VierJahreszeiten Hotel am Seilersee hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,533 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein schönes Hotel in toller Lage. Die Zimmer im alten Hotelbeteich sind etwas enttäuschend und die Brötchen für ein Hotel dieser Preisklasse nicht akzeptabel.

Lieber Herr Langer,

herzlichen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die ehrlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, den Spabereich und den Besuch in der Bar genießen konnten – genau solche Orte möchten wir für unsere Gäste schaffen. Umso bedauerlicher ist es für uns, dass wir in anderen Bereichen nicht in vollem Umfang überzeugen konnten.

Gerade bei Rückmeldungen wie Ihrer ist es uns wichtig, genau hinzuschauen. Dass die Brötchenauswahl beim Frühstück für Sie nicht stimmig war, nehmen wir sehr ernst – ebenso wie die Kritik zum Komfort im Altbau. Auch wenn dort bereits einige Renovierungen stattgefunden haben, wissen wir, dass nicht jedes Detail modernen Ansprüchen entspricht. Ihre Anmerkung zur Temperaturregulierung greifen wir daher ebenso gerne auf wie die zum Obstangebot im Spa.

Es ist schade zu hören, dass Ihre Kritik vor Ort nicht die Resonanz gefunden hat, die Sie sich gewünscht hätten. Das entspricht nicht unserem Anspruch an wertschätzenden Service.

Vielleicht dürfen wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt mit einem Zimmer im Haus am Wald neu überzeugen? Wir würden uns freuen, Ihnen zu zeigen, wie viel Potenzial – und Herz – in unserem Haus steckt.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die Ausblick vom Balkon sind sehr schön! Spa Bereich eben so sehr schön. Ich war letztes Jahr schon hier gewesen. Dieses Mal hat mir das Hotel auch sehr gut gefallen.

Liebe Frau Xu,

wie schön, dass Sie erneut bei uns zu Gast waren – und dann auch noch so zufrieden! Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Besonders freut uns, dass Sie sich sowohl über den Blick vom Balkon als auch im Spa wieder so wohlgefühlt haben. Genau dafür machen wir das alles!

Dass unser Team Sie freundlich empfangen hat, geben wir gern weiter – solche Worte motivieren uns sehr.

Wir hoffen, dass wir Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen dürfen – vielleicht entdecken Sie dann wieder eine neue Lieblingsaussicht?

Herzliche Grüße aus dem Grünen
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr ruhige lage und sehr freundliches personal.

Lieber Herr Koos,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage und die Aufmerksamkeit unseres Teams so positiv hervorgehoben haben – genau das ist es, was wir unseren Gästen bieten möchten: eine kleine Auszeit mit Herzlichkeit und Qualität.

Vielleicht dürfen wir Sie bei einem nächsten Besuch ja auch kulinarisch oder im Spa verwöhnen – es lohnt sich! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Grünen willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen vom Seilersee
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
By Dirk Siegmund
Alone
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schönes, modernes Hotel, müsste eventuell den Selbstdarstellungs-Schwerpunkt mehr auf Wellness-Gäste legen, um auch in den Ferienzeiten genug Gäste zu bekommen. Man bekommt sonst den Eindruck, dass nur Business-Gäste gewünscht sind.

Lieber Herr Siegmund,

herzlichen Dank für Ihre differenzierte Rückmeldung und die vielen lobenden Worte zu Zimmer, Frühstück, Spa und vor allem unserem Team – das freut uns sehr!

Umso wertvoller sind auch Ihre Hinweise: Die Situation rund um die Minibar und die defekte Nachttischleuchte entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard – bitte entschuldigen Sie, dass hier keine schnelle Abhilfe geschaffen wurde. Wir haben beide Punkte bereits intern adressiert. Auch der Hinweis zum Zustand der Holzflächen in der Sauna wurde aufgenommen – wir kümmern uns!

Ihr Gedanke zur stärkeren Ausrichtung auf unsere Wellnessgäste ist absolut nachvollziehbar – gerade in der Ferienzeit ein Impuls, den wir gerne weitertragen. Der Balanceakt zwischen Business und Erholung gelingt uns nicht immer auf Anhieb, aber Ihre Einschätzung hilft uns dabei, genau hinzusehen.

Vielen Dank, dass Sie sich so ausführlich Zeit genommen haben. Schön, dass Sie sich trotzdem rundum wohlgefühlt haben – und wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ihr Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein wunderbares Hotel mit Nähe zum Wald und Seilersee lässt einen immer und immer wieder zur Ruhe kommen. Die Angestellten sind super lieb und die Zimmer sehr schön. Ich bin sehr gerne Gast.

Liebe Frau Sauer,

wenn eine Rückmeldung sich liest wie ein kleiner Liebesbrief an unser Haus, dann wissen wir: Wir machen einiges richtig. ❤️

Ein großes Dankeschön für Ihre liebevollen Worte – von den „heimatlichen Gefühlen“ bis hin zum 6-von-5-Punkte-Frühstück (Bircher Müsli-Nachschub ist notiert!). Es ist schön zu lesen, wie sehr Sie die Nähe zum Wald, unsere Zimmer und unser Team schätzen – das freut uns wirklich sehr.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch – und halten eine Portion Müsli für Sie zurück 😉
Herzliche Grüße vom ganzen Team
Ihr Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
By Merckens
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Erg goed hotel alleen de gangen van de kamers wel erg warm en vooral de lift

Beste meneer Merckens,
hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw eerlijke opmerkingen! We zijn erg blij dat u zich bij ons op uw gemak voelde en zo tevreden was over zowel onze kamers als onze service en gastronomie.

Uw opmerkingen over de temperatuur in de gangen, lift en vooral in het wellnessgedeelte nemen we serieus. We werken al aan een betere temperatuurregeling, zodat ook daar een aangenaam klimaat heerst.

