VierJahreszeiten Hotel am Seilersee hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 4,244 reviews across 10 portals
:
By Schenk
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt

Liebe*r Schenk,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die Treue zu unserem Haus! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder rundum wohlgefühlt haben.

Dass Sie uns trotz des Hinweises zum Preis-Leistungs-Empfinden so positiv bewerten, wissen wir sehr zu schätzen. Wir möchten Ihnen auch weiterhin ein durchweg hochwertiges Erlebnis bieten – mit dem Service, der Lage und den kleinen Extras, die Ihren Aufenthalt besonders machen.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße aus dem VierJahreszeiten am Seilersee
Ihr Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles perfekt ...immer wieder gerne.Wir waren rundherum zufrieden

Liebe Frau Steingass,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! „Alles perfekt“ – schöner kann ein Lob kaum klingen. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und uns auch in Zukunft gerne wieder besuchen möchten.

Bis zum nächsten Mal am Seilersee – wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles in allem ein schönes Hotel, gut gelegen, nettes Personal auch gegenüber unserer Hündin.
Wir waren nicht das letzte Mal hier.😊

Liebe Frau Riedel,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihren Besuch bei uns! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben – auch Ihre Hündin war uns natürlich herzlich willkommen.

Ihre Hinweise zur fehlenden Bettdecke, Spa-Tasche und dem Duschspender nehmen wir sehr ernst – das hätte bei Anreise natürlich bereits alles vorbereitet sein sollen. Wir bitten um Entschuldigung, dass dies nicht reibungslos geklappt hat. Ihren Vorschlag mit dem Sonnenschirm auf dem Balkon nehmen wir ebenfalls gerne mit in unsere internen Überlegungen auf.

Zur Haustierpauschale möchten wir Ihnen versichern, dass diese insbesondere für die zusätzliche Reinigung kalkuliert ist. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung dazu gerne mit in unsere laufende Bewertung solcher Angebote auf.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit noch etwas mehr Sonne auf dem Balkon ☀️

Herzliche Grüße vom Seilersee
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Die ganze Familie kommt jedes Jahr gerne wieder. Wir freuen uns auf 2026

Liebe Frau Lorek,
wie schön zu hören, dass wir Sie und Ihre Familie jedes Jahr bei uns begrüßen dürfen – das bedeutet uns sehr viel!

Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre lieben Worte. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen im Jahr 2026 und darauf, Ihnen wieder eine erholsame Auszeit zu bereiten.

Herzliche Grüße vom Seilersee
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten
By Sandra
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Die Ausstattung des kompletten Hotels hat uns wirklich sehr gut gefallen. Das Personal war ausnahmslos und wirklich überdurchschnittlich freundlich. Wir hatten lediglich das Gefühl, dass das Hotel schlecht geführt ist.

Hier ein paar Beispiele:
- wir waren Samstagnachmittag und Sonntag in der Sauna. Samstag gab es kein Toilettenpapier auf der Damentoilette und der Aufguss Eimer war von Samstag 16 Uhr bis Sonntag 14 Uhr leer und stand exakt an der gleichen Stelle.
- der Obstkorb wurde auch nicht aufgefüllt und der Heißwasserspender ist defekt
- durch die eingeschränkte Karte beim Wochenendarrangement kommt man sich ein bisschen als Gast zweiter Klasse vor
- beim Abendessen im Hotel Restaurant ist die Bedienung gegen mein Wasser und Sektglas gestoßen und der Inhalt ist bei mir im Schoß gelandet. Was überhaupt nicht schlimm ist! Schön wäre allerdings gewesen, wenn ich ein neues Getränk bekommen hätte.
- Samstags waren wir um 10:30 Uhr beim Frühstück, es war alles noch vorrätig, sehr umfangreich und wirklich sehr, sehr lecker.
- sonntags waren wir bereits um 10:15 Uhr da und es gab fast nichts mehr. Die Soßen vom Lachs waren komplett leer und wurden erst auf Nachfrage aufgefüllt, es gab nur noch ein halbes Brot (das Aufbacken eines weiteren, einer anderen dunkleren Sorte hätte 20 Minuten gedauert), im Korb mit den losen Weißbrotscheiben lagen zwei angetrocknete und bis zum Frühstücksende wurde dort auch nichts aufgefüllt
- süßes Gebäck gab es nicht mehr (Schokocroissants waren aus - erfuhren wir auf nach Rückfrage)
- am schlimmsten fanden wir allerdings, dass der Chef/ der Restaurantleiter (?) mitten im Restaurant, in unmittelbarer Nähe von uns, ein sehr kritisches Mitarbeitergespräch geführt hat. Wir haben jedes Wort mitbekommen. Das ist einfach nur unprofessionell. Bereits zu Beginn des Frühstücks hat dieser Mann mit einer anderen Mitarbeiterin lautstark neben der Kaffeemaschine über den Azubi gesprochen, als ich mir gerade meinen Latte Macchiato gezogen habe
- Samstagabend waren wir noch in der Bar und haben Cocktails getrunken. Das mag zwar nur eine Kleinigkeit sein, aber in anderen Hotels haben wir uns bei einer solchen Gelegenheit immer über Nüsschen gefreut. ;-)
Dennoch hatten wir ein schönes Wochenende und wir würden auch wieder kommen. Bitte sehen Sie das ganze eher als Feedback an und nicht als negative Kritik.

