Hotel Berghof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
96%

"Very satisfied"

Based on 5,314 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein rund um toller Urlaub, der uns immer wunderbar in Erinnerung bleiben wird!

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und wertschätzend zu beschreiben.

Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihr Urlaub bei uns einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Besonders freut es uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit sowie das Engagement unseres gesamten Teams Sie überzeugt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Ihre Anmerkung bezüglich der Klimaanlage im zweiten Stockwerk haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Rückmeldungen wie Ihre sind wertvoll, da sie uns helfen, das Erlebnis unserer Gäste noch weiter zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By H.E. Dirk Beljaarts
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

We stayed for a full week. Pleasantly surprised by the overall quality of the building, atmosphere and good taste of decoration. Staff very kind and hospitable. F&B of very good high level, great variety, perfect use of local ingredients, presentation, table ware was all great. Upkeep of public areas etc. all good. Location & parking perfect. All was really good except the room. And as a good night's sleep is the main reason for a hotel stay, this was unfortunately sub-par. The room had no airconditioning or top-cooling whatsoever. Room temperature was around 28 degrees all day-night long. The only 'solution' was to pay extra to be moved to a newer room, but in all honesty. Airco in a 4star superior hotel these days is a basic, not a payable luxury. Even 3* star Ibis hotels have standard airconditioning. And also it doesn't match the level of the rest of the (new built) building which is great, modern and of high standard. So that is a reason not to book anymore. The soundproofing of the rooms (junior suite deluxe) was not good, one could hear every footstep of above neighbors and could hear side neighbors clearly.

Thank you very much for taking the time to share such detailed feedback following your stay with us.

We are delighted to hear that you felt very comfortable during your week at our hotel and that you particularly appreciated the ambience of our property, our culinary offerings, and the warm hospitality of our team.

We are sorry that the room temperature during the recent summer heat affected your comfort in the Junior Suite Deluxe.

As we had the opportunity to speak personally during your stay, we were aware that the temperature in your room was a concern for you. As the Junior Suite Deluxe you had booked is not equipped with air conditioning, we offered you the option of moving to our air-conditioned Wellness Premium Suite, a higher room category offering 65 m² compared to the 30 m² of the Junior Suite Deluxe. As this would have been an upgrade to a different room category, the corresponding additional charge would have applied. At the time, you decided not to take up this offer. Unfortunately, due to our high occupancy during peak season, the Wellness Premium Suite was no longer available the following day. We are sorry for that.

Nevertheless, we fully understand that air conditioning would have been appreciated during such warm summer temperatures. In our region, air conditioning in guest rooms – including in upscale hotels – is NOT YET universally standard, although we are well aware that it is becoming increasingly important. We continuously strive to develop our offering and provide our guests with the highest possible level of comfort, service, and quality.

We sincerely regret that, despite the many positive aspects of your stay, this particular point would prevent you from considering another stay at our hotel.

We would nevertheless be delighted to welcome you back, to show you once again why we are such a great choice, and perhaps to book the perfect room for you next time.

We hope you had a pleasant journey home and we would be delighted to see you again.

All the best
Family Rettenwender and team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Der Umbau des Hotels gefällt uns sehr gut.
Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich.
Der Infinity-Pool, die Sauna und die Ruhebereiche finden wir äußerst gelungen.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser umgestaltetes Hotel sowie die Kulinarik so positiv in Erinnerung geblieben sind. Ebenso danken wir Ihnen für die Anerkennung unseres Teams und der Sauberkeit im Haus. Wir freuen uns, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und Ihren Urlaub genießen konnten.

Danke auch für Ihr Feedback, um uns stetig verbessern zu können.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Evelien Joustra-Brouwer
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/08/2026)
Date of experience: 07/2026

We had an amazing time! The hotel, the room, the pool, the staff, everything was great! We would definitly come back!

Thank you very much for taking the time to leave such a positive review of your stay with us.

We are particularly delighted that you had a wonderful time at the Berghof and that you have such fond memories of the hotel, your room, the pool and the dedication of our team. Your praise for the exceptional room naturally fills us with pride and is a wonderful endorsement for our entire team.

