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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,397 reviews across 16 portals
:
By Elke Preuß
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles perfekt

Sehr geehrte Frau Preuss,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel sehr zugesagt hat.

Wir legen besonders hohen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in unserem Haus wohlfühlen, und wir freuen uns sehr, wenn uns dies gelungen ist.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir hatten ein sehr schönes, helles Zimmer. Das Frühstück war hervorragend. Was mir etwas fehlte war eine weitläufige Lobby , in der man sich trifft, etwas trinken kann und beobachten kann.

Sehr geehrte Frau Hochmann-Laufs,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr helles Zimmer und unser Frühstück so gut gefallen haben.
Vor allem Ihr Lob zu unserem Frühstück bedeutet uns viel, da wir großen Wert darauflegen, unseren Gästen einen großartigen Start in den Tag zu ermöglichen. .

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
By WOLFF
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

perfekt

Sehr geehrter Herr Wolff,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel sehr zugesagt hat.

Wir legen besonders hohen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in unserem Haus wohlfühlen, und wir freuen uns sehr, wenn uns dies gelungen ist.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
By Dhiren Shah
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Extremely pleased. Staff is exceptional. The location is the best and the room was very cozy.

Dear Mr. Shah,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

Thank you once more for your comment and we look forward to having you back as our guest again soon. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or wishes.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Erstklassiges Haus! Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt! Danke!

Sehr geehrter Herr Hortig,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Es ist für uns stets eine große Freude, positives Feedback zu erhalten, und wir sind glücklich, dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben.

Es war uns eine große Freude, Ihre Gastgeber zu sein, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in Berlin willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
By Cynthia Anderson
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wonderful. It is a terrific hotel which exceeded my expectations. The staff is very attentive. A few suggestions for improvements: Install grab bars in the showers and mats on the floor. Provide English descriptions of how the systems in the room work. Include the HVAC, the button to indicate privacy, how to open the curtains to access to the balcony, etc.

Dear Miss Anderson,

Thank you very much for sharing your experience about your recent stay at THE MANDALA HOTEL.
We are delighted to hear that your stay with us exceeded your expectations and that our staff made a positive impression with their attentiveness.

We also sincerely appreciate your constructive suggestions regarding grab bars in the showers, floor mats, and clearer English instructions for room systems such as the HVAC, privacy button, and balcony access. Your feedback is extremely valuable, and we will take it into consideration to enhance the comfort and convenience of our rooms for all future guests.

It was our great pleasure being your hosts, and we very much look forward to welcoming you back to Berlin soon.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut

Sehr geehrter Herr Seidenberg,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel sehr zugesagt hat.

Wir legen besonders hohen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in unserem Haus wohlfühlen, und wir freuen uns sehr, wenn uns dies gelungen ist.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich komme gern wieder

Sehr geehrte/r Gast,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Unser Ziel ist es stets, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und es ist schön zu wissen, dass dies gelungen ist.

Gerne heißt das Team Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen und steht Ihnen bei Fragen oder Wünschen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
By Marco Pessoa
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Very good but i missed a plug at bed to charge mobile and towels could be better. the housekeeper only arrived after 2pm so not possible clean anyway no problem with that.

Dear Mr. Pessoa,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.
We are very glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel so much.

As our hotel is in a constant state of optimization and modernization, your suggestions regarding the availability of plugs at the bedside and improvements to the towels are much appreciated. Feedback like yours helps us to continually enhance the guest experience.

We look forward to welcoming you back as our guest again soon and remain at your disposal for any inquiry.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Abcded

Dear guest,

Thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your stay at THE MANDALA HOTEL.
We are glad to hear that you had a positive experience.

We look forward to welcoming you back soon and are always available should you have any questions or requests.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
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