Liebe Frau Küpper,

haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch und das offene und ehrliche Feedback.
Es hilft uns in unserem täglichen tun und handeln immer außerordentlich, wenn unsere Gäste ein offenes Wort an uns richten und wir somit unsere Leistungen verbessern können.
Ohne auf jeden Punkt einzeln einzugehen, nehmen wir das Feedback als Basis dafür, mit den entsprechenden Teams darüber zu sprechen, denn es sind natürlich Dinge dabei, die so nicht sein sollen.

Somit noch einmal vielen, herzlichen Dank und wir freuen uns, Sie bald wieder einmal hier im VierJahreszeiten am Seilersee zu begrüßen.

Viele Grüße

Alexandra Schenk
Direktorin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Reinkommen,
angelächelt und freundlich begrüßt werden,
zum Zimmer geführt werden und dann
…
nur noch wohlfühlen.

Wir waren so zufrieden, dass selbst unser geplanter Spa-Besuch flachfiel.
Essen war gut, und zu Zweit auf dem Zimmer fehlte es uns an nichts und es wurde uns bestimmt nicht langweilig.
Spa wird vielleicht beim nächsten Mal nachgeholt.
Insgesamt war das eine perfekte Auszeit vom Alltag!

Wir kommen gerne wieder!

Lieber Herr Berthel,
vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – Ihre Worte haben uns ein echtes Lächeln ins Gesicht gezaubert! 😊

Wie schön, dass Sie sich vom ersten Moment an wohlgefühlt haben und Ihre Auszeit rundum genießen konnten – auch ganz ohne Spa-Besuch. Vielleicht holen Sie diesen beim nächsten Mal einfach nach?

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen – bis bald im VierJahreszeiten!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles perfekt, aber es fehlt ein Fitnessrazm

Lieber Herr Hees,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob – das freut uns wirklich sehr!

Ihr Hinweis zum fehlenden Fitnessraum ist absolut nachvollziehbar. Tatsächlich überlegen wir bereits, wie wir unser Angebot in Zukunft in diese Richtung erweitern können. Bis dahin hoffen wir, dass unser großzügiger Wellnessbereich und die schönen Lauf- und Spazierwege in der Umgebung ein wenig Ausgleich bieten konnten.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hervorragend.
Wir hatten überraschend ein Upgrade und haben unser Zimmer sehr genossen.
Wir freuen uns jetzt schon auf das nächste Mal.

Liebe Frau Kortmann,
wie schön, dass Sie Ihr Überraschungs-Upgrade genießen konnten – genau so soll ein Aufenthalt bei uns sein: rundum besonders. Ihr Lob freut uns sehr, und wir sagen schon jetzt: Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns auf Sie!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
By Nowitzki
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns nur an einem Wochenende im vier Jahreszeiten Hotel sehr erholt, das haben bisher nur wenige Hotels geschafft. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Lieber Herr Nowitzki,
es freut uns riesig, dass Sie sich bei uns am Seilersee so gut erholen konnten – gerade an einem kurzen Wochenende! Dass Sie dies nur selten so erlebt haben, ist für uns ein besonderes Kompliment. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (09/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Hotel mit gutem Service. Gerne jederzeit wieder

Lieber Herr Kaspar,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus und der Service gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns am Seilersee begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel VierJahreszeiten Iserlohn
Back to Top CERTIFICATE what's this?