The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,120 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

It was satisfactory. I am sure that I will visit Berlin again because it is a lovely city but I am just not sure I will be back at The Mandala.

Dear guest,
Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.
It would be a great help for us if you could specify these points so that we can expedite our optimization process.
Dear guest, we thank you once more for your comment and we hope to welcome you as our guest again in the future in order to fully convince you of our qualities.
Yours sincerely, THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Etwas zu teuer für die Angebote - z.B. Spa.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL zu bewerten.

Das THE MANDALA HOTEL bietet ein einzigartiges Wohlerlebnis durch das Anreizen der 5 Sinneserlebnisse und der harmonischen Atmosphäre. In Verbindung mit unserem erstklassigen Service und dem freundlichen Personal, entweder im Frühstück, im QIU, in der Rezeption oder sogar vom Housekeeping werden alle unsere Gäste herzlichst mit einem Lächeln begrüßt und jeder Wunsch erfüllt. Wir sind der Meinung das unser Produkt in Kombination mit den angebotenen Dienstleistungen den Preis gerechtfertigt.

Das Wohl unserer Gäste hat bei uns stets oberste Priorität. Deshalb tut es uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Wir würden uns freuen Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

- überaus freundliches Personal in allen Abteilungen
- sehr große, helle & top saubere Zimmer
- hervorragende Qualität der Speisen & Getränke sowohl beim Frühstück als auch in beiden Restaurants
- optimale Lage für einen Berlin-Besuch
- absolut empfehlenswertes Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung

Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern bedeutet uns besonders viel, da wir großen Wert auf einen ausgezeichneten Service legen.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Wir bemühen uns sehr die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Good experience. The room-tech needs modernising,

Dear guest,

Thank you very much for providing us with your feedback about your stay at THE MANDALA HOTEL.

Our entire team works very hard on offering our guests a special experience and we are very glad when we achieve that goal.

We are using a lot of technology in our rooms, which sometimes makes the handling a little bit complicate. We are already looking for better solutions to simplify the handling and to explain it better to our guests.

We look forward to having you back as a guest again soon and we stand at your disposal for any inquiry.

Kind regards, Your THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Excellent!

Dear guest,

Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.

Our entire team works very hard on offering our guests a special experience and we are very glad when we achieve that goal.

Dear guest, we thank you once more for your comment and we look forward to having you back as our guest again soon. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or wishes.

Kind regards, Your THE MANDALA Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Fantastic

Dear guest,

Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.

Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

We look forward to having you back as a guest again soon and we stand at your disposal for any inquiry.

Kind regards, Your THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Very positive

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gepflegtes Hotel, aufmerksamesPersonal, sehr höflich. Rundum ein gelungenes Hotel, das von wirklichen Fachleuten geführt wird. Besonders hervorzuheben ist die Liebe zu den Details in der Dekoration. Zurückhaltend aber absolut stimmig. Besonders die Wartezeit am Lift mit einem aufgeschlagenen Buch zu verkürzen ist eine sehr gute Idee.

By Dr gilad levi
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

The hotel is nice but smaal , there is no lobby or places to seat and neet pepole . Hotel Located good.
Breakfast is relly exelent .
The room was very nice, big and comfertbole. I liked the room and the braekfast very much.

Dear guest,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

You are right of course that our lobby area is rather limited but we try to compensate this with a speedy check-in and check-out process. I apologize if it did not suffice in your case.

Your remarks about our breakfast in particular make us very happy because our team works hard on offering great products in a nice setting with an impeccable service.

It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.

Yours sincerely, THE MANDALA Team
By Winkler
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr angenehm

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