Veranda Pointe Aux Biches hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
87%

"Excellent"

Based on 1,938 reviews across 12 portals
:
By MARTIN Michel
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/02/2019)
Date of experience: 11/2018

Nous gardons un excellent souvenir de notre séjour et communiquons notre satisfaction à nos amis. Merci à tout le personnel pour sa gentillesse et sa disponibilité. Grand choix dans les menus et les services proposés. Les masques et les tubas à disposition sont appréciables. Continuez comme ça.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (21/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Traumhafte und ruhige Hotelanlage mit sehr gepflegtem Strand. Der Empfang war sehr toll, wir kamen um ca. 23 Uhr im Hotel an und wurden mit einem Erfrischungsgetränk und Tuch erwartet was nach einem langen Flug sehr angenehm ist. Am nächsten Tag wurde uns die Hotelanlage im Zuge einer privaten Führung gezeigt und dabei erklärt welche Möglichkeiten man hat. Das Personal war am Anfang des Urlaubes sehr aufmerksam und zuvorkommend, es wurde mehrmals nachgefragt ob mit den Zimmern und dem Service alles in Ordnung sei. Nach einigen Tagen wurde das Service beim Mittag- und Abendessen nachlässiger und auch die Nachfrage ob es passt gab es nicht mehr. Man musste teilweise mehrere Minuten warten um Getränke zu bekommen, die Teller wurden nicht abgeräumt usw.. Das Buffet war sehr abwechslungsreich, wurde immer frisch befüllt und war sehr appetitlich hergerichtet. Die Strandtücher welche man einmal am Tag wechseln konnte haben im Großen und Ganzen gepasst einzig zweimal waren welche dabei die Flecken hatten. Es wurde auch ein Getränkeservice am Strand angeboten was wir als super empfanden. Es war ein toller und erholsamer Urlaub in einem schönen Hotel in welches wir wieder fahren würden und auch weiterempfehlen werden.

By Krumpelt / Urban
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (12/01/2019)
Date of experience: 11/2018

Leider hatten wir bei einigen Servicekräften den Eindruck das französisch sprechende Gäste zuvorkommender und freundlicher behandelt wurden. Sehr positiv war die Duldung der Hunde. Sehr gut! Weiter so! Lassen Sie sich nicht von intoleranten Gästen beeinflussen.

By GOGNET
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (11/01/2019)
Date of experience: 11/2018

très bon hotel ,personnel accueuillant et sympatique

By Gilles
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (11/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Très bel hôtel avec un personnel très gentil et attentionné.

By Lecourtois
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (10/01/2019)
Date of experience: 11/2018

A recommander, séjour parfait, hôtel agréable et original de par son concept nu pied

By MARCHAND
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (10/01/2019)
Date of experience: 11/2018

Personnel compétent et à votre écoute une équipe toujours prête à vous faire plaisir on félicite Julio à l'accueil et toute son équipe, sans oublier toute l'équipe du restaurant

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (09/01/2019)
Date of experience: 11/2018

Très bonne apart l animation le soir où ça se terminait tôt et aux heures de l apéro ou il n y avait quasiment rien (jeu musique...)

By DUWATTEZ Pascal
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (09/01/2019)
Date of experience: 11/2018

Cadre idylique, très calme, convient aux personnes sans enfants, personnel très sympathique et serviable. Seul bémol plage artificielle....

By Biessy Jacques
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (09/01/2019)
Date of experience: 11/2018

satisfait dans l'ensemble mais plage de l'hotel artificielle petite et peu agréable (pas de sable mais fonds de mer vaseux et boueux ) impossible de nager non représentative de l'image idyllique des plages mauriciennes .

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