The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,404 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Good although the hotel lacked some personality.

By Martina Eichner
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Eine Wohlfühlen - OASE mitten in berlin ‼️🙏

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.
Eine unserer Hauptaufgaben ist es, unseren Gästen optimale Bedingungen zu liefern, um sich nach einem anstrengenden Tag entspannen zu können und wir sind sehr froh zu hören, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
By Annika
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Luxury hotel fabulous rooms.

Dear guest,
Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.
Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.
It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.
Kind regards, Your THE MANDALA Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Schlichte Eleganz! Auf Frage Nr. 12 kann ich nicht antworten, denn ich weiß es nicht mehr!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.
Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen.
Wir freuen uns Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Berlin zu bescheren.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
By Seth Shulman
Business
80+ years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Good access to transport made work appointments easy. Walking from hotel is not so easy.

Dear guest,
Thank you very much for providing us with your feedback about your stay at THE MANDALA HOTEL.
Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.
It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.
Yours sincerely, THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 07/2023

A good stay, not 5 stars but nice enough - staff at reception were exceptional when checking in. When checking out less so. Inconsistent levels of service in staff. I asked for something special for our one night stay but this was not acknowledged at all.

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

The fact that we did not meet your expectations of a five star hotel bothers us deeply.

Our staff always tries their best to enhance our guests’ experience at THE MANDALA HOTEL we regret to hear that the checkout experience was not to your expectations as well a wish which was not acknowledged.

We take your comment to heart and have already discussed the points raised in our team.

Dear Guest, we thank you once more for your comment and we hope to welcome you as our guest again in the future in order to fully convince you of our qualities.

Kind regards
The Mandala Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 06/2023

it was a very nice hotel, and it was worth spending the extra money to stay at Mandala in a suite. It was our first visit to Berlin and staying at this hotel made our stay very special.

Dear guest,

Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.

We are very glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel so much. Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.

Yours sincerely,
THE MANDALA Team
By Silke
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das perfekte Hotel für ein Berlin-Wochenende. Wir waren das 2. Mal hier und werden ganz sicher wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.

Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten und wir sind sehr froh, wenn wir dieses Ziel erreichen.

Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen.

Sehr geehrter n, es ist uns stets eine große Freude Ihr Gastgeber zu sein und wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles soweit okay, bis auf den Umstand, dass es meines Erachtens bei der Anreise, wenn nicht auch täglich, eine Flasche Mineralwasser auf Kosten des Hauses geben sollte.

Back to Top CERTIFICATE what's this?