We hopen u binnenkort weer bij ons te mogen verwelkomen – hopelijk met aangenamere temperaturen!

Met vriendelijke groet
Uw team van Hotel VierJahreszeiten am Seilersee
By Henning
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein schönes Hotel mit neuen modernen Zimmern und tollen Wellnessbereich.

Lieber Henning,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere neuen Zimmer und der Wellnessbereich so gut gefallen haben und Sie unseren Service und die Sauberkeit mit Bestnoten bewertet haben.

Ihre Anmerkung zum Frühstück – insbesondere zu den Brötchen – nehmen wir ernst. Wir arbeiten bereits daran, unser Angebot weiter zu verbessern und prüfen aktuell auch Alternativen zur bisherigen Brötchenauswahl.

Es ist schön zu lesen, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden – das bedeutet uns viel! Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch am Seilersee.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten
By Tuschen
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super Hotel mit Mitarbeitern, die Spaß an Ihrer Tätigkeit haben. Dieses geht in einem über und man fühlt sich einfach sehr wohl!

Liebe*r Frau/Herr Tuschen,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben – insbesondere durch unser herzliches Team, das seine Arbeit mit Freude macht. Ihr Lob geben wir sehr gern weiter!

Vielen Dank auch für Ihre offenen Hinweise: Die vergessene Zimmerreinigung bitten wir vielmals zu entschuldigen – hier ist uns offensichtlich ein Fehler unterlaufen. Ihre Anregung zum Handtuch-Handling im Spa nehmen wir mit auf, um intern zu prüfen, wie wir diesen Ablauf künftig noch gästeorientierter gestalten können. Auch Ihre Rückmeldung zum Frühstückspreis und zur Geräuschkulisse halten wir intern fest – beides sind Punkte, an denen wir kontinuierlich arbeiten.

Schön, dass Sie trotz kleiner Wermutstropfen eine so positive Auszeit bei uns erlebt haben – wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße vom Seilersee
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten
By Christa+Wolfgang Steinbach
Couple
80+ years
Reviewed: 11 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Der allgemeine Eindruck: Sehr eindrucksvoll, wenn man als "in Iserlohn Geborene" das Ursprungshotel Horn kannte, sehr schön und "seinen Preis wert" im guten Sinn. Was uns aufgefallen ist: (1) Am Empfang sind die Kenntnisse über den ÖPNV eher unterentwickelt bzw. es sind keine vorhanden. Es wäre für Nutzer des ÖPNV schön. wenn dort Informationen zu den Buslinien 13,14 und 22 und zu deren Nutzung vorhanden wären, mit denen man zu unterschiedlichen Zeiten in die Innenstadt von Iserlohn oder in die Umgebung fahren kann. Es existiert hoffentlich auf Dauer ein tolles Deutschland-Ticket, mit dem man überall in Deutschland den ÖPNV nutzen kann. (2) Wegen einer Dornenverletzung war bei uns eine Desinfektion der betroffenen Stellen notwendig. Dazu gibt es Spray, der in jede Hausapotheke gehört und erst recht in eine Hotelapotheke in einem Hotel, welches Fahrräder verleiht oder gelegentlich Wandergäste so wie uns versorgen möchte. Es waren leider nur Reinigungstücher vorhanden. (3) Wir hätten auch gern einmal das Restaurant im Sinne einer Alternative genutzt, haben aber die Auswahl dort als nicht ausreichend empfunden und sind in die Ente ausgewichen, die uns dann im Grunde die ganze Woche "ernährt" hat und durchaus vor allen Dingen bei gutem Wetter 5 Sterne verdient.

Liebe Familie Steinbach,

haben Sie herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr wertschätzende Rückmeldung! Es ist schön zu lesen, dass Sie als „Iserlohner Originale“ unser Haus in seiner heutigen Form als eindrucksvoll und gelungen wahrnehmen – das freut uns ganz besonders.

Auch für Ihre Hinweise bedanken wir uns ausdrücklich: Dass unsere Rezeption in Bezug auf den ÖPNV nicht ausreichend Auskunft geben konnte, nehmen wir ernst und werden umgehend entsprechende Informationen zu den Buslinien und Fahrplänen hinterlegen. Ebenso prüfen wir die Erweiterung unseres Erste-Hilfe-Sets – eine Desinfektionslösung sollte selbstverständlich zur Grundausstattung gehören, vor allem bei aktiven Gästen wie Ihnen.

Was die Speisenauswahl im Restaurant betrifft: Ihre Rückmeldung ist angekommen. Schön zu hören, dass Sie in der „Wilden Ente“ eine köstliche Alternative gefunden haben – vielleicht darf es beim nächsten Besuch doch mal der Fette Förster sein. Unsere Speisekarte wechselt hier alle 3-4 Monate und die nächste Zusammenstellung entspricht dann eventuell mehr Ihren Vorstellung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben – und wer weiß, vielleicht entdecken Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr liebgewonnene Details aus früheren Zeiten neu.

Herzliche Grüße vom Seilersee
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten
By Barteczko Bernard
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gut ...................................................!!!!!

Lieber Herr Barteczko,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das klare „Sehr gut“ mit so vielen Ausrufezeichen – das freut uns wirklich sehr!

Es ist schön zu sehen, dass Sie mit Zimmer, Service, Lage und Sauberkeit so rundum zufrieden waren. Auch Ihre Weiterempfehlung mit 9 von 10 Punkten wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht entdecken Sie beim nächsten Aufenthalt auch unseren Spabereich oder eines unserer Restaurants.

Bis dahin senden wir herzliche Grüße vom Seilersee
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
Back to Top CERTIFICATE what's this?