The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,405 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Lovely accommodation and great service - could use some love and care ( bathroom appliances) but really works well especially for business trips - creates a bit of a safe heaven !

Dear guest,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

Your praise of our service delights us exceedingly because we strive to offer the best service and your comment shows us that we are on the right path.

In our hotel we offer 10 different room categories in very different layouts and designs. Since our rooms are individually designed, we can understand that this does not meet the taste of all guests. However, we have the possibility to provide another room in a different design for you, which we will gladly consider for your next visit.

It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.

Yours sincerely, THE MANDALA Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Super! Bemerkung: ich habe zwei mal gewünscht nicht jeden Tage frische Hand- und Badetücher zu erhalten. Luxus und Nachhaltigkeit ist nicht immer ein Widerspruch.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL zu bewerten.

Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen.

Wir freuen uns Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Berlin zu bescheren.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Tea
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

We really enjoyed staying here and have already recommended to several friends!
Central location, friendly staff, beautiful suite, delicious room service cocktails and suppers !

Dear guest,

Thank you very much for providing us with your feedback about your stay at THE MANDALA HOTEL.

Our entire team works very hard on offering our guests a special experience and we are very glad when we achieve that goal.

Dear guest, we thank you once more for your comment and we look forward to having you back as our guest again soon. Please do not hesitate to contact us if you have any questions or wishes.

Yours sincerely, THE MANDALA Team
By Uta Gascho
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Eine sehr schönes Hotel mit äußerst aufmerksamen Personal und einem herausragenden Frühstück. Obwohl wir nicht das Restaurant besuchten, erhielten wir mehrere Gänge des Küchenteams, das in einem nahe gelegenen Restaurant an einem 4-hands-Dinner mitwirkte.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL zu bewerten.

Unser Team bemüht sich sehr unseren Gästen den besten Service zu bieten und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat bei uns stets höchste Priorität und wir freuen uns sehr, dass dies bei Ihnen so deutlich geworden ist.

Vor allem Ihr Lob zu unserem Frühstück bedeutet uns viel, denn unser Team gibt sich große Mühe eine einzigartige Auswahl regionaler Produkte, gepaart mit frisch zubereiteten, warmen Speisen und einem großartigen Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
By Bock
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gepflegtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern und einer tollen Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Wir bemühen uns sehr die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt.

Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern bedeutet uns besonders viel, da wir großen Wert auf einen ausgezeichneten Service legen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
By Xxx
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Xxxxxx

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Ihr Feedback ist jedoch unkommentiert, daher würden wir gerne herausfinden, wo wir Defizite haben und wie wir Ihren Aufenthalt bei uns noch besser machen können.

Unser Rezeptionsteam gibt immer sein Bestes, um den Aufenthalt unserer Gäste im THE MANDALA HOTEL zu verbessern, und deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen würden, denn das hilft uns, unsere Servicequalität ständig zu verbessern.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
By Dennis Janda
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

This is an excellent hotel, in all likelihood due to the construction of the hotel, and particularly to the excellent employees. EVERYONE that assisted me did so with kindness and dignity, and all should be an inspiration to their colleagues to maintain that high standard of service. As I consider all the of high standard of hotels where I have stayed throughout my travels in the world, I think I would place the Mandala at the top of my list......thank you to everyone involved on making my vacation in Berlin so wonderful and memorable.

Dear guest,

Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.

We are delighted to hear that your entire stay was to your complete satisfaction. Especially your comments about our employees pleased us. Our staff works hard on fulfilling all of our guests’ wishes and comments like yours give us an additional motivation for the future. We will happily forward your comments about our team concerning their service and we are sure that this will be an additional encouragement for their high service quality.

It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.

Yours sincerely, THE MANDALA Team
By Lorig
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr angenehmer Aufenthalt bei Ihnen. Wir haben uns wohlgefühlt.

Sehr geehrter Gast,

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Wir bemühen uns sehr die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt.

Unser Team bemüht sich sehr unseren Gästen den besten Service zu bieten und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat bei uns stets höchste Priorität und wir freuen uns sehr, dass dies bei Ihnen so deutlich geworden ist.

Es freut uns zu lesen, dass Sie wieder einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbracht haben und wir hoffen, bald wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Unser Team bemüht sich sehr unseren Gästen den besten Service zu bieten und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat bei uns stets höchste Priorität und wir freuen uns sehr, dass dies bei Ihnen so deutlich geworden ist.

Wir freuen uns Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Berlin zu bescheren.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
By Marin Alsop
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Very good

Dear guest,

Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.

Our entire team works very hard on offering our guests a special experience and we are very glad when we achieve that goal.

It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.

Yours sincerely, THE MANDALA Team
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