the niu Mesh hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 486 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Insgesamt gut. HAtte aber schon die Situation, das bei Umbuchungen der Prozess zu umständlich war und telefonisch/per e-mail niemend erreichbar war.

By Johannes L.
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Leider war unser Eindruck der eines recht unpersönlichen Hotels, bei dem es nicht wirklich interessiert, ob Gäste gut versorgt sind. Das Personal wirkte unbeholfen, offenbar ohne Erfahrung im Hotelfach oder Gastronomie.
Hinweis zur Aufzugsbenutzung mit Schlüsselkarte fehlte, sodass man erst etwas ratlos im Aufzug stand. Parkmünze wurde nicht mitgegeben, so dass man bei der Ausfahrt erst aussteigen und eine Münze an der Rezeption holen musste. Keine Kenntnis der Barmitarbeiter, zur Verwendung von Gläsern (ein Radler in der Flasche, ungeöffnet und ohne Glas...) Kommunikation fiel schwer.
Beim Frühstück: Nur ein Teesieb für alle Gäste??? Mitarbeiter mit Handy und in vertrautem Kollegenplausch, während die Kaffeemaschine nach Reinigung verlangte - unaufmerksam.
Die "Niu" Übersichtskarte eine nette Idee, aber voller Schreibfehler.
Das Bettlaken hatte zudem einen unschönen Fleck.
Wir haben den Eindruck gewonnen, es scheint vor allem an Führungspersonal zu fehlen, das die Mitarbeiter so einweist, dass solche Dinge nicht passieren. Den Mitarbeitern selbst ist das womöglich gar nicht bewusst oder einfach egal. Traurig.

By Andreas
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Zimmer sehr schön und sehr sauber. Service mittelmäßig: Check-in hat lange gedauert, Deutschkenntnisse aller drei Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren verbesserungswürdig. Nach der Flasche Mineralwasser, die mir als N-Member zusteht, musste ich fragen, sonst hätte ich sie nicht bekommen.

By Silke A.
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es war sehr sauber und das Personal war sehr freundlich.

By Anton
Alone
<20 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Hotel wirkt sehr ordentliches und das Personal ist äußerst höflich. Der moderne Einrichtungsstil fasziniert sehr und wirkt sehr harmonisch

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Kamer (kleinste): perfecte prijs-kwaliteit verhouding, niets op aan te merken (€64,00).
Ontbijt: pittig geprijsd (+€16,50 per persoon).
Parkeren: overdreven prijzig (+€20,00 per nacht).
Voor twee personen, totaal dus uiteindelijk €117,00 incl. ontbijt en parkeren.
Pas echt prijsgunstig als je met openbaar vervoer reist, een zelfgemaakt/meegenomen ontbijtje eet maar ik ben Nederlander dus mijn commentaar kan ook worden afgedaan als "typisch Nederlands". Onder aan de streep gezien, zou ik toch wel weer hier overnachten maar dan ietwat terughoudender met ontbijten en parkeren aldaar.

By Tamara
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein wirklich sehr schönes und modernes Hotel

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ausbaufähig, es sollte mehr deutsch gesprochen werden.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Einfach alles perfekt, man fühlt sich wohl mehr muss man dazu nicht sagen.

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Hallo
ich kam um 22:30 an und hatte mein Zimmer garantiert reserviert. Leider war bei meiner Ankunft eine lange Schlange und nach 30 Minuten teilte der Rezeptionist mit, dass das Hotel ausgebucht sei. Nach weiteren 30 Minuten Wartezeit habe ich doch noch ein Zimmer bekommen. Das ist aus meiner Sicht kein erstklassiger Kundenservice.

Back to Top CERTIFICATE what's this?