The Originals City AX HOTEL *** & AX FAMILY hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,568 reviews across 6 portals
:
By Fauquet
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Très bien ! Très agréable et très propre !

Cher Madame Fauquet,

Toute l'équipe d'AX HOTEL vous remercie pour ce chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour notamment grâce à l'accueil que l'on vous a réservé et à la propreté des lieux.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
Cordialement
By GRATIEN
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

BIEN JE VIENS REGULIEREMENT. LES ENTREES DES REPAS ONT BAISSE EN QUALITE.

Cher Monsieur Gratien,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant notre établissement.

C’est un plaisir de constater que vous choisissez de revenir régulièrement. Sachez que nous sommes ravis de vous accueillir à chaque fois!
Nous prenons note avec attention de votre remarque concernant la qualité des entrées proposées lors des repas. Nous allons en faire part à notre cuisinier.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour à la hauteur de vos attentes.
A bientôt
By Guyon
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Génial, accueil à la réception super. Merci.

Cher Monsieur Guyon,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.

C’est un plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié l’accueil réservé à la réception et la disponibilité de notre équipe lors de votre venue.

Au plaisir de vous revoir!
L'équipe Ax Hotel
By Massut
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Expérience au top.
Personnel toujours très disponible.
Infrastructure géniale.

Chère Mme Massut,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un grand plaisir d’apprendre que vous avez été entièrement satisfait par la disponibilité de notre équipe ainsi que par la qualité des infrastructures mises à votre disposition. Votre appréciation positive concernant la chambre et la propreté représente une belle reconnaissance de l’engagement de notre personnel.

Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement
By Beck
Family
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ideal pour un court séjour familial

Cher Monsieur Beck,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour en famille au sein de notre établissement.

C’est un plaisir de savoir que l’accueil offert par notre équipe, le buffet petit-déjeuner proposé ainsi que la propreté de votre lodge et des locaux ont contribué à rendre votre expérience positive.

Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Vendée.
Bien à vous
L'équipe d'AX HOTEL
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Problème de place sur le parking !

Cher Monsieur Benoit TOUSSAINT,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de constater que la propreté des lieux, la qualité de l’accueil qui vous a été réservé ainsi que le confort de votre chambre ont contribué à rendre votre expérience globalement positive. Votre intention de nous recommander à votre entourage constitue une belle reconnaissance du travail de notre équipe, et nous en sommes sincèrement touchés.

Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la disponibilité des places sur le parking. Soyez assuré que vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin d’optimiser toujours davantage le séjour de nos hôtes.
L'équipe Ax Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Accueil très agréable
Chambres propres et fonctionnelles
Restaurant excellent

Cher Monsieur Jean-Baptiste GRAIRE,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez été sensible à la qualité de l’accueil ainsi qu’à la propreté et à la fonctionnalité de votre chambre. Votre satisfaction concernant notre restaurant vient également récompenser l’implication de toute notre équipe.

Vos appréciations positives sont une belle source de motivation pour continuer à offrir à chacun de nos hôtes une expérience agréable et mémorable.
L'équipe Ax Hotel.
By Morgane Mercelle
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Les lodge sont petits mais fonctionnels. Notre fille a adoré les 2 aires de jeux ainsi que la piscine. Le seul bémol c’est le cadre…en pleine zone commerciale avec vue sur la départementale. C’était très bien pour faire une étape mais nous n’y serions pas resté plus longtemps.

Cher Monsieur Morgane Mercelle,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la fonctionnalité des lodges, la propreté et la qualité de l’accueil ont contribué à rendre votre étape plaisante. Il est particulièrement appréciable de savoir que votre fille a profité pleinement des aires de jeux et de la piscine, qui sont conçues pour offrir des moments agréables à nos petits hôtes.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’environnement de notre établissement. Nous comprenons que la localisation en zone commerciale puisse ne pas correspondre à toutes les attentes, notamment pour un séjour prolongé. Ce type de retour est précieux pour nous permettre d’informer au mieux nos futurs visiteurs sur le cadre proposé.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en Vendée, pour une escale toujours réussie.
L'équipe Ax Hotel.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Excellente accueil et herbergement impec

Cher Monsieur Elodie ZERBIB,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

C’est un réel plaisir d’apprendre que l’accueil qui vous a été réservé ainsi que la qualité de l’hébergement et le niveau de propreté ont répondu pleinement à vos attentes. Votre satisfaction à propos de la chambre et l’ambiance agréable ressentie lors de votre venue sont pour nous une belle reconnaissance du travail de toute notre équipe.

Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service irréprochable et à veiller à ce que chaque séjour soit une expérience réussie pour nos hôtes.

L'équipe Ax Hotel.
By Loïc
Family
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Expérience globale géniale, les installations sont super pour profiter en famille!

Cher Monsieur Loïc,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un grand plaisir de savoir que votre expérience globale a été très positive et que les installations ont permis à votre famille de profiter pleinement de leur séjour. Votre appréciation quant à la propreté et à la qualité de l’accueil est très précieuse pour nous et vient récompenser le travail de toute notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille des lits dans la chambre, et soyez assuré que votre retour nous aide à ajuster nos prestations afin de répondre aux attentes de chacun de nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en Vendée pour une expérience toujours aussi agréable.
L'équipe Ax Hotel.
Back to Top CERTIFICATE what's this?