The Originals City AX HOTEL & Ushuaia Villages AX FAMILY hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,760 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tout simplement geniale

Cher Monsieur Christophe LHOTE,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti si positif.

C'est un immense plaisir de savoir que votre séjour vous a pleinement satisfait et que vous qualifiez votre expérience parmi nous de « tout simplement géniale ». Votre appréciation concernant la chambre, la propreté et l'accueil récompense le travail de toute notre équipe, qui œuvre quotidiennement pour vous offrir le meilleur service.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
L'équipe Ax Hotel.
By DE
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hôtel très agréable et reposant pour pouvoir être en forme pour le travail.

Chère DE,

Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience au sein de notre hôtel.

Il est très agréable de savoir que vous avez trouvé l’établissement reposant et propice à un séjour professionnel dans de bonnes conditions.

Nous sommes ravis que la chambre et le confort du lit aient répondu à vos attentes et que la propreté ainsi que l’accueil aient contribué à la qualité de votre séjour. Votre remarque concernant le bruit en début de nuit a bien été notée ; nous restons attentifs à ce type de retour afin de garantir un environnement toujours plus calme à nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable et reposant.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bonne expérience

Chère Louna GLOU,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une très bonne expérience et que l’accueil ainsi que la propreté de l’hôtel ont su répondre à vos attentes.

Vos appréciations sur la chambre et l’ensemble du séjour en Vendée sont également très précieuses pour nous. Elles nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité à chacun de nos visiteurs.

Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage en Vendée.
L'équipe Ax Hotel.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bonne expérience en famille

Chère Madame Sophie COURTEIX,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour en famille parmi nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a globalement été une belle réussite et que vous avez apprécié la qualité de nos hébergements ainsi que l’accueil réservé à votre famille.

Nous regrettons sincèrement que votre échange à propos du problème de pression d’eau dans la douche n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant l’accueil reçu est pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe afin d’améliorer notre qualité de service.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante.
L'équipe Ax Hotel.
By Perrin
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bon rapport qualité prix ,beaucoup d’équipements de qualités et de plis gratuits

Cher Perrin,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement ainsi que la diversité et la qualité des équipements proposés, notamment ceux inclus gratuitement.

Votre satisfaction concernant la chambre, la propreté et l'accueil de notre équipe nous touche profondément.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
L'équipe Ax Hotel.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bien , un bon accueil

Cher Monsieur Wilfried DERET,

Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre appréciation.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que l’accueil que vous avez reçu a été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour positif concernant la chambre et la propreté nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous garantir un service de qualité à chaque visite.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour parmi nous.
L'équipe Ax Hotel.
By Laetitia
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Séjour de 2 nuits en lodge 6 personnes.
Logement fonctionnel et propre. Piscine et salle de sport, un vrai plus.
Mon séjour aurait pu être très agréable sans l'odeur de tabac dans le lodge:. Réactivité du personnel pour changer les draps et donner une bombe anti odeurs. Malheureusement, cela n'a pas été suffisant !

Cher Monsieur Laetitia,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à l’occasion de votre séjour en lodge chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la fonctionnalité et la propreté de votre logement, ainsi que la présence des équipements tels que la piscine et la salle de sport, qui contribuent à rendre le séjour encore plus plaisant.

Nous regrettons cependant sincèrement que la présence d'une odeur de tabac ait altéré la qualité de votre séjour. L’équipe a fait preuve de réactivité en tentant d’apporter une solution immédiate, mais nous comprenons que cela n’a pas permis d’éliminer totalement la gêne ressentie.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
L'équipe Ax Hotel.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Un accueil formidable avec de très bons conseils pour visiter la région. Du personnel souriant à chaque instant. Bravo à toute votre équipe.

Cher Monsieur Jean-Pierre ORLER,

Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos impressions si positives.

C’est un réel plaisir de lire que l’accueil que nous vous avons réservé ainsi que les conseils prodigués pour découvrir la région ont contribué à la réussite de votre séjour. Votre remarque concernant le sourire et l’amabilité de notre équipe touche tout particulièrement l’ensemble du personnel.

Nous vous remercions également pour vos compliments sur la propreté de l’établissement, un aspect auquel nous portons une grande attention. Nous prenons bonne note de votre suggestion au sujet du manque d’espace pour ranger les bagages ; votre retour nous aide à envisager de futures améliorations pour le confort de nos hôtes.

Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Vendée.
L'équipe Ax Hotel.
By Da silva
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Magnifique séjour très agréable avec de superbe prestation

Chère Madame Da Silva,

C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre retour élogieux. Nous sommes enchantés que votre séjour ait été aussi agréable et que vous ayez apprécié nos prestations.

Votre appréciation concernant la chambre, la propreté et l'accueil nous touche profondément.

Dans l'attente de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi réussi.

L'équipe d'AX HOTEL
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

I was truly surprised and impressed, especially given the price.

Cher Monsieur Stephen PAYNE,

Votre message concernant votre séjour a été reçu avec beaucoup de plaisir par notre équipe. Le rapport qualité-prix ainsi que la propreté de votre chambre sont des points forts que nous nous efforçons de maintenir, et nous sommes enchantés que ceux-ci aient contribué à votre impression positive.

Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage en Vendée.

L'équipe d'AX HOTEL
Back to Top CERTIFICATE what's this?