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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 1,870 reviews across 6 portals
:
By Sophie
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Points forts : Lieu agréable avec activités familiales diverses sur place (spa, piscine, salle de sport, terrasse, restaurant, 2 espaces de jeux pour enfant, table de ping pong, terrain de boules). Bon accueil. Esprit lodge très sympa.
Points faibles : Trop peu de sièges (4) à la piscine. Manque une haie pour masquer la route ce qui rappelle du coup le lieu d'installation de l'hôtel (près d'une grande route dans une zone industrielle).

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que notre hôtel vous ait plu. Nous prenons en compte vos remarques.
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

L'équipe Ax hotel
By Valentine
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (03/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Nous avons beaucoup aimé notre séjour. L'accueil a été très agréable, le lodge était bien agencé, un petit bémol pour l'espace restreint une fois le canapé lit déplié (son matelas un peu trop fin, contrairement au lit où le matelas était parfait), pas mal de poussière sur les tablettes et lampes, en revanche le reste était bien nettoyé. La fourniture des draps, serviettes, kit d'entretien et produits du corps sont des véritables atouts. Nous avons beaucoup aimé les parties communes notamment la piscine et la salle de sport. La configuration, les vestiaires, douches etc sont un vrai plus. Les structures de jeux pour enfants sont parfaitement adaptées. Nous avons apprécié le calme des lieux, la confiance et la disponibilité des professionnels.


Nous conseillerons cet hôtel.. c'est une valeur sûre!

Bonjour Madame Julien,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti sur votre expérience au sein de l'AX Hôtel.
Nous sommes ravis que le séjour vous ai plu. Au plaisir de vous revoir !

L'équipe Ax Hotel.
By Louis Bichon
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Ce fut un très bon moment de détente dans un cadre agréable.Très bon accueil

Bonjour Monsieur Bichon,

Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que notre hôtel vous ait plu. Au plaisir de vous revoir.

L'équipe Ax hotel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Hôtel bien situé et vraiment adapté aux familles. Petit bémol pour le restaurant de l'hôtel fermé le weekend...

Bonjour Madame Leberre,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti sur votre expérience au sein de l'AX Hôtel.
Nous sommes ravis que le séjour vous ai plu. Au plaisir de vous revoir !

L'équipe Ax hotel
By Saidi
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (18/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Super,cadre magnifique, accueil chaleureux ,je reviendrai .

Bonjour Madame Saidi,

Merci pour votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis que notre accueil vous ai plu ! Au plaisir de vous revoir !

L'équipe Ax Hotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

très bon séjour, personnel sympathique: juste peut être observé du temps d'attente de vos clients à l'accueil car absence de sonnette lorsque employée travail derrière, wc de la piscine sans papier toilettes, poubelle débordante, manque de savon aux douches piscine, buffet du petit déjeuner mal réalimenté peut être par manque de personnel (manque de temps !), drap taché de 2 petites taches noire lorsque on ouvre les draps (drap forcément propre mais peu apetissant, les inversés aux pieds = moins visibles pour client)

Bonjour Madame Blouineau,

Merci pour votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques.

L'équipe Ax Hotel.
By De mauleon
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bien. Personnel accueillant et toujours aux petits soins.

Bonjour,

Toute l'équipe d'AX hôtel vous remercie de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
Belle journée
By Chauvel
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Bien mais repas long le soir

Bonjour Monsieur Chauvel,

Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un avis, nous prenons note de celui-ci.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement
Toute l'équipe d'Ax hôtel
By Augey
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Hôtel conforme à nos attentes
Moderne et très propre
Très bon accueil même à 23 heures
Très belle piscine
Très bon petit déjeuner avec de bons produit : brioche vendéenne et petits pots de caramel

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti sur votre expérience au sein de l'AX Hôtel.
Nous sommes ravis que le séjour vous ai plu. Au plaisir de vous revoir.

L'équipe Ax Hotel.
By Le Métayer
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Hôtel très agréable à première vue : Moderne, personnel très agréable (précisément la personne nous ayant reçus), espace bien-être parfait.

Points négatifs : lemplacement de notre chambre, JUSTE au dessus de la terrasse. Lhôtel ny est pour rien, il sagit du savoir-vivre des clients Mais nous aurions aimé dormir plus longtemps plutôt que dêtre réveillés a 7h30 par un client hurlant en bas.

Bonjour Monsieur Le Métayer
Merci pour votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis que notre accueil vous ai plu ! Nous nous excusons du désagrément ayant causé votre réveil matinal.
Au plaisir de vous revoir.

L'équipe Ax Hotel.
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