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Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 5,167 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (07/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr modernes Hotel mit freundlichem und zuvorkommendem Personal.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen das moderne Ambiente unseres Hauses und die Freundlichkeit sowie Zuvorkommenheit unseres Teams besonders in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob bedeutet uns viel und wird gerne an das gesamte Team weitergegeben.
Für Ihren Hinweis zum Thermostat in der Dusche bedanken wir uns ausdrücklich. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unser Angebot und den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Enrique Kopeinig
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (04/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ganz tolles Service, sehr aufmerksam alle Mitarbeiter.
Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Einziger Verbesserungsvorschlag: Sauna könnte bereits so Vormittag öffnen

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unser Service sowie die Aufmerksamkeit unseres gesamten Teams hervorheben. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an alle Mitarbeitenden weiter.
Für Ihren wertvollen Hinweis bezüglich der Saunaöffnung am Vormittag danken wir Ihnen. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, um das Wohlbefinden unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern und noch gezielter auf deren Wünsche einzugehen.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Jutta&Dirk
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Für uns war es eine rundum gelungene Auszeit, die wir in Ihrem Haus sehr genossen haben. Von all den Angeboten konnten wir nur einen Bruchteil nutzen teils aus Zeitmangel, teils aus gesundheitlichen Gründen. Aber das Angebot war mehr als ausreichend.
Besonders hervorzuheben ist die exzellente Küche!!! Das Angebot an Speisen, sowohl am Frühstücksbüffet als auch die Abendkarte waren sehr schmackhaft. Alexander hat uns dann noch einmal „geflasht“, als wir unser Candlelight Dinner einnahmen. Seine Kreationen sind mindestens 1Stern wert.
Vielen Dank für den unvergesslichen Aufenthalt in Ihrem Haus, was wir gern weiter empfehlen (und schon haben).

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Auszeit in unserem Haus rundum genießen konnten und sowohl die Vielfalt der Angebote als auch die herrliche Bergkulisse einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Ihr Lob für die komfortable Zimmerausstattung, den Ausblick vom Balkon und die Sauberkeit erfüllt uns mit großer Freude.
Ganz besonders danken wir Ihnen für die anerkennenden Worte zu unserer Küche und dem Candlelight Dinner. Zu hören, dass die kulinarischen Erlebnisse sowie die Betreuung durch unser gesamtes Team Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben, ist für uns eine besondere Bestätigung. Dieses schöne Lob leiten wir mit großer Freude an unser gesamtes Team weiter.

Dass Sie unser Haus weiterempfehlen und bereits Ihre Wertschätzung geteilt haben, bedeutet uns sehr viel. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Ingrid Bayer
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Hotel ist perfekt, ich wüsste nicht, was man hier verbessern könnte.:)

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie unser Haus als perfekt empfunden haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die geschmackvolle und komfortable Einrichtung Ihres Zimmers sowie den großzügigen Balkon mit herrlicher Aussicht wissen wir sehr zu schätzen. Auch freut es uns, dass Sie die Lage unseres Hotels als ideal erleben konnten.
Ihre Worte über die Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns viel und sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihr Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Fischer
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (01/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Perfekt organisiertes, extrem sauber geführtes Verwöhnwellnessshotel.
Service und Speisenangebot TOP (Haubenqualität)
Für uns als Pärchen ohne Kinder war es sehr wichtig, dass es Wellness for adults only gab.
Auch in der Reception fühlten wir uns SEHR gut betreut. Danke.
Habe Ihr Haus bereits mehrfach empfohlen.
Wir kommen gerne wieder.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und anerkennend zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie unser Haus als perfekt organisiert und besonders sauber erlebt haben. Ihr Lob für die exzellente Servicequalität, das kulinarische Angebot auf höchstem Niveau sowie das eigens für Erwachsene gestaltete Wellnessangebot wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut es uns, dass Sie sich auch an der Rezeption rundum gut betreut gefühlt haben und unser Team damit maßgeblich zu Ihrem Wohlbefinden beitragen konnte.

