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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,410 reviews across 16 portals
:
By Gisela H. Brogan
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (09/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Ideale Lage, guter Service, amenities, wenn man sie moechte

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für das Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Wir bemühen uns sehr die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir sind sehr froh, wenn uns dies gelingt.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (08/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Schöner Aufenthalt, sehr netter Service. Duschkopf war defekt, mehrere Lichter hatten einen Wackelkontakt. Informationen waren nicht offensichtlich, tablet war unübersichtlich. Zimmer wurde erst spät gereinigt.

By Vivien Bresson
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Great

Dear guest,

Thank you very much for your kind words about your stay at THE MANDALA HOTEL.

We are very glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel so much.

It was our great pleasure being your hosts and we are looking forward to welcoming you back in Berlin soon.

Kind regards, Your THE MANDALA Team
By Sylke Hammer-Hippler
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Wi kommen so schnell es geht wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel sehr zugesagt hat. Ihr Kommentar bedeutet uns sehr viel, da wir größten Wert auf die Meinung unserer Gäste legen.
Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen für Weiteres sehr gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Komme wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts im THE MANDALA HOTEL.

Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten und wir sind sehr froh, wenn wir dieses Ziel erreichen.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen für Weiteres sehr gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Alles prima - waren gerne wieder!

Bei Anreise mit dem PkW (wie in unserem Fall:

Hier würde sich ein Hinweis für die Gäste auf das vorhandene Parkhaus mit direktem Zugang anbieten (z.B. auf ihrer Website)
So hoch der Komfort beim Parken dort, so hoch leider auch der Preis (viele Gäste wüssten zumindest einen kleinen Nachlass z.B. auf den Tagestarif sehr zu schätzen;-))

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im THE MANDALA HOTEL zu bewerten.

Das Parkhaus wird vom Q Park betrieben, weshalb wir die Handhabung und die Preise der Garage nicht beeinflussen können. Die Kosten der Tiefgarage betragen 3 pro Stunde oder 20 für 24 Stunden. Der Mitbewerbervergleich hat ergeben, dass die Preise für die erstklassige Innenstadtlage Berlins und im Vergleich zu den Mitbewerbern sehr fair sind.

Wir danken Ihnen für Ihren konstruktiven Kommentar und für Ihren Hinweis bezüglich der Kommunikation der Tiefgaragenzufahrt.

Wir freuen uns Sie auch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Berlin zu bescheren.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2022)
Date of experience: 01/2022

sehr angenehm und sehr willkommen gefühlt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für das freundliche Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen im THE MANDALA HOTEL.

Unser gesamtes Team gibt sich große Mühe unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten und wir sind sehr froh, wenn wir dieses Ziel erreichen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie möglichst bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Bis auf den Frühstücksbereich zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre erneute Bewertung Ihres Aufenthalts auf einem weiteren Portal.

Wir schätzen konstruktive Kritik sehr aber wir verstehen nicht warum Sie auf drei verschiedenen Portalen unterschiedliche Kritikpunkte eingebracht wurden.

Die eingedeckten Sitzplätze wurden verringert, jedoch kommt es manchmal zu dem Einzelfall, dass ein Gast am Tisch sich umsetzen möchte. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Tische einen großzügigen Abstand haben und Corona konform aufgestellt sind.

Im unserer QIU Bar und Restaurant servieren wir ausschließlich Speisen und Getränke von höchster Qualität begleitet von einem topausgebildeten Service-Team. Wir sind der Meinung das berechtigt den Preis.

Wir würden uns freuen Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem hoch qualitativen Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr THE MANDALA Team
By Manuel Coelho
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Hotel muito confortável, café da manhã excelente e equipe dos restaurantes muito atenciosa

Dear guest,

Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at THE MANDALA HOTEL.

Receiving positive feedback is always a great pleasure and we are very happy that you enjoyed your entire stay with us.

Your remarks about our employees in particular please us as we put very high value on our service.

We look forward to having you back as a guest again soon and we stand at your disposal for any inquiry.

Yours sincerely, THE MANDALA Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/01/2022)
Date of experience: 12/2021

Alles soweit ok, war in früheren Zeiten jedoch besser. Badezimmer: für kleine bzw. ältere Personen ist die Dusche in der Wanne (ohne Haltegriff und Rutschschutz) für ein Haus Ihrer Kategorie im Grunde unzumutbar. Seit dem ersten Aufenthalt hätten wir gerne einmal das "facil" besucht. In den ersten Jahren gab es keine Angebote für Vegetarier, jetzt gibt es ein bißchen , aber wir fanden trotzdem keine 4 Gänge, die und zusagten, bzw. incl. Dessert gab es nur 3 vegetarische Optionen.

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