The Mandala Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,408 reviews across 16 portals
:
By Henry David
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Very Good

By Anna Fedorenko
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/05/2022)
Date of experience: 05/2022

My favorite hotel in Berlin

By Markus Habets
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Tolles Hotel mit ebenso tollem Personal, aber das Frühstück übertrifft alles

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL zu bewerten.

Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen.

Vor allem Ihr Lob zu unserem Frühstück bedeutet uns viel, da wir großen Wert darauflegen, unseren Gästen einen großartigen Start in den Tag zu ermöglichen.

Wir freuen uns Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Berlin zu bescheren.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (17/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Die Lage ist für meine Zweck, d.h. Konzerte in der Philharmonie, ideal. Die Angestellten beim Empfang und dem Frühstücksbuffet sind ausgesprochen hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.

Unser Team bemüht sich sehr unseren Gästen den besten Service zu bieten und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat bei uns stets höchste Priorität und wir freuen uns sehr, dass dies bei Ihnen so deutlich geworden ist.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Komfortabel und schick, aber nicht "steif", was mir sehr gut gefallen hat. Das Zimmer war sehr geräumig und ich konnte dort auch gut arbeiten, was für mich alleine schon fast ein Alleinstellungsmerkmal in der Gegend ist. Etwas geschmälert hat meinen Gesamteindruck die fehlende Möglichkeit Temperatur und Lüftung beeinflussen zu können und somit auch nichts gegen ein nächtliches Summen tun zu können. Außerdem wurde mir beim - sehr guten - Frühstück leider erst am zweiten Tag auf Nachfrage erklärt, dass ich Heißgetränke und Eier bestellen kann - als ich dies herausgefunden hatte war das Frühstück großartig (bester Brownie aller Zeiten). Alle Mitarbeiter:innen waren höchst freundlich und unkompliziert. Ich komme gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL zu bewerten.

Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen. Vor allem Ihr Lob zu unserem Frühstück bedeutet uns viel, denn unser Team gibt sich große Mühe eine einzigartige Auswahl regionaler Produkte, gepaart mit frisch zubereiteten, warmen Speisen und einem großartigen Service zu bieten.

Wir danken Ihnen erneut für Ihren konstruktiven Kommentar und für Ihre Hinweise zu Punkten, in denen wir uns verbessern können.

Wir freuen uns Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Berlin zu bescheren.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Perfekt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.

Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten und wir sind sehr froh, wenn wir dieses Ziel erreichen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
By Maria-Barbara Bruno
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 04/2022

ein wunderbares Erlebnis im Hotel und ein aussergewöhnliches Erlebnis im Restaurant

By Nicole Roik
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr gut geführtes Haus mit tollen Zimmern und tollem Service

Sehr geehrter Gast,

Ihr Feedback freut uns sehr und Ihr Lob geben wir sehr gern an das Team weiter.

Unser Team bemüht sich sehr unseren Gästen den besten Service zu bieten und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat bei uns stets höchste Priorität und wir freuen uns sehr, dass dies bei Ihnen so deutlich geworden ist.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen für Weiteres sehr gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 4 years ago (05/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Alles soweit in Ordnung,aber am Samstag war das Frühstück im Nebenraum
und die bestellten Eier waren kalt und fühlten sich an wie Kaugummi.
das Frühstück Tag zuvor war dagegen sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL zu bewerten.

In unserem Frühstücksraum haben wir Platz für ca. 50 Personen. Uns ist es wichtig, dass unsere Gäste sich bereits morgens zum Frühstück wohlfühlen und entspannt frühstücken können. Dies wäre in einem Raum mit einer höheren Anzahl an Sitzplätzen nicht möglich.

Wir danken Ihnen erneut für Ihren konstruktiven Kommentar und für Ihre Hinweise zu Punkten, in denen wir uns verbessern können. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine Chance, um Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Wie immer sehr schöner Aufenthalt, das Personal wirkte nicht immer professionell: Falsche Rechnungsstellung in Bar und an der Rezeption.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL zu bewerten.

Ich bedaure die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL erlebt haben und darf Ihnen versichern, dass all die beschriebenen Servicemängel mich persönlich sehr ärgern und auch nicht in meinem Sinne sind.

Sehr geehrter Gast, Gästefeedback wie Ihres ist für unser Unternehmen sehr wertvoll, denn es gibt uns die Möglichkeit unseren Service konstant zu verbessern. Gerne möchten wir Ihnen nochmals dafür danken.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
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