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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,738 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tout c'est bien passé et l'accès tardif à la piscine est vraiment un plus

Bonjour Enrique RENARD,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable et que vous avez apprécié l'accès tardif à notre piscine.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une autre expérience agréable.

Belle soirée à vous
L'équipe d'Ax Hôtel
By Spolmayeur
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Le site est très agréable et le logement spacieux et confortable. Le seul petit hic est la localisation au bord de départementale qui fait perdre un peu de son charme au lieu. Pour autant, les salariés sont gentils et réactifs.

Bonjour Madame Spolmayeur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le logement dans lequel vous avez séjourné. Nous nous excusons si l'emplacement n'a pas répondu à vos attentes.
Toute notre équipe s'engage à fournir un service exceptionnel et nous sommes heureux d'entendre qu'ils ont été en mesure de vous aider pendant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Toute l'équipe de l'Ax Hôtel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Le diner était de faible qualité.

Cher Gérald BRUN,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience globale. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre restauration n'a pas répondu à vos attentes. Dans notre hôtel, nous nous efforçons de proposer des repas délicieux et de grande qualité, et nous nous excusons si nous n'avons pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Toute l'équipe Ax Hotel
By Cs
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bon accueil et très bon concept
Idéalement placé , calme et agréable

Bonsoir,

Un grand merci ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous s'est bien déroulé et nous espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade vendéenne !

Belle soirée à vous,
L'équipe du AX Hôtel.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Personnel, hôtel, restaurant ===> Super !

Cher Mr Sandel,

C'est toujours un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir chez nous ! Nous sommes enchantés de savoir que l'hôtel et le restaurant vous satisfait toujours autant ! Nous vous remercions pour ce beau commentaire et nous vous disons : à bientôt !

Merci encore,
Belle journée à vous,
L'équipe du AX Hôtel.
By Cindy
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Site très agréable. Personnel sympa. super espace détente avec la piscine sauna hammam. Très bon moment.

Mme Simon,

Un chaleureux merci pour votre commentaire laissé à notre égard ! Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois lors d'une prochaine virée vendéenne !

Belle journée,
L'équipe du AX Hôtel.
By Romain
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotel et restaurant très propre, très accueillant.
Petit plus prévoir du gel douche dans l espace bien être pour après le sauna avant de retourner dans la piscine.
Je recommande et je reviendrai

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé. Nous prenons note de vos conseils afin de s'améliorer !

Au plaisir de vous revoir,
Belle journée,
L'équipe du AX Hôtel.
By Opâle59
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Calme, relaxant, apaisant personnel tres gentil bienveillant client depuis quelques années et toujours aussi ravis d y passer

Monsieur et Madame LABBE,

Nous tenons à vous remercier pour ce chaleureux commentaire mais aussi et surtout pour votre fidélité.
Nous sommes enchantés de savoir que chaque séjour parmi nous est un plaisir pour vous.

Au plaisir de vous revoir à AX HOTEL!
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Very good , we are staying again in October when in the area.

Hello Mr Duffin,

We would like to thank you for your comment and we are happy to know that you enjoyed your stay in our hotel.

We are happy to see you again in October for your stay in Vendée.

The team from Ax hotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

L'accueil et la serviabilite d el'equipe etaient parfait. Le sejour dans cet hotel a ete gache par une tres mauvaise literie. Le but principal de dormir a l'hotel est de dormir.

Bonjour Mr Bernard,

Avant tout, merci pour votre retour, nous sommes enchantés de savoir que l'accueil et la serviabilité de l'équipe ont été des valeurs qui vous ont convaincu !
Concernant la literie, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à votre goût.

Belle journée à vous,
Le personnel du AX Hôtel.
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