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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,120 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

I enjoyed my stay - the suite was comfortable, the service was excellent. There is one improvement I would suggest - replace the cheap coffee and kettle with a small coffee making machine, many hotels have already done this.

Dear Vickers,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

Thank you once more for your comment and we look forward to having you back as our guest again soon. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or wishes.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
By Elke Preuß
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles perfekt

Sehr geehrte Frau Preuss,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel sehr zugesagt hat.

Wir legen besonders hohen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in unserem Haus wohlfühlen, und wir freuen uns sehr, wenn uns dies gelungen ist.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir hatten ein sehr schönes, helles Zimmer. Das Frühstück war hervorragend. Was mir etwas fehlte war eine weitläufige Lobby , in der man sich trifft, etwas trinken kann und beobachten kann.

By WOLFF
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

perfekt

Sehr geehrter Herr Wolff,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel sehr zugesagt hat.

Wir legen besonders hohen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in unserem Haus wohlfühlen, und wir freuen uns sehr, wenn uns dies gelungen ist.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
By Dhiren Shah
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Extremely pleased. Staff is exceptional. The location is the best and the room was very cozy.

Dear Mr. Shah,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

Thank you once more for your comment and we look forward to having you back as our guest again soon. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or wishes.

Kind regards,
Your THE MANDALA Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Erstklassiges Haus! Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt! Danke!

Sehr geehrter Herr Hortig,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Es ist für uns stets eine große Freude, positives Feedback zu erhalten, und wir sind glücklich, dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben.

Es war uns eine große Freude, Ihre Gastgeber zu sein, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in Berlin willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr THE MANDALA Team
By Cynthia Anderson
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wonderful. It is a terrific hotel which exceeded my expectations. The staff is very attentive. A few suggestions for improvements: Install grab bars in the showers and mats on the floor. Provide English descriptions of how the systems in the room work. Include the HVAC, the button to indicate privacy, how to open the curtains to access to the balcony, etc.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut

Sehr geehrter Herr Seidenberg,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel sehr zugesagt hat.

Wir legen besonders hohen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in unserem Haus wohlfühlen, und wir freuen uns sehr, wenn uns dies gelungen ist.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich komme gern wieder

By Marco Pessoa
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Very good but i missed a plug at bed to charge mobile and towels could be better. the housekeeper only arrived after 2pm so not possible clean anyway no problem with that.

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