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Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,326 reviews across 9 portals
:
By Larissa S.
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein modernes, nicht spießiges Hotel. Das Personal war super freundlich und hätte eine 10 verdient. Es wurden stets alle Wünsche erfüllt und wir waren über einen Parkplatz vor Ort super froh, nach der längeren Anfahrt. Das Konzept der Zimmerreinigung hat mich besonders begeistert. Hier konnten wir täglich entscheiden, ob das Zimmer gereinigt werden soll oder nicht. Bei der Entscheidung, gegen eine Reinigung, bekamen wir einen Getränke-Coupon aufs Zimmer gelegt. Diesen haben wir gegen zwei Getränke (gebuchte Personenzahl für das Zimmer) an der Bar eingelöst.
Das Frühstück im Hotel war für unsere Verhältnisse vollkommen ausreichend. Vermisst habe ich bei dem Buffet nichts.
Nicht weit vom Hotel gibt es direkt eine S-Bahn und U-Bahn Station. Mit der S-Bahn Linie erreicht man, ohne umsteigen, in etwa 28 Minuten die Landungsbrücken.

Wir würden definitiv wiederkommen und können das Hotel daher nur weiterempfehlen!

By Henke, Fabian
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Schönes Hotel, leider fehlte mir eine vernünftige Möglichkeit, im Zimmer etwas zu essen oder am Laptop zu arbeiten, da kein Tisch vorhanden war.
Ebenso ist mir negativ aufgefallen, dass es im Bad anfangs stark nach Abfluss stank. Der Fernseher funktionierte ebenfalls nicht.
Das Terminal für den Online Check-In funktionierte leider ebenfalls nicht

By Sabine
Couple
Reviewed: 2 years ago (28/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Great location, fab rooms, loved the power shower.

By Steffi
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Freundlich, modern, gute Lage

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Gutes Hotel für einen City Trip

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Im Hotel sehr laut, nachts wurde mit den Türen geknallt.
Frühstück war gut, Personal freundlich.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Hotel und Zimmer gut, die Lage in Bezug auf Öffis sehr gut, Service an der Rezeption nicht so doll, Frühstück super!

By Anika
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Alles super :) ausgiebiges Frühstück und supee bequeme Betten!

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Im Gegensatz zum letzten Aufenthalt bin ich bis auf eine Ausnahme sehr überrascht, wie unfreundlich das Empfangsteam ist. Lächeln...warum sollte man? Man hat ständig das Gefühl nicht willkommen zu sein, wenn man eine Frage hat. Das sind niemals Hotelfachleute, denn diese wüssten wie man sich in dem Business zu verhalten hat. Andere Gäste, mit denen ich sprach, haben das genauso gesehen wie ich. Die eine Ausnahme von der ich sprach, hat eine Hotelausbildung. Die Rezeption ist das Aushängeschild eines jeden Hotels, das scheint beim Team im Niu Keg noch nicht angekommen zu sein. Schade, da dies den Gesamteindruck massiv schmälert.

By Hermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ein ganz tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal und gutem Frühstück

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