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Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 4,671 reviews across 9 portals
:
By Eberhard Stolz
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (23/02/2022)
Date of experience: 02/2022

sauber und ruhig,mit guten Frühstück

Lieber Eberhard,

vielen Dank für Deine gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du unser Hotel sauber und ruhig fandst und dass Du auch mit dem Frühstück zufrieden warst.
Hoffentlich kommst Du uns wieder einmal besuchen.

Mit besten Grüßen
Dein Team vom the niu Keg Hamburg
By Ron
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Gut gestyltes Hotel, schönes Zimmer, sehr leise. Leider nicht so sauber.
Frühstück wenig Auswahl aber gute Qualität, bis auf die Brötchen (leider Aufbackware) Sehr freundliches Personal!

By Wolfgang
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Alles prima, sehr netter Service, für uns gute Lage, S-Bahn um die Ecke.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr positiv, immer gerne wieder

By Nicole
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (21/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr schönes Hotel, nette Details und gut durchdacht

Liebe Nicole,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Es freut uns, dass wir Dich mit unserem Interior Design überzeugt haben. Besuche uns bald wieder. Wir freuen uns auf Dich!

Beste Grüße,
Dein Team von the niu Keg Hamburg
By Peter Dotzer
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ein modernes, gutes, angenehmes Hotel! Wir hatten eine schöne Woche.
Einzige Kritik sind die sogenannten Rühreier zum Frühstück. Das ist gestocktes Ei und hat mit Rührei nichts zu Tun! Sorry

Lieber Peter,

vielen Dank für Deine gute Bewertung. Es tut uns allerdings leid, dass Du mit dem Rührei nicht zufrieden warst. Deine Kritik werden wir an unseren Frühstücksservice weiterleiten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Mit besten Grüßen
Dein Team vom the niu Keg Hamburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Allgemein gut. Wir wurden allerdings zweimal durch Klopfen an der Tür durch das Personal gestört.

By Gröper
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Angenehmes Zimmer, sehr sauber und supernettes Personal.

Lieber Gröper,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist eine Freude zu wissen, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und auch mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden warst. Wir arbeiten täglich daran, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt.
Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
Dein Team vom the niu Keg Hamburg
By Jens
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Wie immer war alles top.

Lieber Jens ,
vielen lieben Dank für deine super Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Bleib gesund! Bis bald!

Beste Grüße,
Dein Team vom the niu Keg Hamburg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Seifenspender nicht aufgefüllt trotz Zettel im Bad. Kein neues Badetuch.
Somit gab es diesmal kein Trinkgeld

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