the niu Kettle

Zimmer und Sauberkeit top. Leider sehr laut auf Grund der Bahnlinie, die direkt am Fenster vorbei fährt.

Sehr junges, unerfahrenes Personal.
Kaum deutschsprachiges Personal, Kommunikation dadurch erschwert.
Frühstück war umfangreich und lecker. Zimmer modern und hübsch, aber auf das notwendigste reduziert.
Am Samstag Abend Rezeption und Bar/Servicebereich mit 1er Person besetzt!
Diese noch dazu nicht in der Lage einen Drink zu mixen. Es wurden Flaschengetränke angeboten, mehr konnte nicht zubereitet werden. Das ganze während der Anreise / Eincheck Zeit. An der Rezeption sowie im Barbereich standen die Gäste Schlange, manche gingen einfach genervt wieder. Ich denke nicht, daß wir beim nächsten Musical-Wochenende wieder dieses Hotel wählen.

Neues, sauberes, gepflegtes Hotel. Gute Anbindung an die Straßenbahn. Mit etwas Glück kostenlose Parkplätze am Straßenrand.

Ich hatte ein Nachricht bei meiner Buchung hinterlassen, leider bis heute nicht reagiert (behindertengerechtes Zimmer und Parkplatz in der Nähe).

Das Zimmer war modern und zweckentsprechend.
Etwas befremdlich war die behindertengerechte Ausstattung im Bad, die wir weder benötigten noch gebucht hatten.
Enttäuschend war der Service der Mitarbeitenden an der Rezeption. Kein Guten Tag bei Anreise. Keine Kommunikation während des Check In und beim Check out war noch nicht mal ein Mitarbeitender vor Ort obwohl wir rund 15 Minuten im Eingangsbereich gewartet haben.

Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war ausreichend groß und Zimmer und Bad waren sehr sauber.

Das Hotel war super wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Klasse Hotel. Hat alles gepasst.

Das Personal war bzw. wirkte andauern überfordert und nicht ausreichend geschult. Dankeschön.

War alles super. Immer wieder gerne 😊