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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 623 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Insgesamt guter Aufenthalt, mit sehr guter Erreichbarkeit.

Lieber Gast,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass es Dir bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße
Dein Team vom the niu Loco
By Mario
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

gepflegtes Hotel in einem modernen Design, gastfreundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ruhige Zimmer mit komfortablen Betten und Schallschutzfenstern, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gute Tiefgarage zu fairen Gebühren, qualitativ hochwertiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet zu einem guten Preis, nur 10 min Fußweg zum U-Bahnstation Studentenstadt (U6),

Lieber Mario,
vielen herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung!
Schön, dass Du Dich in unserem the niu Loco rundum wohl gefühlt hast.
Besonders Dein Lob für unsere Mitarbeiter hat uns alle sehr gefreut.
Herzliche Grüße
Dein Team vom the niu Loco
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Der Abfluss in der Dusche hat gestunken und die Duschamaturen waren voller Kalk

Lieber Gast,
danke für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass
Du mit Deinem Aufenthalt nicht rundum zufrieden warst.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, Dich wieder bei uns
begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus München
Dein Team vom the niu Loco
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gut für eine Stadtreise und wenige Tage.

Lieber Gast,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Wir haben uns sehr über Dein Feedback gefreut und hoffen, Dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein Team vom the niu Loco
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr nette Mitarbeiter (Rezeption).

Lieber Gast,
tausend Dank für Dein fabelhaftes Feedback!
Wir freuen uns sehr über Deine Worte uns senden viele Grüße aus München.
Dein Team vom the niu Loco
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich habe schon in niu Hotels in Stuttgart, Berlin und Kiel übernachtet und habe deswegen das Niu Loco in München gebucht. Die Erfahrung war jedesmal sehr gut. Jetzt wieder. Ich wünsche mir allerdings, dass ich einem Nachtportier nicht in englisch ansprechen muss um ihm zu erklären was ein Flaschenöffner ist. Meiner Meinung nach Ist ein Nachtportier auch ein Sicherheitsfaktor und da sollte er die Sprache des Landes, in dem er nach Portier ist, auch gut verstehen. Englisch muss, muss ein nach Portier natürlich auch verstehen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Wir hoffen Dich schon bald
wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße
Dein Team vom the niu Loco




By Floor
Family
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

The room was beautiful with the disco balls and pink bathroom. Also the beds were very comfortable, the location of the hotel was great and breakfast also. However, the room was not very clean. We found a cockroach and also some other bug and the bathroom was also not very clean. When we alarmed the stuff about it, we were ignored and told that that wasn't possible. Also when we arrived 2 hours early (we called about that beforehand!!), we had to pay an additional amount of money when we arrived. We thought that was very unfriendly because when we called about it beforehand, they didn't mention that at all. The service was very bad in our opinion and we didn't feel helped or welcome.

Dear Guest,
Thank you for taking the time to rate your stay. We are very sorry that you were not satisfied.
We apologize for any inconvenience during your stay!
Kind regards,
the niu Loco team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Lieber Gast,
tausend Dank für Deine fabelhafte Bewertung!
Wir hoffen, Du besuchst uns bald wieder.
Viele Grüße aus München
Dein Team vom the niu Loco
By Claudia
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Very good. All is fabolous in the hotel, lovely little details. The only thing I missed is a little coffee maker in the room.

Dear Claudia,
thank you very much for your positive review!
We hope you will visit us again soon.
Kind regards from Munich,
the niu Loco team
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 8 months ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolles Hotel, guter Service und. nette Mitarbeiter!

Lieber Gast,

deine Zufriedenheit ist für
unsere Mitarbeiter, die Tag für
Tag daran arbeiten Dir einen
einwandfreien Service zu
bieten, die schönste Belohnung.

Beste Grüße
Dein Team vom the niu Loco
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