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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,487 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Très bon séjour, infrastructures idéales pour les enfants et vraiment un très bon accueil à l'arrivée et durant le séjour

Bonjour Mme Pariset,

Merci d 'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti sur votre séjour dans notre établissement.

Nous essayons de mettre tout en œuvre pour que notre clientèle passe un agréable séjour et cela passe par le sourire :)
Belle journée
Toute l'équipe d'Ax hôtel
By Fabien
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Lodge trop petit pour 4. Il faut jongler entre la table et le canapé lit à déplacer. Pas d'endroit pour déposer les valises. Orientation des lodges vers la route. Dommage.

Monsieur Rivollet,

Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'hôtel et ses équipements.
Nous regrettons que vous vous soyez senti à l'étroit dans votre lodge.
Aussi, nous tenons à nous excuser pour le disfonctionnement du hammam durant votre séjour.

Bien à vous,
L'équipe d'AX HOTEL
By Patti Atwood
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Absolutely Terrible internet reception, our friends in room 7 could not connect at all. Terrible if you are a business traveller. TV not working either.

Dear miss Atwood,

Thank you for taking the time to write this review.
We are sorry that the internet speed was bad during your stay. We will try to remedy this.

We look forward to seeing you again.
By Mallet
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très satisfaisante et nous avons adoré ce nouveau principe dhôtel

Bonjour Mr Mallet,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux que le concept de celui-ci vous ait plu. En espérant vous revoir prochainement.
Belle journée
Toute l'équipe d'Ax hôtel
By Paul Smeaton
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Good in general, very helpful lady at reception, good secure storage for my Velo, dinner wasnt particularly good, but ok

Hello,
thank you for your feedback on our facility. We are glad you enjoyed your stay.
We look forward to welcoming you again!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Nous avons été surpris de lendroit où se situaient les lodges qui ne correspondait pas à notre attente. (Zone industrielle et route)
Autrement nous navons rien à redire.

Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre ressenti sur votre séjour au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous revoir.

L'équipe Ax hotel
By ROULEAU
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Parfait tout y est, petit déjeuner sucré et salé

Bonjour Mme Rouleau,

Merci pour votre retour positif au sein de notre établissement, Nous sommes ravis que nos prestations ai répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir si vous repassez dans la région.
Belle journée
Toute l'équipe d'Ax Hôtel
By ALEXANDRE AMARO
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 07/2021

très bien mis à part le bruit des travaux et le manque de soleil !!

Bonjour Mr Amaro,

Merci pour votre retour, cependant nous sommes navrés pour le dérangement que les travaux ont pu occasionné.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de notre établissement.
Toute l'équipe d'Ax hôtel
By Capri
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Équipe jeune, sympathique et dynamique.
Bonnes prestations.

Bonjour Mr Capri,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos prestations vous ai convenu.
Belle journée
Toute l'équipe d'Ax hôtel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Super hôtel. Nous avons dormis en lodge tout était parfait.
L'accueil est superbe ,personne souriante et qui prends soins de ces clients .on se sens en sécurité et au calme. Le petit déjeuner est complet.
Nous reviendrons avec plaisir
Merci beaucoup pour cette accueil

Bonjour Madame Chauveau,

Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis que notre accueil vous ai plu !

Au plaisir de vous revoir à l'AX hôtel !
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