niu Keg Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,671 reviews across 9 portals
:
By Jana
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Schönes Zimmer für einen Kurztrip

Liebe Jana,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Besuche uns bald wieder. Wir freuen uns auf Dich!

Beste Grüße,
Dein Team vom the niu Keg Hamburg
By Schreiber
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Personal sehr freundlich.
Wünsche werden umgesetzt
Frühstück sehr reichhaltig

Lieber Schreiber,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist eine Freude zu wissen, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und auch mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden warst. Wir arbeiten täglich daran, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt.
Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
Dein Team vom the niu Keg Hamburg
By Handrich
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/06/2022)
Date of experience: 06/2022

alles prima, gerne wieder, bis zum nächsten mal

By Daniela
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Das Hotel ist sehr nett und toll eingerichtet. Das Hauskeeping war bei unserem fehlenden Schlafsofa schnell und ordentlich. Etwas enttäuscht sind wir vom Service beim Frühstück und vom Frühstück selbst. Aufbackbrötchen und Wurst/Käse aus der Grosspackung ist nicht das, was ich für 15 EUR erwarte. Das Personal war auch nicht motiviert und ein Lächeln schadet niemandem. Der Junge, der die Zimmernummer abgefragt hat, kann auch ruhig ,guten Morgen, sagen und nicht nur ,Zimmernummer!'.

By Ruben
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Alles sehr schön, sauber und gemütlich eingerichtet!

Lieber Ruben ,
vielen herzlichen Dank für deine mega tolle Bewertung. Wow 100 % Danke dafür! Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Dir einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass wir dieses Ziel bei Dir erreicht haben. Vielleicht kommst Du mal wieder in eines unserer zahlreichen the niu Hotels in Europa. Wir freuen uns auf Dich!

Beste Grüße,
Dein Team vom the niu Keg Hamburg
By Matthias
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Die Lage des Hotels ist nicht überragend mit Blick auf Fressnapf, aber sonst insgesamt ein ansprechendes Hotel

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr freundliches Personal, das jederzeit behilflich war. Positiv zu erwähnen ist, dass vor dem offiziellen Check das Auto in der Garage abgestellt werden konnte.

Lieber gast,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist eine Freude zu wissen, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und auch mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden warst. Wir arbeiten täglich daran, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt.
Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
Dein Team vom the niu Keg Hamburg
By Michael
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Lieber Michael,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut uns, dass wir Dich mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis komplett überzeugen konnten.
Wir hoffen, Dich bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Dein Team vom the niu Keg Hamburg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Der Eindruck vom Hotel an sich war sehr gut.
Das Konzept mit der Zimmerreinigung hat mir auch gut gefallen.
Beim Frühstück war das Serviceteam sehr unkoordiniert und dass die Mitarbeiter die Krümel vom Buffet einfach auf den Boden werfen, statt sie direkt in den Müll zu entsorgen geht in meinen Augen garnicht.

By Monika Ehrenfels
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Ich habe nun innerhalb von 2 Monaten hier übernachtet und kann das Hotel empfehlen für einen Trip nach Hamburg. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig eingerichtet. Mein Wunsch wegen eines anderen Zimmers (Hotel liegt an einer 4spurigen Straße ) wurde sofort entsprochen - sehr freundlicher Service. Über das Frühstück kann ich nichts sagen, da ich bei meiner Familie esse.

Back to Top CERTIFICATE what's this?