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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 1,870 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Très bon accueil! Belles prestations.

Bonjour Monsieur BELLEC,
Merci pour votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis que notre accueil vous ai plu, nous serions enchantés de vous revoir pour un prochain séjour en Vendée !
A bientôt à l'AX HOTEL
By pascal
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/08/2019)
Date of experience: 08/2019

tres bon accueil chambrre impecable avec tout le confort

Bonjour. Nous sommes très heureux que notre hôtel vous ait plu.
Merci pour votre retour et à très vite !
By caron laurent
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Séjour fort agréable et bon accueil !

Bonjour et merci pour votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis que notre accueil vous ai plu !
A très vite !
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

petit souci sur le canapé lit,matelas beaucoup trop fin ,nous sentions les tubes en fer surtout pour 4 adultes ce qui était précisé lors de la réservation.du coup espace juste quand on déplie le canapé.Table extérieure et intérieure trop juste aussi pour 2 pas pour 4.Manque des conteneurs extérieur(c'était plein ) pour y déposer nos ordures ménagères et verre (inexistant) .Ce sont vraiment les gros points a améliorer.Par ailleurs nous allions au puy du fou et nous avons attendu 15 bonnes minutes pour rendre la clé le dimanche matin,cela m'a pris 10 secondes car tout était règlé,le personnel occupé avec les petits déjeuners Dommage .par contre tres propre et concep vraiment bien ,ce sera tres joli quand les plantations auront poussé.

Bonjour et merci beaucoup pour ce retour complet sur votre expérience au sein de l'AX Hôtel.
Concernant vos remarques, elles sont bien prises en compte par notre équipe.
Le soucis sur les conteneurs à poubelle est actuellement en cours de résolution.
Pour le temps d'attente, nous nous excusons de ce petit contre-temps, en effet cette journée était particulièrement chargé quelques jours après notre ouverture.
Enfin le second lit "banquette" dans la formule "Lodge 4 personnes avec canapé-lit" est en effet composé d'un matelas plus fin que le lit principal. Nous allons veillez à la façon de mentionner ce couchage sur les différents sites internet proposant la location.
Merci encore pour votre avis et à bientôt :)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Très satisfait, les chambres sont parfaites et le personnel très agréable. Si nous retournons dans le coin, nous retournerons sans hésitation dans cet établissement.

Bonjour et merci pour votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement.
Nous sommes ravis que notre accueil vous ai plu !
Nous vous accueillerons également sans hésitation une prochaine fois :)
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/08/2019)
Date of experience: 08/2019

calme, agréable,propre, A louer sans hésiter.

Bonjour. Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que notre hôtel vous ait plu.
A bientôt en Vendée !
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (18/08/2019)
Date of experience: 08/2019

A préciser : Conseiller accès par la rocade , car en venant du centre ville le GPS n'est pas OK

Bonjour et merci pour votre retour sur cette première expérience à l'AX Hôtel.
Nous sommes ravis que le séjour vous ai plu.
Concernant les GPS, en effet l'Hôtel étant récent, ils ne sont pas tous encore à jour. Cela devrait se faire prochainement.
En attendant, la bonne adresse est bien "Zi Le Pironnet, 85120 LA CHATAIGNERAIE" pour arriver au plus vite !
By Le danvic
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Super séjour les lodges sont bien conçues et le personnel au top

Bonjour M. LE DANVIC et et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti sur votre expérience au sein de l'AX Hôtel.
Nous sommes ravis que votre séjour en lodge vous ai plu.
A très vite !
By Hélène
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (17/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Très bon accueil avec du personnel à notre écoute. Les chambres sont bien équipées et jolie y compris grâce à une douche à l'italienne spatieuse et de la literie de qualité. Cependant dommage que le pommeau de douche soit un peu haut pour les personnes de petites tailles. Le lieu est très calme idéal pour ce relaxer mais les activées extérieures restent assez loin.

Bonjour Hélène et merci pour votre retour.
Nous sommes très heureux que notre hôtel et votre chambre vous ait plu.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant la douche.
A bientôt en Vendée !
By Joufreau
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Excellent a recommander

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti sur votre expérience au sein de l'AX Hôtel.
Nous sommes ravis que le séjour vous ai plu.
A bientôt !
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