Villa Knobelsdorff

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nur durch das Feedback unserer Gäste können wir die Dinge verbessern, welche während Ihres Aufenthaltes nicht in Ordnung waren.
Ein "late supper" wurde von Ihnen nicht vorbestellt, somit konnte Ihnen nach Küchenschluss leider kein warmes Abendessen mehr angeboten werden. Restaurantmitarbeiter waren bemüht, Sie mit Getränken zu versorgen, obwohl das Restaurant schon offiziell geschlossen hatte. Wie schade, dass Sie diesen Service so schlecht bewerteten. Wenn sich Jäger, welche sich vorwiegend auf Waldboden bewegen, in unserem Haus aufhalten, erfordert dies unsererseits bei der Reinigung der Zimmer und Flure ein erhöhtes Arbeitsaufkommen. Es wurde daher besonders auf Sauberkeit unsererseits bedacht. Ihr Zimmerpreis, inkl. Frühstück lag, aufgrund der Onlinebuchung , 10% unter unserem Standardpreis. Sehr geehrter Gast, es wäre schön gewesen, wenn Sie die Geschäftsleitung spätestens am Morgen des check out' s direkt über Ihren Organisator angesprochen hätten. Somit hätten wir sicher die hier offensichtlich vorliegenden Missverständnisse aufklären können.
Mit freundlichen Grüßen
Die Geschäftsleitung