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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,689 reviews across 6 portals
:
By NALET Sybille
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous avons apprécié le lieu avec toutes les commodités. Nous n'avions pas prévu les maillots de bain, c'est dommage, on aurait profité de l'espace détente, piscine, sauna et hammam.
L'accueil a été très bien. Tout a été expliqué et clair. Le personnel est efficace et disponible.

Bonjour Madame Nalet,

Nous sommes ravies de constater que votre séjour parmi nous vous est plus. Ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Il ne fallait pas hésiter à venir à la réception si vous souhaitiez absolument profiter de la piscine. Effectivement, nous aurions pu régler ce petit problème de maillot de bain, car nous en mettons à disposition tous comme des serviettes de bain.

En-tout-cas, merci pour votre commentaire chaleureux et en espérant vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle région.

Toute l'équipe de l'AX Hôtel
By Jag
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bien même si un ascenseur aurait été le bienvenu avec un bébé en poussette.

Bonjour Jag,

Ravi, que votre séjour parmi nous se soit bien passé. Je prends note de votre remarque concernant l'ascenseur.

En espérant vous revoir prochainement

Toute l'équipe AX Hôtel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Séjour d’une nuit samedi à dimanche mais déjà venu par le passer plusieurs
Vos plus : La piscine l’espace forme et détente très agréable
Votre hôtesse d’accueil très à l’écoute dès notre arrivé TOP merci à elle !!
Par contre dommage d’avoir un restaurant fermé sur des grands week-end comme celui ci ?
Sinon à une prochaine fois

Bonjour Monsieur Andrieu,

Merci pour ce commentaire positif. Nous sommes contents que nos différentes prestations vous aient plus. Ravi aussi, que l'accueil qui vous a été fourni vous est convenue. Nous sommes navré pour la fermeture de notre restaurant durant cette période un peu particulière.

Ça sera avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre établissement.

Toute l'équipe AX Hôtel
By Sophie
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hôtel de qualité dans un cadre agréable. Les lodges sont cosi. Nous avons voyagé avec enfants, ils ont adoré les airs de jeu.
Nous recommandons cet hôtel et nous reviendrons si nous retournons en vacances dans les environ.

Bonjour Sophie,

Nous sommes contents de voir à quels points notre hébergement en lodge vous est ravis. Ainsi que les différentes infrastructures proposées.

Nous serions enchantées de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement lors d'un de vos prochains séjours dans nos environs.

Cordialement,

Toute l'équipe de l'Ax Hôtel
By LORENTZIADIS
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bon séjour avec un bon accueil et une très bonne literie. Ne pas oublier de prendre son maillot de bain !

Bonjour Monsieur/Madame Lorentziadis,

Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous vous est plus.

Ça sera avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d'un de vos prochains séjours.

Cordialement,

Toute l'équipe de l'Ax Hôtel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Super concept avec accès à la salle de remise en forme, piscine, sauna et hammam. Lodge avec prestations hôtelières (linge de toilette en quantité, serviettes de piscine à chaque baignade, lits faits à l'arrivée et ménage de fin de séjour). Le seul inconvénient est la situation trop proche de la route très fréquentée. Bien situé pour découvrir la région (Puy du Fou, littoral, marais poitevin).

Cher Jenny PASIECZNY

Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre séjour.

Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience confortable et agréable, et nous tiendrons compte de vos commentaires au sujet de la proximité de la route.

Nous apprécions vos commentaires sur la région proche de notre hôtel - Puy du Fou, littoral et marais poitevin - et espérons que vous avez aimé explorer cette région pendant votre séjour parmi nous.

Toute l'équipe d'AX HOTEL
By Delimal
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Lodge fonctionnel et esthétique

Merci pour votre commentaire. Nous sommes content que notre lodge vous est convenue.

En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour.

Toute l'équipe de l'AX hôtel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Déçu des réflexions reçu par l'accueil ! Moyen en famille

Monsieur,

Nous sommes navrés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Toutes nos excuses.

Bien cordialement
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Without problem, I'm satisfied

Monsieur,

Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire.

Au plaisir de vous revoir parmi nous.
By PICHAUD
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

très satisfaisant . Je garde l'adresse pour y retourner en couple ,merci pour votre accueil.

Bonjour,

Merci pour votre commentaire et ça sera avec plaisir que nous vous accueillerons pour un autre de vos séjour au sein de notre établissement.

Toute l'équipe AX HOTEL
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