The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,108 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr konstanter Service. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben, danke. Sofort wieder...!

Dear guest,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.

Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen.

Unser Team bemüht sich sehr unseren Gästen den besten Service zu bieten und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat bei uns stets höchste Priorität und wir freuen uns sehr, dass dies bei Ihnen so deutlich geworden ist.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Mich stören nur die alten, unmodernen Zimmer.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der ONO Spa so gut gefallen haben.

Die Sauberkeit unserer Zimmer steht für uns an höchster Stelle. Daher ärgert es uns sehr, dass unser Housekeeping-Team diesem Standard leider nicht gerecht geworden ist. Wir haben Ihre Kritik bereits an unsere leitende Hausdame weitergeleitet. Sie hat ihr Team erneut geschult, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Unser Hotel bietet 10 verschiedene Zimmerkategorien in sehr unterschiedlichen Grundrissen und Designs. Da unsere Zimmer individuell gestaltet sind, können wir nachvollziehen, dass dies nicht auf den Geschmack aller Gäste trifft. Jedoch besteht die Möglichkeit, ein anderes Zimmer in einem anderen Design für Sie zur Verfügung zu stellen, was wir bei Ihrem nächsten Besuch sehr gern berücksichtigen.

Wir haben bereits entsprechende Notizen in der Gastkartei für Ihren nächsten Besuch hinterlegt.
Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Sie von unserem hoch qualitativen Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
By Dennis Hagen
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundliches Personal. Es fehlt den Gästen an nichts.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten und wir sind sehr froh, wenn wir dieses Ziel erreichen.

Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern bedeutet uns besonders viel, da wir großen Wert auf einen ausgezeichneten Service legen.

Wir freuen uns Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Berlin zu bescheren.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
By Claire H
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Excellent- would return

Dear guest,

Thank you very much for providing us with your feedback about your stay at THE MANDALA HOTEL.

We are very glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel so much.

We look forward to having you back as a guest again soon and we stand at your disposal for any inquiry.

Kind regards, Your THE MANDALA Team
By Luisa
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Unser Aufenthalt war sehr angenehm. Wir haben uns sehr wohlgefühlt, da die Mitarbeiter:innen extrem freundlich und zuvorkommend waren. Das Zimmer war sehr schön und sauber und durch die Lage am Potsdamer Platz kann man alles gut erreichen.

Sehr geehrte Gast,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Wir bemühen uns sehr die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt.

Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern bedeutet uns besonders viel, da wir großen Wert auf einen ausgezeichneten Service legen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.
By Virginia del Río
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

We enjoyed the stay very much, felt absolutely comfortable and slept very well. It’s definitely a place where we would go back for a weekend in Berlin.

Dear guest,

Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.

Our entire team works very hard on offering our guests a special experience and we are very glad when we achieve that goal.

It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.

Yours sincerely, THE MANDALA Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Excellent

Dear guest,
Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.
Our entire team works very hard on offering our guests a special experience and we are very glad when we achieve that goal.
Dear guest, we thank you once more for your comment and we look forward to having you back as our guest again soon. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or wishes.
Kind regards, Your THE MANDALA Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Perfect location, very good, confortable, large rooms.

Dear guest,
Thank you very much for providing us with your feedback about your stay at THE MANDALA HOTEL.
Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.
It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.
Yours sincerely, THE MANDALA Team
By walter houben
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Top !!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.
Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen.
Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen für Weiteres sehr gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 11/2023

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