the niu Coin

De kamer 108 waar ik in verbleef waren het vloerbedekking en de muren niet schoon.
Ik ontdekte meerdere levende & dode ongedierte; bedbugs.
Op muren en hoofdbord van het bed.
Heb foto's gemaakt & aan personeel laten zien.

Deze kamer bleek in verleden voor dit ongedierte probleem aangepakt te zijn. Begreep dat inspectie betrokken is geweest en de kamer tijdelijk, terrecht, buiten gebruik was voor gasten.

Dit probleem is in die kamer niet opgelost!

Ik kreeg wel direct een schonere kamer op de 4e etage. Hier heb ik geen bedbugs aangetroffen.

Ik ben vervolgens niet meer benaderd door personeel. Geen excuus of vraag hoe het nu ging.
Gemiste kans. Jammer. Dit nodigd mij niet uit nogmaals te komen.

Ik hoop dat het bedbug probleem grondig wordt aangepakt.

Modernes schönes Hotel mit Personal das auch Lösungen findet.

Alles bestens - gerne wieder!

Wir waren vor zwei Jahren schon einmal hier und im Vergleich dazu waren wir diesmal mit dem Service und dem Frühstücksbuffet nicht mehr so ganz zufrieden.

Modern, jung, zuvorkommendes Personal!

Gut, allerdings störten mehrere Flecken auf dem Teppich meinen ästhetischen und hygienischen Anspruch.

Das Hotel ist grundsätzlich super, aber z.B. im 6ten Stock vorm Aufzug ist der Teppich kaputt. Dann finde ich auch noch die Getränkepreise mehr als überzogen.

Es war ein sehr angenehmen Erfahrung. Nur als Besserung; es sollte ein Telefon in Zimmer sein und Bad Slipper.

Meine Mail vom 18.04.2024 an das Hotel:
Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich war bei ihnen im Hotel untergebracht und habe schon eine weitere Übernachtung für den 03.05. gebucht.

Ich war insbesondere mit dem Schlafbereich sehr zufrieden, jedoch war ich leider von einem unangenehmen Geruch im Badezimmer betroffen, der sich wie ein Kanalgeruch anfühlte. Ich merkte dann beim Händewaschen, dass der Stöpsel im Waschbecken geschlossen war. Als ich diesen öffnete, damit das Wasser ablaufen kann, kam der Gestank noch viel schlimmer. Wurde dieser absichtlich geschlossen, damit es nicht so sehr stinkt? Warum repariert man es nicht oder vergibt ein anderes Zimmer?

Das war dann leider kein so schönes Erlebnis.

modern und stilvoll eingerichtet, Wohlfühlatmosphäre