Spacious room , excellent service , very clean , great breakfast .

Dear Mr. Ek,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.
We really enjoyed reading your comment about our spacious room, the cleanliness as well as our breakfast, and we are happy that you appreciate all our efforts. We will happily forward your comments about our team concerning their service, and we are sure that this will be an additional encouragement for their high service quality.

We look forward to having you back as a guest again soon, and we stand at your disposal for any inquiry.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
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