Villa Abbondanzi Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,039 reviews across 9 portals
:
By Michel de Sutter
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

een stijlvol oord waar een mens eens eens in kwaliteit tot rust kan komen.

Dear Mr. De Sutter,
thank you so much for your beautiful review! We are so happy to read that you appreciated the elegance and tranquility of Villa Abbondanzi.
Kind regards from all the Staff of Villa Abbondanzi Resort
By Alessandro Morelli
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

medio/basso

Gentile Sig. Morelli,
grazie per aver dedicato il suo tempo a fornire un feedback sulla sua esperienza presso la nostra Struttura. Ogni giorno ci impegniamo ad offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri Ospiti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative, soprattutto dopo averle fatto scegliere personalmente la tipologia di camera prima del suo arrivo.
Relativamente alla questione asciugamani, forniamo un set completo a persona onde evitare gli sprechi, ma concediamo set di asciugamani extra ogni volta che vengono richiesti.
Per quanto riguarda il giudizio sulla nostra ristorazione, il nostro maître e lo chef hanno cercato di venirle incontro e, non essendoci riusciti nonostante tutte le proposte sappiamo che alla fine non le hanno addebitato le pietanze non gradite. Suggeriamo, per una prossima volta, di provare il nostro Ristorante Fenicottero Rosa Gourmet, dove proponiamo il meglio della cucina contemporanea con abbinamenti rivisitati in chiave moderna.
Grazie ancora per il suo tempo e non esiti a contattarci via mail o telefonicamente in caso di ulteriori necessità di pernottamento. Siamo certi di riuscire a trovare una soluzione che possa soddisfarla a pieno.
Cordiali saluti dallo Staff di Villa Abbondanzi Resort
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tutto bene ))

Gentile Ospite,
la ringraziamo per la valutazione positiva del suo soggiorno ed in particolare per il pieno gradimento del nostro Ristorante Cinque Cucchiai.
Speriamo di accoglierla nuovamente a breve come nostro Ospite.
Cordiali saluti dallo Staff di Villa Abbondanzi
By Giorgio Dalla Vigna
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

molto felice tornerò

Gent.mo Sig. Dalla Vigna,
la ringraziamo per la valutazione positiva della sua esperienza presso Villa Abbondanzi. Siamo particolarmente soddisfatti che abbia usufruito dei nostri servizi ristorativi e spa con piena soddisfazione.
Cordiali saluti dallo Staff di Villa Abbondanza
By Fátima
Reviewed: 2 years ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Fantastico

Gentile Sig.ra Fàtima,
la ringraziamo per il feedback positivo! Siamo davvero felici che abbia usufruito di vari nostri servizi e che li abbia trovati di livello. Ci impegniamo ogni giorno per rendere memorabile la vostra esperienza presso Villa Abbondanzi.
Cordiali saluti dallo Staff di Villa Abbondanzi Resort
By Piernicola Vitocolonna
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Struttura perfetta

Gentile Sig. Vitocolonna,
la ringraziamo per il feedback positivo e per i suoi suggerimenti. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri ospiti un soggiorno piacevole e rilassante, ed i vostri consigli sono fondamentali per raggiungerlo.
Cordiali saluti dallo Staff di Villa Abbondanzi Resort
By ing.Giuseppe Pagliarani
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

ottimo

Gent.mo Sig. Pagliarani,
la ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del nostro questionario e che abbia trovato l'esperienza presso Villa Abbondanzi pienamente soddisfacente.
Cordiali saluti dallo Staff di Villa Abbondanzi
By Andrea Foschini
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ottimo, bel posto con tutti i suoi comfort, molto bello il parco e il personale sempre presente e molto gentili.

Gent.mo Sig. Foschini,
grazie mille per il feedback positivo! Siamo davvero felici di leggere che ha apprezzato il soggiorno e che ha trovato Villa Abbondanzi un posto confortevole e bello. Ci fa anche piacere sapere che ha gradito il parco e il nostro personale, che si impegna sempre per offrire un servizio eccellente ai nostri Ospiti.
Cordiali saluti dallo Staff di Villa Abbondanzi Resort
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (05/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Struttura molto bella ma su alcuni punti lascia perplessi, come ad esempio la mancanza di peronale alla notte (demandata alla presenza di una guardia giurata), la chiave della camera lasciata su una mensola dopo le 10 di sera e quindi a disposizione di chiunque, la mia camera al piano terra con l'inconveniente di dover tenere gli scuri chiusi a causa della gente che frequenta la piscina.

Gentile ospite,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza a Villa Abbondanzi. Apprezziamo il suo feedback, sia positivo che negativo.

Ci dispiace che abbia trovato alcuni aspetti del nostro servizio non soddisfacenti. Ci teniamo a sottolineare che la sicurezza dei nostri ospiti è la nostra massima priorità. La presenza di una guardia giurata durante la notte è una misura precauzionale che adottiamo per garantire la tranquillità di tutti i nostri ospiti. Tuttavia, comprendiamo che la mancanza di personale della Reception durante la notte possa essere fonte di disagio per alcuni ospiti.

Ci scusiamo per l'inconveniente con la chiave della sua camera. Certamente non è nostra prassi lasciare le chiavi incustodite e prenderemo provvedimenti per assicurarci che ciò non accada più.
Riguardo alla sua camera al piano terra e la sua preoccupazione per la privacy, valuteremo insieme a Lei un'assegnazione diversa in caso di suo ritorno a Villa Abbondanzi.

La sua opinione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. La invitiamo a contattarci direttamente se desidera discutere ulteriormente di questa esperienza o se ha ulteriori suggerimenti.

Cordiali saluti,

Lo Staff di Villa Abbondanzi Resort
By Michela Barin
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Posto incantevole e personale veramente gentile e attento.
Se avrò l'occasione ritornerò sicuramente

Gentile Sig.ra Barin
grazie mille per la recensione! Siamo felici che abbia trovato il nostro locale incantevole e che il nostro personale sia stato gentile e attento. Ci teniamo a offrire ai nostri Ospiti un'atmosfera accogliente e un servizio impeccabile e il suo commento ci conferma che siamo sulla strada giusta.
Cordiali saluti dallo Staff di Villa Abbondanzi Resort
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