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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 486 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Schönes Hotel mit toller Atmosphäre, aber inkompetentes Personal. Keine Weiterempfehlung.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Tolles Hotel, welche jedoch nicht gut gepflegt ist. Zimmer hat leider unangenehm gerochen & war nicht sauber. Staub und Haare habe ich selbst entfernt.
Service war nicht freundlich. Ein Hallo war schwer zu erhalten.

By Terrill Schmidt
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2022)
Date of experience: 06/2022

first room smelled like smoke (non-smoking hotel?). I was moved to another room (thank you) with no issues.
The room I had was two twin bed next to each other.... these 2 beds next to each other is worthless. the smooth floor and the smooth feet/legs have these beds slide very easily... I would roll over in the middle of the night and fall on the floor since the beds would easily slide apart... this happened several times a night, every night. Since the beds slide apart super easy on the floor, the beds need to be attached to each other to prevent this. This should be simple maintenance or designing.

Dear Terrill ,
thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We strive to provide every customer with a first-class service experience. Therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we will take the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

Best regards,
Your team of the niu Mesh
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Qualifizierteres Personal.
Bei Anreise war ich mit dem Personal super zufrieden. Doch als diese Person frei hatte, war das Personal schlecht.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Nachts um 0.30Uhr wurden wir durch ohrenbetäubenden Lärm der Rauchmelder im kompletten Hotel aus dem Schlaf gerissen. Daraufhin evakuierte sich das gesamte Hotel vor dem Hoteleingang. Nach 30 Minuten Wartezeit erloschen die Rauchmelder und alle Gäste konnten das Hotel wieder betreten. Am darauffolgenden Morgen gab es keinerlei Infos, was passiert war, geschweige denn eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten/Angst vor Feuerausbruch in irgendeiner Form. Das Hotel ist sehr schön, das Personal bemüht, aber nach Corona wohl nicht sehr professionell oder erfahren. Das Rührei war leider Fertigei, was sehr schade war. Trotzdem würde ich das Hotel ohne Feueralarm wieder buchen.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Ich bin das dritte mal in einem the Niu und das zweite mal in diesem Hotel gewesen, da ich wusste das die Zimmer sehr sauber und schön sind, die Lage hervorragend ist und der Preis absolut stimmt. Einzig negativ auffällig war, das überforderte Personal. Es war abends nur ein Mitarbeiter an der Rezeption der gleichzeitig auch die Bar gemacht hat, wodurch die Gäste sowohl an der Rezeption als auch an der Bar sehr lange Wartezeiten hatten und immer wieder stehen gelassen wurden. Der Mitarbeiter hat sich aber die größte Mühe gegeben. Es lag einfach an der Unterbesetzung und zu vielen Gästen.
Ich habe einer befreundeten Reisegruppe aus Norwegen und Kassel, so wie einem Paar aus Straubing den Aufenthalt in diesem Hotel empfohlen, die von Samstag bis Sonntag bzw. Bis Montag ebenfalls mit im Hotel waren und werde es auch künftig wieder selbst besuchen und weiter empfehlen.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Modern, in einem Gewerbegebiet, gute Autobahnanbindung.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr angenehm. Auch Frühstück sehr schön präsentiert

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Tolles, super sauberes Hotel !! Sehr freundliches nettes Personalsehr hilfsbereit. Frühstück toll, gute Auswahl an verschiedensten Sachen. Mini Kritik Punkt.. die Bettdecken waren zu warm für die Jahreszeit aber das ist nörgeln auf hohem Niveau.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Unser Aufenthalt war sehr angenehm. Die Zimmer haben eine sehr gute Ausstattung. Alles war neu und gepflegt.
Wir hatten ein Zimmer für 2 Erwachsenen gebucht. Allerdings befanden sich nur für eine Person Handtücher im Badezimmer. Das Personal schien teilweise gestresst zu sein. Was allerdings Aufgrund der Corona Situation und teilweise wirklich frechen Gästen zu entschuldigen ist.

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