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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 486 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Leider wurde meinem Mann bei der Abreise mehr berechnet, als vereinbart. Angeblich weil nicht klar war, dass das Zustellbett für ein 10-jähriges Kind ist, dabei stand es genau so in der Bestätigung. Hinterlässt leider ein Gschmäckle!

Lieber Gast,

vielen Dank für Deine gute Bewertung.
Wir bedauern, dass es zu einem Missverständnis beim Extrabett kam. Babybetten stellen wir kostenfrei zur Verfügung und Extrabetten sind kostenpflichtig. Für weitere Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Dein Team vom the niu Mesh
By Daniel Rohmann
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

sehr gut, Probleme werde sofort und kompliziert gelöst

Lieber Daniel,

vielen Dank für Dein Feedback.
Wir freuen uns, dass Du einen guten Aufenthalt hattest und das Probleme sofort gelöst wurden.
Hoffentlich kommst Du uns wieder einmal besuchen.

Mit besten Grüßen
Dein Team vom the niu Mesh
By Thomas Brack
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

es war etwas staubig unterm Bett! Und so dass es sicher nicht vom selben Tag erst war!

By Linus
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Bei der onlinebuchung habe ich nach einem Zimmer mit Schreibtisch verlangt. Dieser war nicht im Zimmer vorhanden.

Lieber Linus,

vielen Dank für Deine gute Bewertung.
Wir bedauern, dass wir Deine Erwartungen nicht komplett erfüllen konnten. Leider ist kein Zimmer mit einem Schreibtisch ausgestattet. Unsere Living-Lounge gibt Dir die Möglichkeit Deine Arbeiten an einem Tisch in gemütlicher Atmosphäre zu erledigen.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen.

Mit besten Grüßen
Dein Team vom the niu Mesh
By Mike
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ich empfand den Aufenthalt sehr angenehm. Mir hat es sehr gefallen das die Zimmer so modern eingerichtet waren (Chromecast)

Lieber Mike,

vielen Dank für Dein Feedback.
Wir freuen uns, dass Du einen sehr angenehmen Aufenthalt hattest und insbesondere mit der modernen Zimmereinrichtung zufrieden warst.
Hoffentlich kommst Du uns wieder einmal besuchen.

Viele Grüße
Dein Team vom the niu Mesh
By James Leahy
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Excellent, I am retired and travel many times in the year so stay in many hotels. The Niu Mesh was tops, excellent and friendly service from the staff, clean and comfortable room and in the morning a really great breakfast with a great choice and rounding it off excellent tea and coffee.

Dear James,

Such an incredible review - thank you so much!
We are pleased that you had an excellent stay at our hotel.
Hopefully we will have the chance to welcome you back one day.

With kind regards
Your the niu Mesh team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Zimmer nicht wirklich sauber. Seife wird nicht aufgefüllt, war bei Anreise schon leer. Putzpersonal versteht kein deutsch.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2022)
Date of experience: 01/2022

nach dem ich am Donnerstag früh an der Rezeption um das Auffüllen der Seife am Waschbecken gebeten habe, war der Seifenspender abends immer noch leer, die Handtücher wurden ausgetauscht, obwohl ich diese nicht auf den Boden gelegt habe (beide hingen über dem Handtuchhalter), Fernseher hat kein Autostandby, keine Information über Weckdienst oder Integration im Audio-/ Videosystem

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten.
Wir bemühen uns, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir sind immer dankbar dafür, wenn Gäste unseres Hauses Beanstandungen gleich bei Feststellung an der jeweiligen Rezeption melden, damit wenn möglich Abhilfe geschaffen werden kann.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von unseren Dienstleistungen überzeugen können.

Beste Grüße,
Ihr Team von the niu Mesh
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Modern, sauber, funktionell, alles, was man für den Reisezweck braucht. Sehr hilfsbereites engagiertes Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Deine gute Bewertung.
Es freut uns, dass es Dir in unserem Hotel gefallen hat.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Dein Team vom the niu Mesh
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (18/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Schickes , modernes Hotel . Gute Verkehrsanbindung. Optimal für Städtereise.

Lieber Gast,

vielen Dank für Deine sehr gute Bewertung.
Es freut uns, dass wir das optimale Hotel für Deine Städtereise waren.
Wir sind gerne zu einem anderen Zeitpunkt wieder für Dich da.

Viele Grüße
Dein Team vom the niu Mesh
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