We hope you had a pleasant journey home and we would be delighted to welcome you back.

Warmest regards,
Family Rettenwender with Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gutes Hotel, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sehr gute Küche.
Leider fehlte im Zimmer eine Klimaanlage.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus und besonders das freundliche wie hilfsbereite Personal sowie unsere Küche und die Sauberkeit in allen Bereichen so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation zugleich, dass wir sehr gerne an unser Team weitergeben.

Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
By Oliver Reinsch
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gute Hotel! Wir haben unseren Aufenthalt für nächstes Jahr bereits gebucht.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke sowie Anregungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl Ihr Zimmer als auch die Sauberkeit des Hauses in so positiver Erinnerung behalten. Ihr großes Lob, insbesondere die selten erlebte Gründlichkeit der Reinigung, geben wir mit Freude an unser Team weiter – solche Rückmeldungen sind für uns stets eine schöne Bestätigung.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge zu den Abläufen beim Service sowie zu den Hinweisen bezüglich des WLANs und der Wespen im Garten. Ihre Beobachtungen sind wertvoll und helfen uns, das Erlebnis für all unsere Gäste noch weiter zu optimieren.

Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits Ihren nächsten Aufenthalt bei uns gebucht haben.. Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine wunderbare Zeit.

Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
By Mr Van Zundert
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/08/2026)
Date of experience: 07/2026

We hebben hier 5 prachtige nachten ervaren. Van aankomst tot afscheid alles is perfect geregeld. Van schoonmaak tot tafel bedieningen!

We willen zeker nog een keer terug komen.

Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail. We are particularly delighted that you were able to enjoy some wonderful days at the Berghof and that you felt completely at home from the very first moment.

We really appreciate that you’d like to recommend our hotel and hope to welcome you back soon here in beautiful St. Johann.

Warmest regards,
Family Rettenwender with team
By Jens Kohlschütter
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren das erste Mal im Berghof und wurden mehr als positiv überrascht. Alles, wirklich alles war perfekt und der Urlaub viel viel zu kurz. Auf alle Fälle kommen wir sehr gern wieder und sagen nochmals auf diesem Wege DANKE 🥰

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren ersten Aufenthalt bei uns im Berghof so herzlich und begeistert zu beschreiben.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Ihr Aufenthalt all Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für den erstklassigen Service erfüllt uns mit großer Freude und ist eine wunderbare Anerkennung die wir sehr gerne an unser Team weitergeben.

Wir hoffen, die Erinnerungen an Ihren Urlaub begleiten Sie noch lange und freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im Berghof.

Ganz liebe Grüße
Familie Rettenwender und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (30/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut, aber ausbaufähig. Man bekommt das Gefühl dass man trotz hohen Preisen alle „Kleinigkeiten“ extra bezahlen muss.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit im Haus und die Freundlichkeit unseres Reinigungsteams positiv hervorheben – Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter, denn solch anerkennende Worte sind für das Team eine große Motivation.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie hinsichtlich der Preisgestaltung sowie der Inklusivleistungen nicht das erwartet haben, was Sie sich gewünscht hätten. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wertvoll, da sie uns helfen, Weiterentwicklungen gezielt voranzutreiben.

Wir hoffen, Sie konnten dennoch angenehme Tage bei uns verbringen und behalten Ihren Aufenthalt trotz der genannten Punkte in schöner Erinnerung.

Herzliche Grüße aus dem Berghof
Familie Rettenwender und Team
By Carsten Kjeldsen
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (30/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Fantastisk, meget flotte og rolige omgivelser

Thank you so much for taking the time to review your stay at the Berghof.

We are delighted to hear that you enjoyed the peaceful and beautiful surroundings and were completely satisfied. We greatly appreciate your praise for the location, room, cleanliness, and service, and will gladly pass it on to our team.

We hope you have fond memories of your stay and would be pleased to welcome you back again soon.

Warm regards from the Berghof,
the Rettenwender family and team
Back to Top CERTIFICATE what's this?