Veranda Pointe Aux Biches hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
86%

"Excellent"

Based on 1,812 reviews across 12 portals
:
By MARTIN M.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (12/02/2019)
Date of experience: 11/2018

Nous gardons un excellent souvenir de notre séjour et communiquons notre satisfaction à nos amis. Merci à tout le personnel pour sa gentillesse et sa disponibilité. Grand choix dans les menus et les services proposés. Les masques et les tubas à disposition sont appréciables. Continuez comme ça.

Room





100 %

Tout

Location





100 %

Proximité de la mer, le site est remarquable

Cleanliness





100 %

Ménage 2 à 3 fois par jour

Service





100 %

Personnel extrêmement attentionné, fort aimable, accueil exceptionnel avec 3 rencontres organisées

Price





100 %
By Anonymous
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (21/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Traumhafte und ruhige Hotelanlage mit sehr gepflegtem Strand. Der Empfang war sehr toll, wir kamen um ca. 23 Uhr im Hotel an und wurden mit einem Erfrischungsgetränk und Tuch erwartet was nach einem langen Flug sehr angenehm ist. Am nächsten Tag wurde uns die Hotelanlage im Zuge einer privaten Führung gezeigt und dabei erklärt welche Möglichkeiten man hat. Das Personal war am Anfang des Urlaubes sehr aufmerksam und zuvorkommend, es wurde mehrmals nachgefragt ob mit den Zimmern und dem Service alles in Ordnung sei. Nach einigen Tagen wurde das Service beim Mittag- und Abendessen nachlässiger und auch die Nachfrage ob es passt gab es nicht mehr. Man musste teilweise mehrere Minuten warten um Getränke zu bekommen, die Teller wurden nicht abgeräumt usw.. Das Buffet war sehr abwechslungsreich, wurde immer frisch befüllt und war sehr appetitlich hergerichtet. Die Strandtücher welche man einmal am Tag wechseln konnte haben im Großen und Ganzen gepasst einzig zweimal waren welche dabei die Flecken hatten. Es wurde auch ein Getränkeservice am Strand angeboten was wir als super empfanden. Es war ein toller und erholsamer Urlaub in einem schönen Hotel in welches wir wieder fahren würden und auch weiterempfehlen werden.

Room





100 %

Zimmer immer sehr sauber, einzig die Halterung der Brause in der Dusche war locker.

Location





100 %
Cleanliness





100 %

Es war die gesamte Anlage sehr sauber und gepflegt. Am Strand wurde jeden Tag das Seegras entfernt.

Service





60 %

Service war zu Beginn des Urlaubs sehr gut. nach einigen Tagen war der Tischservice bei den Essen nachlässig und nicht mehr so freundlich wie am Anfang.

Price





80 %

Preis- Leistungsverhältnis sehr gut

By Krumpelt / U.
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (12/01/2019)
Date of experience: 11/2018

Leider hatten wir bei einigen Servicekräften den Eindruck das französisch sprechende Gäste zuvorkommender und freundlicher behandelt wurden. Sehr positiv war die Duldung der Hunde. Sehr gut! Weiter so! Lassen Sie sich nicht von intoleranten Gästen beeinflussen.

Room





100 %
Location





100 %
Cleanliness





100 %
Service





60 %
Price





80 %
By GOGNET
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (11/01/2019)
Date of experience: 11/2018

très bon hotel ,personnel accueuillant et sympatique

Room





100 %

la composition des serviettes sur le lit

Location





60 %
Cleanliness





100 %
Service





100 %
Price





80 %
By Gilles
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (11/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Très bel hôtel avec un personnel très gentil et attentionné.

Room





80 %

Propre et bien agencée

Location





60 %

Bien mais à la 3ème tentative ().les 2 premières étaient proches d'un local technique bruyant la nuit. Et le système de fermeture des portes est très bruyant.

Cleanliness





80 %
Service





100 %
Price





80 %
By Lecourtois
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (10/01/2019)
Date of experience: 11/2018

A recommander, séjour parfait, hôtel agréable et original de par son concept nu pied

Room





100 %

Localisation, confort literie, clim, service

Location





100 %

Près du bar restaurant piscine et plage

Cleanliness





100 %

Service impeccable

Service





100 %

Pliages serviette super, disponible, réactif, discret

Price





80 %

Avantage voyage de noces sympa

By MARCHAND
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (10/01/2019)
Date of experience: 11/2018

Personnel compétent et à votre écoute une équipe toujours prête à vous faire plaisir on félicite Julio à l'accueil et toute son équipe, sans oublier toute l'équipe du restaurant

Room





100 %

Taille du lit, L'espace en général, l'aménagement

Location





80 %

Au Calme,

Cleanliness





80 %

Correct

Service





100 %

Rien à dire

Price





100 %
By Anonymous
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (09/01/2019)
Date of experience: 11/2018

Très bonne apart l animation le soir où ça se terminait tôt et aux heures de l apéro ou il n y avait quasiment rien (jeu musique...)

Room





80 %
Location





80 %
Cleanliness





100 %
Service





80 %
Price





80 %
By DUWATTEZ P.
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (09/01/2019)
Date of experience: 11/2018

Cadre idylique, très calme, convient aux personnes sans enfants, personnel très sympathique et serviable. Seul bémol plage artificielle....

Room





100 %

Spacieuse et propre, literie confortable

Location





80 %
Cleanliness





100 %

Etablissement très bien tenu, nickel !

Service





100 %

Personnel dévoué

Price





100 %

Bon rapport qualité prix sauf les boissons si vous n'êtes pas en All

By Biessy J.
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (09/01/2019)
Date of experience: 11/2018

satisfait dans l'ensemble mais plage de l'hotel artificielle petite et peu agréable (pas de sable mais fonds de mer vaseux et boueux ) impossible de nager non représentative de l'image idyllique des plages mauriciennes .

Room





60 %

les WC pourraient être rénovés

Location





80 %

endroit calme ,petit jardin bien entretenu

Cleanliness





80 %

entretien des chambres excellent mais zone festive coté bar à mieux entretenir

Service





80 %

accueil et restaurant excellent ;a revoir personnel du bar

Price





60 %

ensemble hôtelier plus proche d'un 3 étoiles que 4

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