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Public Reviews Score
89%

"Veľmi spokojný/á"

Na základe recenzie 271
:
Žiadne verejné meno
obchodné
20-29 rokov
Recenzované: Pred 2 rokom pred mesiacmi (27/03/2024)
Dátum skúseností: 03/2024

Zimmer und Sauberkeit top. Leider sehr laut auf Grund der Bahnlinie, die direkt am Fenster vorbei fährt.

Podľa Michael
Rodina
50-59 rokov
Recenzované: Pred 2 rokom pred mesiacmi (25/03/2024)
Dátum skúseností: 03/2024

Sehr junges, unerfahrenes Personal.
Kaum deutschsprachiges Personal, Kommunikation dadurch erschwert.
Frühstück war umfangreich und lecker. Zimmer modern und hübsch, aber auf das notwendigste reduziert.
Am Samstag Abend Rezeption und Bar/Servicebereich mit 1er Person besetzt!
Diese noch dazu nicht in der Lage einen Drink zu mixen. Es wurden Flaschengetränke angeboten, mehr konnte nicht zubereitet werden. Das ganze während der Anreise / Eincheck Zeit. An der Rezeption sowie im Barbereich standen die Gäste Schlange, manche gingen einfach genervt wieder. Ich denke nicht, daß wir beim nächsten Musical-Wochenende wieder dieses Hotel wählen.

Podľa Sabine
Rodina
40-49 rokov
Recenzované: Pred 2 rokom pred mesiacmi (25/03/2024)
Dátum skúseností: 03/2024

Neues, sauberes, gepflegtes Hotel. Gute Anbindung an die Straßenbahn. Mit etwas Glück kostenlose Parkplätze am Straßenrand.

Žiadne verejné meno
obchodné
50-59 rokov
Recenzované: Pred 2 rokom pred mesiacmi (17/03/2024)
Dátum skúseností: 03/2024

Ich hatte ein Nachricht bei meiner Buchung hinterlassen, leider bis heute nicht reagiert (behindertengerechtes Zimmer und Parkplatz in der Nähe).

Vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir bisher nicht auf Ihre Nachricht reagiert haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und das Missverständnis.

Ihr Anliegen bezüglich eines behindertengerechten Zimmers und eines Parkplatzes in der Nähe ist uns sehr wichtig. Wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse erfüllt werden und dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt die bestmögliche Erfahrung machen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Anforderungen umgehend bearbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom the niu Kettle, Stuttgart - Vaihingen
Podľa Anne Oeltjen
Rodina
30-39 rokov
Recenzované: Pred 3 rokom pred mesiacmi (25/02/2024)
Dátum skúseností: 02/2024

Das Zimmer war modern und zweckentsprechend.
Etwas befremdlich war die behindertengerechte Ausstattung im Bad, die wir weder benötigten noch gebucht hatten.
Enttäuschend war der Service der Mitarbeitenden an der Rezeption. Kein Guten Tag bei Anreise. Keine Kommunikation während des Check In und beim Check out war noch nicht mal ein Mitarbeitender vor Ort obwohl wir rund 15 Minuten im Eingangsbereich gewartet haben.

Podľa Andreas
Pár
60-69 rokov
Recenzované: Pred 3 rokom pred mesiacmi (18/02/2024)
Dátum skúseností: 02/2024

Der Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war ausreichend groß und Zimmer und Bad waren sehr sauber.

Podľa Fröhlich
Sám
40-49 rokov
Recenzované: Pred 3 rokom pred mesiacmi (17/02/2024)
Dátum skúseností: 02/2024

Das Hotel war super wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Žiadne verejné meno
Pár
50-59 rokov
Recenzované: Pred 3 rokom pred mesiacmi (12/02/2024)
Dátum skúseností: 02/2024

Klasse Hotel. Hat alles gepasst.

Podľa Ilinca, Marius Catalin
obchodné
30-39 rokov
Recenzované: Pred 3 rokom pred mesiacmi (08/02/2024)
Dátum skúseností: 02/2024

Das Personal war bzw. wirkte andauern überfordert und nicht ausreichend geschult. Dankeschön.

Žiadne verejné meno
obchodné
30-39 rokov
Recenzované: Pred 4 rokom pred mesiacmi (31/01/2024)
Dátum skúseností: 01/2024

War alles super. Immer wieder gerne 😊

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