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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,685 reviews across 6 portals
:
By Samia
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bon accueil
Lodge propre et fonctionnelle
Super emplacement pour visiter la Vendée!
On y retournerait volontiers

Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Tout aurait été parfait si le sol avait été propre. (Entr'autres des ongles coupés )

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Cependant, nous sommes vraiment navrés que le ménage n'ait pas été aussi bien fait qu'à l'accoutumée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour un passage en Vendée !
By Michel
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Structure originale agréable et fonctionnelle qui mériterait d'être mieux balisée pour y accéder

Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation.
Nous prenons note de votre remarque sur le balisage et allons réfléchir à un moyen d'améliorer celui-ci.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bon séjour malgré la période du covid 19

Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Pas d'eau chaude. Il manque le téléphone dans les lodges pour signaler ce type de problème quand on ne peut pas se déplacer (déjà sous la douche). Dommage sinon tout était Ok

Bonjour,
Toute l'équipe d'AX hôtel vous remercie pour ce commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour.
Pour le problème des téléphones, il est compliqué pour nous d'installer d'en installer dans les 24 lodges. Néanmoins vous pouvez, dans cette situation, appelez l'accueil via votre téléphone portable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau. :)
By Schneider
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Un hôtel où il fait bon vivre malgré l'emplacement qui ne fait pas rêver.
Les chambres sont confortables et fonctionnelles.
Gros point positif : l'accueil et le sourire de l'équipe qui fait vraiment la différence.
Petit-dej bon mais qui manque peut-être de diversité (manque un peu de salé : omelette, saucisses...)

Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation. Cela est très encourageant.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été plaisant et que le personnel ait contribué à votre bien-être.
Quant au petit-déjeuner nous allons réfléchir à l'enrichir de plus de produits.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour un passage en Vendée !
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Pas assez de place en salle
Pas assez de choix pour 11€

Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation.
A bientôt chez Ax Hotel!
By Smaer
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Magnifique. Tout était très bien.
La lodge la piscine intérieure chauffée
L’accueil l’amabilité la réactivité du personnel.
J’y retournerai avec grand plaisir

Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que la lodge et l'espace détente vous ont plu.
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bon hôtel. Nous avons apprécié notre séjour

Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Super découverte, beau concept, on reviendra

Bonjour,
Toute l'équipe d'AX hôtel vous remercie pour ce commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
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