The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,195 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nice place, great location, easy access.
Though, not really a 5-star standard (compared to hotels in Berlin).

Dear Mr. Peiponen,

Thank you very much for taking the time to share your impressions of your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

We are pleased to hear that you enjoyed our location and found the access to be convenient. It is always rewarding to know when guests appreciate the advantages of our central yet quiet setting.

At the same time, we regret that your overall experience did not fully meet your expectations in terms of the 5-star standard. Since your comments were brief, we would sincerely appreciate it if you could let us know which specific aspects you felt were lacking. Feedback like yours is incredibly valuable to us, as it enables us to continuously improve and better align our services with the expectations of our guests.

Should you be willing to share more details, we would welcome your feedback personally via phone at +49 (0)30 590 05 1221 or email at welcome@themandala.de. This would also give us the opportunity to respond more individually to your preferences during a future visit.

Once again, thank you for your openness. We would be delighted to have the opportunity to welcome you again and offer you a more satisfying experience next time.

Warm regards,
Your THE MANDALA Team
By Joachim Kuhl
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.
Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen.
Wir freuen uns Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Berlin zu bescheren
Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren durchweg sehr zufrieden und werden ganz sicher wieder kommen. Ich war früher schon mehrfach im Hotel Mandala und bin froh, es wieder entdeckt zu haben. Es ist in jedem Falle weiterzuempfehlen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Wir bemühen uns sehr die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt.
Es freut uns zu lesen, dass Sie wieder einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbracht haben und wir hoffen, bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Great hotel. Perfect rooms.
I prefer to have a separate shower and not in the bath. The entrance and lobby is small for this kind of hotel. Room are very quite, which is perfect.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

The Mandala was excellent and we will definitely consider it again on a future trip to either Berlin or other Mandala Hotels. The location was exception and the staff, room and ambiance very good.

Dear guest,
Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.
Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.
Especially your comments about our employees pleased us. Our staff works hard on fulfilling all of our guests’ wishes and comments like yours give us an additional motivation for the future.
It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.
Kind regards, Your THE MANDALA Team
By Dennis Janda
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

I have traveled around the world, and the Mandala is my favorite hotel to stay when I travel. I compare other hotels to the Mandala (for example , another Design hotel in Hamburg, Germany, the Side Hotel, is so poor by comparison, and I have expressed myself to personnel there). Many cities have excellent hotels, but your's is my favorite......the employees courtesies, their demeanor, casual conversations, and the hotel's rooms and conveniences and cleanliness always stand above other hotels. While in Berlin, I will always stay at the Mandala.

Dear guest,
Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.
Especially your comments about our employees pleased us. Our staff works hard on fulfilling all of our guests’ wishes and comments like yours give us an additional motivation for the future.
Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.
Dear guest, we thank you once more for your comment and we look forward to having you back as our guest again soon. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or wishes.
Kind regards, Your THE MANDALA Team
By Piotr
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Great hotel, great service.

Dear guest,
Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.
Your praise of our service delights us exceedingly because we strive to offer the best service and your comment shows us that we are on the right path.
It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.
Kind regards, Your THE MANDALA Team
By Dieter
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein angenehmer Aufenthalt in einem zentral gelegenen Hotel.

Sehr geehrter Herr Saur,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus als angenehm empfunden haben. Es ist unser täglicher Anspruch, die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen – umso mehr freut es uns, wenn uns dies gelingt.

Unsere zentrale Lage am Potsdamer Platz bietet unseren Gästen einen idealen Ausgangspunkt für zahlreiche Entdeckungen: Das bekannte Sony Center befindet sich in unmittelbarer Nähe, ebenso wie die Philharmonie. Direkt auf dem Platz finden sich die Markierungen der Berliner Mauer. Nur wenige Schritte entfernt liegen das Brandenburger Tor, der Reichstag, Checkpoint Charlie, der Martin-Gropius-Bau, die Neue Nationalgalerie von Mies van der Rohe sowie viele weitere bedeutende Museen und Sehenswürdigkeiten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Cudowny butikowy , przytulny hotel w świetnej lokalizacji.
Jedyna drobna uwaga to duże przeszklone drzwi do łazienki , które po włączeniu światła w łazience w nocy budziły pozostałe osoby w sypialni, może warto pomysleć o możliwości zasłonięcia szyb na noc ..

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to share your feedback following your recent stay at THE MANDALA HOTEL.
We are delighted to hear that you found our hotel to be both wonderful and cozy, and that you enjoyed our excellent location in the heart of Berlin.

We also sincerely appreciate your constructive remark regarding the large glass doors to the bathroom. We understand that turning on the light at night may disturb others in the room, and we will certainly pass along your suggestion to consider adding a covering or curtain to the glass panels to the relevant department for review.

Receiving such thoughtful feedback is always a pleasure and helps us to continuously improve our guests' experience.

The famous Sony Center is located right at Potsdamer Platz, the Philharmonie is just a stone’s throw away, and the "Berlin Wall" markings can be found directly at the square. Within a short walking distance are the Brandenburg Gate, the Reichstag, Checkpoint Charlie, the Martin-Gropius Bau, the New National Gallery by Mies van der Rohe, and many other renowned museums and landmarks.

We truly hope to welcome you back to THE MANDALA HOTEL soon and remain at your full disposal for any questions or assistance.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
By Birgit Mandl
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir haben uns sehr wohlt gefühlt bei Ihnen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich, professionell und zuvorkommend.

Sehr geehrte Frau Mandl,

herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser gesamtes Team als freundlich, professionell und zuvorkommend erlebt haben. Unser gesamtes Team ist sehr glücklich darüber, dass wir Sie von unserem Service und unserer Atmosphäre überzeugen konnten.

Wir setzen alles daran, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns besonders, wenn uns dies gelingt. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat für uns stets höchste Priorität, und wir freuen uns sehr, dass dies bei Ihnen so deutlich geworden ist.

Ihr Kommentar zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und motiviert uns, diesen auch weiterhin mit voller Hingabe zu verfolgen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?