The Originals City AX HOTEL & Ushuaia Villages AX FAMILY hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,689 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Chambre très confortable et agréable
2 salles de bain idéal quand on est 2couples
Il restait du vinaigre blanc du nettoyage de la cafetière donc café pas très bon

Bonjour Monsieur GULER,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti sur notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le concept de notre lodge Duo Space.
Aussi, nous tenons à nous excuser de la gène occasionnée suite au nettoyage de nos cafetières. Nous allons faire remonter l'information.

Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir de nouveau!
Cordialement
By GRATIEN
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 11/2023

DECU QUE LA PISCINE SOIT FERME

Bonjour Monsieur Gratien,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Comme mentionné sur notre site internet et différents supports de communication, l'espace bien-être est fermé de Novembre à Mars. La salle de sport est quant à elle ouverte toute l'année.
Nous nous excusons de ne pas avoir pu vous satisfaire à 100%.

Dans l'attente de vous accueillir prochainement.
Cordialement
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bon accueil, facile d'accès et chambres très confortables

Cher Monsieur,

Nous vous remercions de votre retour. Nous nous efforçons de vous rendre heureux chaque jour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous transmettons vos compliments à l'ensemble de l'équipe.

Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir de nouveau !
Belle journée
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bon hotel, accueil excellent, prestations de qualité Merci

Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein d'AX HOTEL.
En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité et votre commentaire en témoigne.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Cosy et confortable.

Madame,

C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire sur notre établissement !
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions.

L'équipe d'AX HOTEL espère avoir l'occasion de vous recevoir prochainement!
Bien sincèrement
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

2 ème séjour chez vous, en lodge, nous reviendrons. Accueil, confort, piscine et salle de sport, tout est au top pour un prix raisonnable.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel ainsi que les services proposés.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à AX HOTEL.
Bien à vous
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bien rapport qualité prix

Cher Monsieur,

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre gentil commentaire sur notre établissement.
Nous vous remercions également de votre fidélité.

A très bientôt à AX HOTEL!
Bien à vous
By Pequigny
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Dommage problème d isolation , on entre beaucoup trop la route ….

Cher Monsieur Pequigny,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour parmi nous.
En revanche, nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, lorsque vous nous avez fait part de ce désagrément, nous vous avons gracieusement proposé une autre chambre au fond de l'établissement.
Après votre changement d'hébergement, vous ne nous avez pas fait de retour ; nous pensions donc vous avoir satisfait.

Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir une prochaine fois.
Bien cordialement
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bonne expérience, dans un hôtel très propre et très soigné. On dirait que l’hôtel vient d’ouvrir. Le personnel est très accueillant, a l’écoute et sympathique.

Bonjour,

Toute l'équipe d'AX HOTEL tient à vous remercier de votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts sont récompensés ainsi.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hôtel de qualité, équipe professionnelle et agréable.
Repas du soir et petit déjeuner de qualité.

Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre agréable retour.

En espérant vous recevoir une nouvelle fois.
Bien à vous
Back to Top CERTIFICATE what's this?