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Public Reviews Score
84%

"Zeer tevreden"

Op basis van 443 recensies
:
Geen openbare naam
Alleen
70-79 jaren
Beoordeeld: 3 dagen geleden (29/04/2024)
Datum van ervaring: 04/2024

Design im Zimmer zu viel Schwarz. Keine Möglichkeit, einen Laptop abzustellen und zu öffnen.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im the niu Star in Sindelfingen.

Es tut uns leid zu hören, dass das Design im Zimmer für Sie zu viel Schwarz enthielt und dass Sie keine Möglichkeit hatten, einen Laptop abzustellen und zu öffnen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden intern darüber diskutieren, wie wir das Design der Zimmer verbessern können, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Wir werden auch prüfen, ob wir zusätzliche Möbelstücke oder Ablageflächen hinzufügen können, um Ihnen einen bequemeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen dann einen verbesserten und angenehmen Aufenthalt bieten zu können.
Van Jens L.
Bedrijf
40-49 jaren
Beoordeeld: 3 dagen geleden (29/04/2024)
Datum van ervaring: 04/2024

neu, innovativ, futuristisch... einfach zum wohlfühlen auf feinem Niveau

Lieber Jens L.,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt im the niu Star in Sindelfingen.

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unser Hotel als neu, innovativ und futuristisch empfunden haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein einzigartiges und komfortables Erlebnis zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass wir dies erreicht haben. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin kreativ und innovativ zu sein, um unseren Gästen stets das Beste zu bieten.

Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie das hohe Niveau unseres Services genossen haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Vielen Dank nochmals für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis bieten zu können.
Van Schütz
Bedrijf
50-59 jaren
Beoordeeld: 3 dagen geleden (29/04/2024)
Datum van ervaring: 04/2024

Ein modernes einfach eingerichtetes Hotel. Leider musste ich mein Auto im Wohngebiet gegenüber parkten, da leider alle Parklätze vergeben waren. Ich musste sehr weit weg parkten, wirklich sehr weit weg.

Liebe Schütz,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im the niu Star.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser modernes und einfach eingerichtetes Hotel gefallen hat. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Parkplatzsituation hatten und Ihr Auto weit entfernt im Wohngebiet parken mussten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden alles daransetzen, um unsere Parkmöglichkeiten zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Gäste bequem parken können.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

Herzliche Grüße,
Das Team des the niu Star
Geen openbare naam
Bedrijf
50-59 jaren
Beoordeeld: 5 dagen geleden (27/04/2024)
Datum van ervaring: 04/2024

The hotel is a great value and a good business museum. It has all the basic services you need and a very decent breakfast. Location is perfect although the parking and entrance can be a bit hard to navigate

Hello,

Thank you for sharing your feedback about your recent stay at the the niu Star. We appreciate your kind words and are glad to hear that you found our hotel to be a great value for your business needs.

We're pleased to know that you enjoyed our basic services and found our breakfast to be very decent. Regarding the location, we understand that it's convenient, although we apologize if you experienced any difficulties with parking and entrance navigation. We will take your comments into consideration to improve our guest experience.

Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back in the future for another positive experience.

Best regards,

The Team at the niu Star
Geen openbare naam
Vrienden
40-49 jaren
Beoordeeld: 1 week geleden (25/04/2024)
Datum van ervaring: 04/2024

Tolles Hotel, mega Frühstück, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, gerne wieder

Geen openbare naam
Gezin
<20 jaren
Beoordeeld: 1 week geleden (23/04/2024)
Datum van ervaring: 04/2024

Rezeption zu wenig erklärt nicht alle Infos erwähnt nicht so ganz organisiert etc.

Van Ayleen
Groep
20-29 jaren
Beoordeeld: 1 week geleden (22/04/2024)
Datum van ervaring: 04/2024

Rezeption komplett überfordert und keine Kenntnisse, leider sehr unfreundliches Personal!

Van Christoph
Vrienden
40-49 jaren
Beoordeeld: 1 week geleden (22/04/2024)
Datum van ervaring: 04/2024

Waren für 1 Nacht im Hotel, schönes Hotel, noch sehr neu und entsprechend gut/sehr gut die Zimmer
Frontdesk ausbaufähig, Personal etwas überfordert beim Check-In

Geen openbare naam
Bedrijf
40-49 jaren
Beoordeeld: 1 week geleden (22/04/2024)
Datum van ervaring: 04/2024

Hotel ist soweit in Ordnung. Jedoch ist der Service beim ein und auschecken nicht gut

Geen openbare naam
Stel
30-39 jaren
Beoordeeld: 2 weeks ago (21/04/2024)
Datum van ervaring: 04/2024

Generell sehr gut, aber 15€ pro Nacht zum parken wo es selbst in Mainz nur 10€ kostet sind sehr viel. Personal musste erst darauf hingewiesen werden das ja durch die registrierte Buchung Anrecht auf eine Flasche Wasser bestünde etc.

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