The Originals City AX HOTEL & Ushuaia Villages AX FAMILY hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,738 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Perfect ! Thanks !!!

Dear Christophe MALINOWSKI,

We thank you for taking the time to tell us about your positive experience at our hotel. We are delighted to know that we were able to offer you a perfect stay. It's always a pleasure to receive such positive feedback, as it motivates us to continue providing exceptional service. We hope to have the opportunity to welcome you again in the near future.

Ax Hotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bien mais un peu difficile à trouver.

Cher M.Cristina,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes contents d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé ! Néanmoins, il est vrai que l'emplacement de l'hôtel peut poser parfois problème et nous le comprenons, nous espérons que cela n'a pas affecté votre séjour.

Belle soirée à vous,
L'ensemble du personnel du AX Hôtel.
By Pelu
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bonne avec avec accès à la salle de sport et à l’espace aquatique !

Bonsoir Mme Peluchon,

Un grand merci pour votre retour ! C'est toujours une satisfaction pour nous d'apprendre que nos clients ont apprécié leur séjour, ainsi que les équipements fournis.

Belle soirée à vous,
L'équipe du AX Hôtel.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bonne expérience, j'y retournerai sans hésiter !

Bonjour,

Merci à vous pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez revenir chez nous !

Belle soirée à vous,
L'équipe du AX Hôtel.
By Kadziolka
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bel hôtel, personnel top. La piscine est très appréciable et les jeux pour les enfants sont les bienvenus.

Cher Kadziolka,

Nous vous remercions pour votre excellent commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre bel hôtel et le service de premier ordre fourni par notre personnel. Nous sommes également ravis de savoir que la piscine et les activités pour enfants ont contribué à votre expérience globale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour un nouveau séjour agréable.

Toute l'équipe Ax Hôtel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Notre séjour, c’est Très bien passé. Merci pour votre professionnalisme. Je le recommanderais sans problème à des amis et à mon entourage. À très bientôt.

Cher M.Queffelec,

Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour à AX Hôtel s'est bien déroulé ! Nous prenons note de vos remarques, elles nous sont chères afin de s'améliorer quotidiennement. Un grand et chaleureux merci pour votre recommandation !

Belle soirée à vous,
L'équipe du AX Hôtel.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Pour le prix trop cher une nationale devant votre porte très bruyant zone industrielle derrière un vis a vie prononcer aucune intimité je recommande pas

Cher Laetitia POULET,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les équipements et les services de notre hôtel. Malheureusement, notre emplacement sur une route principale peut parfois entraîner des nuisances sonores. Cependant, nous nous efforçons d'offrir un séjour confortable et paisible à tous nos clients, et nous apprécions votre compréhension. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de dépasser vos attentes à l'avenir.
By CARRE
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Compte tenu de l’accueil parfait empathique et plus qu’agréable que nous avons reçu dimanche en fin d’après-midi; nous serions bien restés Quelques jours de plus afin de retrouver l'hôtesse d’accueil et discuter encore une fois .
Petit point négatif à régler pour atteindre la perfection sur l’accueil des PMR : faire une petite pente maçonnée ente la terrasse extérieure et le chemin d’accès à la piscine.

Bonjour Madame Didier Carre,

Tout d'abord, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes contents de constater que vous avez beaucoup apprécié l'accueil qui vous a été donné. En effet, je prends en note votre remarque concernant l'accès PMR à la piscine afin de pouvoir nous améliorer d'avantage.

En espérant vous revoir bientôt.

Toute l'équipe Ax Hôtel
By Brunet
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bien accueilli, principe du lodge innovant, piscine agréable, personnel à l’écoute.
Juste le lit double du lodge qui grince et dont le matelas est un peu mince.

Bonjour Monsieur Brunet,

Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un bon séjour. Nous tenons aussi à vous remercier pour votre retour. En effet, je prends note de votre remarque puisque nous faisons tout notre possible afin de s'améliorer. En espérant vous revoir prochainement.

Toute l'équipe Ax Hôtel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Agréablement surpris !

Cher Cedric DOMERGUE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris lors de votre séjour parmi nous. Notre objectif est de dépasser les attentes de nos clients et nous sommes ravis d'avoir pu le faire pour vous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Toute l'équipe Ax Hôtel
Back to Top CERTIFICATE what's this?