niu Keg Hamburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,671 reviews across 9 portals
:
By Lisa
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Auf dem ersten Blick ein modernes und sauberes Hotel. Leider befanden sich in unserem Doppelzimmer nur zwei zusammengeschobene Einzelbetten, die sich ständig auseinandergeschoben haben. Außerdem funktionierte das WLAN so gut wie gar nicht während unseres gesamten Aufenthaltes.

Liebe Lisa,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Leider sind alle Doppelbetten mit zwei Matratzen ausgestattet und es tut uns sehr leid, dass die Betten sich ständig auseinandergeschoben haben. Unser Techniker wird die Betten wieder fixieren. Deine Kritik bezüglich des W-Lans leiten wir an unseren Provider weiter. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Viele Grüße
Dein Team vom the niu Keg Hamburg
By Giesel
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Preis/ Leistung ist gut. Preis Parkplatz sehr gut. Gute Lage in der Nähe zur S und U Bahn. Schon mehrere Male gebucht. Weitere Buchungen werden folgen.

By Ahmed Kgoo
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Das Hotel ist sauber die Zimmern sind groß genug, mit Smart TV, und voll Service, also Top.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Super Service, ansprechendes Hotel lecker Frühstück ruhige Zimmer

By Darius
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Schöne, saubere Zimmer und guter Check-In Prozess. Sehr nette und hilfsbereite Rezeptionistin :)

Lieber Darius ,
vielen herzlichen Dank für deine mega tolle Bewertung. Wow 100 % Danke dafür! Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Dir einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass wir dieses Ziel bei Dir erreicht haben. Vielleicht kommst Du mal wieder in eines unserer zahlreichen the niu Hotels in Europa. Wir freuen uns auf Dich!

Beste Grüße,
Dein Team vom the niu Keg Hamburg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr kleines Zimmer ohne jeden Comfort, Bad war tip-top, Fenster praktisch undurchsichtig

Lieber Gast,
vielen Dank für deine offene und ehrliche Bewertung. Gerne kannst Du bei Deinem nächsten Besuche eine höhere Zimmerkategorie buchen. Vielleicht kommst Du mal wieder in eines unserer zahlreichen the niu Hotels in Europa. Wir freuen uns auf Dich!

Beste Grüße,
Dein Team vom the niu Keg Hamburg
By Volker Lermen
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Schönes, funktionelles Zimmer, sehr schönes Bad. Gutes Bett.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir waren schon mehrmals im niu Keg Hamburg. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, eine Optimierung der Gepäckablage würde es perfekt machen. Das Frühstück ist ausreichend und gut. Wir werden sicher wiederkommen, da durch die S-Bahn der Hafen und Innenstadt schnell erreichbar sind.

By Johannes Müller
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (25/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Hotel ist an für sich super. Leider merkt man, dass dort keine ausgebildeten Hotelfachkräfte arbeiten. Schade eigentlich weil preislich unterscheidet es sich nicht von einem Hotel mit Fachkräften. Frühstücksauswahl für Vegetarier/Veganer stark eingeschränkt.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Modernes Hotel mit top Mitarbeitern

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