Ebenso danken wir Ihnen herzlich dafür, dass Sie unser Haus bereits weiterempfohlen haben. Ihre Empfehlung und Ihre Bereitschaft, wiederzukehren, sind für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
By Maria
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein tolles Hotel der Service ausgezeichnet mann fühlt sich willkommen und sehr wohl

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als besonders einladend empfunden haben und die Atmosphäre sowie der Service Ihren Urlaub so angenehm gestaltet haben. Zu hören, dass Sie sich willkommen gefühlt und insgesamt wohlgefühlt haben, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Für Ihre Anregung hinsichtlich zusätzlicher Aufhänge-Möglichkeiten in den Zimmern möchten wir Ihnen ausdrücklich danken. Hinweise wie Ihre sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, den Komfort weiter zu verbessern und individuell auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Ing. Wolfgang Berlinger
Family
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Perfekt am neuesten Stand. Bis jetzt das Beste, was ich in den letzten Jahren an Hotels erlebt habe.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als das Beste bezeichnen, das Sie in den letzten Jahren besucht haben, und dass Sie sowohl die moderne Ausstattung als auch die Sauberkeit und den Service besonders hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams ist für uns eine große Motivation.
Ihre Hinweise zur Familiensuite haben wir aufmerksam gelesen. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns auf die fehlenden Möglichkeiten zur Kleiderablage im Kinderzimmer sowie die fehlenden Haken für Bademäntel im Bad hingewiesen haben. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Angebot laufend zu verbessern und noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Vielen Dank auch für die Hinweise zum Fitnessraum.

Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unsere Lage sowie die Sauberkeit voll und ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Moesbergen
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/02/2026)
Date of experience: 02/2026

We think the hotel advertises with the modern, good looking zones, but in real life we were NOT in those pretty areas but only in the old. The rooms in the vis a vis are a totally different experience than in the main building. I would never have expected the difference to be so big. Also for dinner we were placed in an old fashioned area. On our request, we could change to the modern part which we appreciated a lot. Our room also gave SO much noise from the street also during the night. The curtains were not enough to block the lights from the machines to clean the streets from the snow, so sometimes we woke up around 4 because of them.

Thank you so much for taking the time to review your stay with us in such detail and share your impressions.

We are very sorry that your expectations regarding the rooms were not met and that you found the differences between the building sections to be so significant. Your comments about the noise and light at night, which disrupted your sleep, are particularly important to us. We understand very well how valuable relaxation is on vacation and take your feedback very seriously.
We would like to mention that all of our room categories are presented with corresponding pictures in our offers and on our website, so it is visible in which building the respective category is located. February is a high-demand period, and depending on availability, we are unfortunately not always able to allocate rooms in the main building. Nevertheless, we fully understand your preference and regret that we did not meet your expectations in this regard.

For any future stay, we have now added a note to your profile indicating your preference for a room in the main building. We will, of course, be happy to take this into consideration for a new booking.
At the same time, we are pleased that our team responded flexibly and accommodatingly to your request regarding dinner, and that you were ultimately able to dine in your preferred area. Thank you also for your positive feedback regarding cleanliness, service, and our location.

We would be delighted to welcome you again and to have the opportunity to convince you of the comfort and quality of our rooms in the main building.

Warmest regards,
The Rettenwender Family and Team
By Jared and Lisa Hilton
Business
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Staff was very friendly and helpful after my husbands ski accident and trying to make us comfortable at the hotel. Staff in the restaurant were amazing and very accomodating and helpful!

Thank you so much for taking the time to share your impressions with us.

We are delighted to hear that you felt well cared for during the difficult situation following your husband's skiing accident and that our team in the restaurant and throughout the hotel impressed you with their friendliness and helpfulness.
We greatly appreciate your constructive feedback regarding the accessibility of the room. Your suggestion is particularly important to us, as we strive to ensure a pleasant stay for all our guests, regardless of age or special needs.

We hope you still enjoyed your time with us and would be pleased to welcome you back again.

Warm regards from the Berghof,
the Rettenwender family and team
By Laszló Bornemisza
Family
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Hotel, und die Mitarbeiter waren ezellent! Gratulieren!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und sowohl das Engagement unseres Teams als auch die Qualität aller Bereiche so wertschätzend hervorheben. Ihre anerkennenden Worte für die Lage, die Zimmer, die Sauberkeit und unseren Service sind für uns eine große Motivation, weiterhin auf höchstem Niveau für unsere Gäste da zu sein.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
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