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Public Reviews Score
83%

"Très satisfait"

Basé sur 2.013 avis sur 10 portail(s)
:
Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 2 mois (06/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Très bonne expérience avec un gros bémol sur le room service
Les plats n’étaient franchement pas terribles.Ils sont arrivés froids avec un pot de salade par assiette sans aucun assaisonnement
Absolument pas à la hauteur de l’hôtel !

Cher Guillaume,

o Salutations du Veranda Grand Baie !Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir choisi de séjourner parmi nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous nous excusons pour l'expérience négatives que certaines situations ont pu causer.• Votre avis est précieux pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

cordialement,
Giany Bundhooa
Hotel Manager
De Uwe und Melanie
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 2 mois (01/03/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Wir gaben den Hotelaufenthalt sehr genossen und können es nur weiterempfehlen!

Dear Mrs Melanie,

Warm greetings from Veranda Grand Baie!

We would like to start by thanking you for the lovely review.


We want to express our gratitude for selecting our hotel for your holiday and we hope to have the chance to serve you again in the future.

yours sincerely,

Giany Bundhooa
Hotel Manager


Pas de nom public
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 2 mois (26/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Notre 1er séjour de 2 semaines en 2019 nous avait donné entière satisfaction. Ce 2eme séjour de 3 semaines est identique tant par le service que l'empathie du personnel que nous avons beaucoup apprécié. Si nous retournons à MAURICE nous reprendrons cet Hôtel sans hésitation.

Cher Client/e,

Ce fut un plaisir de vous accueillir au Veranda Grand Baie !


Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre sejour.

Je vais transmettre vos commentaires à tous les membres de l'équipe, qui seront très enthousiastes à l'idée de recevoir vos aimables compliments.

Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez renouveler votre expérience avec nous.

Sincèrement,
Giany Bundhooa

De LEVEQUE
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 2 mois (19/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Expérience très positive avec un service très attentionné

Cher Client/e,

Ce fut un plaisir de vous accueillir au Veranda Grand Baie !

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir choisi de séjourner parmi nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois,

Sincèrement,
Giany Bundhooa
De Aleksey
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 3 mois (26/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Super. Grateful. Bravo. See you

Dear Guest,


We greatly appreciate the time you spent reviewing your recent experience in our hotel, at Veranda Grand Baie we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reach that goal.

Thank you once again for making us your choice hotel, we certainly look forward to serving you again and having the opportunity to exceed your expectations in a not-too-distant future.

Regards,
Giany Bundhooa
Hotel Manager
De Krähenbühl Michel
Amis
60-69 ans
Commenté: il y a 3 mois (21/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Je suis très content de mon séjour ( 1 janvier au 19 janvier) dans votre établissement. Dommage, le sable devrait être un peut plus fin. Manques aussi de poubelles sur la plage. Si j'ai l'occasion de revenir une fois à Maurice, je reviendrai dans votre hôtel

Chère Client,

Salutations du Veranda Grand Baie !

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour renouveler votre expérience avec nous,

Sincèrement,
Giany Bundhooa
Hotel Manager

Pas de nom public
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 4 mois (25/12/2023)
Date d'expérience: 12/2023

When it rains hard, the whole hotel got flooded. Horrible infrastructure.

I will make sure I write my experience to all social platforms so that you don’t spoil other people’s honeymoons!

De Roesch
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (23/12/2023)
Date d'expérience: 12/2023

Très bonne je reviendrais avec la famille

Pas de nom public
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 4 mois (22/12/2023)
Date d'expérience: 12/2023

Tres bon sejour , personnel tres gentil et serviable. Mais beaucoup de bruit a cause d’un restaurant a proximite.

De Patrick
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 4 mois (22/12/2023)
Date d'expérience: 12/2023

Nous avons passé un agréable séjour. Le personnel est très accueillant et bienveillant, la chambre propre et bien décorée. Le seul petit défaut à mon avis c’est le coin buffet qui est un peu restreint et mériterait d’être élargi pour éviter les embouteillages. Merci

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