The Originals City AX HOTEL & Ushuaia Villages AX FAMILY hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,737 reviews across 6 portals
:
By Manue
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Nous avons adoré notre séjour chez Ax hôtel en lodge. Un endroit très agréable, un personnel très sympathique et souriant, une belle piscine et un petit resto super bon!

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très bonne expérience, hôtel et infrastructures (restaurant, piscine, salle de sport ) propre et entretenu.
Personnel agréable

By Reisser
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hotel moderne et confortable
Personnel au top

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Bonne expérience, personnels accueillants, cependant le jour de notre départ il y a eu un soucis avec les canalisations (plus d eau dans les salles de bains) donc impossible de se doucher.
Aucun geste commercial n'a été proposé.

By José Mari
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Lovely!
I spent a night last thursday and i repeat on Sunday after visiting le puy du fou.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Notre séjour à AX Hotel - La Châtaigneraie s'est très bien déroulé. Nous avons apprécié la chambre familiale constituée de 2 chambres communicantes, la propreté, la piscine ainsi que la salle de sport avec du matériel de qualité. Le petit déjeuner était parfait et l'accueil très sympathique.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Un accueil très chaleureux, un personnel extrêmement gentil, rien à dire de plus, nous avons passé un très bon séjour.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

J ai bien aimé aimerais y revenir

Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’ambiance de votre chambre, notamment le confort apporté par la climatisation. Votre retour positif sur l’accueil offert par notre équipe ainsi que sur la propreté compte beaucoup pour nous et nous motive à poursuivre nos efforts.

Savoir que vous souhaitez revenir parmi nous est pour notre équipe la plus belle des récompenses. Votre intention de nous recommander à votre entourage nous touche sincèrement.
L'équipe Ax Hotel.
By Pereira
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Parfaite. L’hôtel est parfaitement situé
J’ai apprécié la piscine et le spa

Cher Monsieur Pereira,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que notre localisation a été idéale pour vous et que vous avez pu profiter pleinement des équipements, notamment la piscine et le spa, qui font partie des atouts que nos hôtes apprécient particulièrement.

Votre appréciation positive concernant la chambre et l’accueil de notre équipe nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir à chacun de nos visiteurs un séjour agréable.

Nous prenons également en compte votre retour sur la propreté et restons attentifs à offrir des prestations à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites.
L'équipe Ax Hotel.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

The lodge itself is pleasant enough but there was an ant infestation that made the experience intolerable.

Dear Guest,
Cher client,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience concernant votre séjour dans notre lodge.

Nous sommes sincèrement désolés pour la présence de fourmis qui a considérablement nui à votre confort. Nous comprenons à quel point cette situation a pu rendre votre séjour difficile, et tenons à vous assurer que vos remarques seront prises en considération afin d’améliorer la qualité de nos hébergements.

Nous apprécions également d’avoir reçu vos notes sur l’accueil et la propreté. Vos retours sont essentiels pour nous permettre de progresser et d’offrir de meilleures conditions à nos clients.
L'équipe Ax Hotel.
Back to Top CERTIFICATE what's this?