VierJahreszeiten Hotel am Seilersee hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,533 reviews across 11 portals
:
By Christiane K.
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein sehr schönes Hotel mit geschmackvollen Einrichtungsdetsils

Liebe Frau K.,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre tollen Bewertungen – es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die geschmackvollen Einrichtungsdetails so gut gefallen haben.

Auch Ihr Lob zur Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers sowie zum Service geben wir sehr gerne an unser Team weiter – das ist die schönste Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Ihre Anmerkung zum Frühstück haben wir aufmerksam gelesen – vielen Dank für den Hinweis. Wir sind stetig dabei, unser Angebot weiterzuentwickeln und nehmen Ihr Feedback gerne mit auf.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Seilersee
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das hochwertige Interieur hat uns besonders gut gefallen und das nachhaltige Konzept. Wir hatten ein schönes Wochenende, vielen Dank!!

Liebe Frau Lianna,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser hochwertiges Interieur und das nachhaltige Konzept so positiv aufgefallen sind und Sie ein schönes Wochenende bei uns verbringen konnten.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht vollständig überzeugen konnten. Ihre Hinweise zum Bettkomfort und zur Geräuschkulisse nehmen wir ernst und werden dies intern prüfen. Auch Ihr Eindruck zum Service sowie die Situation beim Frühstück um halb zehn haben wir aufmerksam gelesen – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um hier spürbar nachzubessern.

Umso mehr freut es uns, dass Sie die Sauberkeit, den Wellnessbereich und das Gesamtkonzept unseres Hauses so wertgeschätzt haben.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem weiteren Aufenthalt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie vollkommen zu begeistern.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Schlechter als bei den letzten Besuchen.

Liebe Frau Kamin-Hoff,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert zu Ihrem letzten Aufenthalt Feedback zu geben.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Sie dieses Mal nicht in gewohnter Weise begeistern konnten und Sie Ihre Erfahrung als schlechter empfunden haben als bei Ihren vorherigen Besuchen. Das entspricht weder unserem Anspruch noch dem, was Sie als treue Stammgästin von uns gewohnt sind.

Ihre Hinweise zu der Ausstattung im Zimmer sowie zur Verfügbarkeit von Wasserkocher und Kaffee nehmen wir ebenso ernst wie Ihre Rückmeldung zur Bewirtung im Rahmen der Tagungspauschale. Dass die Qualität und der Service hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauern wir sehr und werden dies intern mit den betreffenden Abteilungen besprechen.

Gerade bei der Betreuung unserer Tagungsgäste legen wir großen Wert darauf, einen reibungslosen und wertschätzenden Service zu bieten. Dass dies bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht in vollem Umfang gelungen ist, tut uns sehr leid. Ihre Hinweise helfen uns dabei, unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
By Sigrid Lauterjung
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes Hotel in schöner ruhiger Lage. Toller Wellnessbereich.

Liebe Frau Lauterjung,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die volle Punktzahl in allen Kategorien – das freut uns wirklich sehr!

Schön, dass Ihnen besonders die ruhige Lage und unser Wellnessbereich so gut gefallen haben. Gerade in unserer heutigen, schnelllebigen Zeit ist es uns ein Anliegen, einen Ort zum Abschalten und Wohlfühlen zu schaffen – wie schön, dass Sie dies so empfunden haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja beim nächsten Mal auch auf ein ausgiebiges Frühstück oder einen Drink an der Bar?

Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
By Marcus Kraner
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt, ich komme gerne wieder.

Lieber Herr Kraner,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die offenen, differenzierten Rückmeldungen – genau so etwas hilft uns, weiter an den richtigen Stellen zu feilen!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben – vom Frühstück über den Service bis hin zum Wellnessbereich. Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment!

Die Idee mit der verlängerten Spa-Öffnungszeit bis 22 Uhr nehmen wir gern mit in unsere internen Gespräche – danke fürs Anstoßen!

Wir freuen uns schon, Sie auch im Frühling oder Sommer bei uns zu begrüßen – mit ganz neuen Eindrücken rund um den Seilersee.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
By Rossa
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren sehr zufrieden, haben uns wunderbar betreut gefühlt und kommen gerne wieder

Liebe Rossa,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die vielen positiven Rückmeldungen – wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so rundum wohlgefühlt haben!

Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie sich "wunderbar betreut" gefühlt haben – genau das ist unser Ziel. Ihr Lob an unseren Empfang und an unseren Barkeeper geben wir mit Freude weiter.

Wir sagen: Auf bald und vielen Dank – am liebsten natürlich persönlich beim nächsten Besuch!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
By Neunheuser
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Restaurant Fetter Förster zu teuer, insgesamt ein tolles Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern am Empfang (etwas unfreundlich beim Frühstück)

Liebe Frau Neunheuser,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als „tolles Hotel“ erlebt haben und besonders unser Empfangsteam Sie mit Freundlichkeit überzeugen konnte – das geben wir sehr gerne weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Frühstücksservice und zur Preiswahrnehmung im Restaurant Fetter Förster auf. Dass Sie den Service beim Frühstück als unfreundlich empfunden haben, bedauern wir sehr – das entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte entschuldigen Sie, dass wir an dieser Stelle nicht unseren gewohnten Standard zeigen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Preisgestaltung – gerade bei hochwertigen Produkten und Zutaten kann die Wahrnehmung sehr individuell sein, wir verstehen Ihre Rückmeldung aber gut und nehmen sie mit.

Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben – wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal rundum begeistern zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Zufriedenstellend , zufriedenstellend xxx

Lieber Herr Ohde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Lage zufrieden waren – und dass Ihnen auch das Frühstück gut gefallen hat.

Gleichzeitig sehen wir, dass es bei einigen Punkten wie dem Zimmer, dem Restaurant oder dem Spa-Bereich offenbar noch Luft nach oben gab. Gerne würden wir genauer verstehen, was wir aus Ihrer Sicht verbessern können, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihre Eindrücke auch persönlich oder per E-Mail mitteilen – wir freuen uns über jedes Feedback, das uns hilft, besser zu werden.

Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein großartiges Hotel, wir haben uns rundum wohl gefühlt. Danke!

Liebe Frau Woesthoff,

was für eine schöne Rückmeldung – herzlichen Dank dafür! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und so viele Aspekte Ihres Aufenthalts mit der Bestnote bewertet haben.

Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser ganzes Team – vom Empfang über das Housekeeping bis zur Küche und Bar. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben!

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht entdecken Sie dann auch unseren Spa-Bereich.

Herzliche Grüße vom Seilersee
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super, sehr freundliches Personal. Ausgiebiges Frühstück und ein modernes und tolles Zimmer.

Sehr geehrter Sander Marc-André,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, dem ausgiebigen Frühstück und Ihrem modernen Zimmer zufrieden waren.

Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Hotel VierJahreszeiten
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