Villa Sainte Anne hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,958 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Belle satisfaction hors literie et chambre au rez de rue.... bruyante et peu aérée

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la Villa Sainte Anne. Nous disposons en effet de chambre en rez-de-chaussez qui font environ 20m2, et situées près d'un passage piéton où la journée des touristes passent pour rejoindre le fort ste agathe. Nos chambres sont toutes équipées de double vitrage et de climatisation, afin de pouvoir rester au calme la journée comme la nuit.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans noter établissement, et la prochaine fois dans une chambre à l'étage ;)
Bien cordialement
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Nous voyageons beaucoup et donc il est normal que nous comparions sans cesse les prestations des hébergements ou des restaurants. Dans ce cas, je pense que les tarifs pratiqués sont bien trop onéreux pour la prestation accordée... c'est dommage.

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis ici.
Peut-être pouvez vous détailler ce qui ne vous convient pas ? ainsi il sera plus simple pour nous de s'améliorer et peut être de comprendre votre mécontentement.
N'hésitez pas à revenir vers nous.
Très cordialement,
Marine /Réception
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

L'hotel è in una zona ottima nel pieno centro piazza e le camere molto confortevoli

Hello,

We thank you for taking time to let your message here !
We are glad to read that you enjoyed your stay with us and forward to welcome you soon again !

Regards,
Marine Pasqualetti /Reception
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (23/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Wir fühlen und in der Villa Ste. Anne sehr wohl. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Herzlichkeit der Besitzerin und des gesamten Personals. Wir kommen wieder.

Dear Sir and Madam Opel,

Thank you very much for taking time to share your experience with us.
It always a pleasure to welcome you at the Villa Sainte Anne !
For look forward next summer to see you again !
Best regards,
Marine.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (19/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Le prix de la chambre un peu élevé par rapport à la superficie (chambre 110)
Excellent repas, peu de choix, signe de qualité
Magnifique patio à l'arrière
Peut être augmenter le prix du petit déjeuner et proposer davantage de fruits et des produits artisanaux de meilleure qualité (beurre, pain, fromage sec notamment)
Très bon emplacement, nous reviendrons à la villa Sainte Anne pour une autre escapade randonnée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis ici.
Nous sommes désolés de lire que la chambre 110 nous vous ai pas convenu. Peut-être nous aurions pu vous trouvez une autre chambre ? En basse saison nous disposons souvent de chambres libres, et si nous avions été au courant, il aurait été peut être possible de vous proposer une chambre plus à votre gout.
C'est un plaisir de lire que le petit déjeuner et le restaurant vous aient plus ! Nous travaillons des produits artisanaux, le pain est fait par l’artisan boulanger du village, nos confiture cuite au chaudron, et ne travaillons au restaurant qu'avec des produits frais, de saisons et locaux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à une nouvelle occasion à la Villa Sainte Anne.

très cordialement,
Marine Pasqualetti /Réception
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (19/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Séjour très agréable

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes heureux de vous lire et espèrons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.

Marine Pasqualetti /Réception
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (12/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Tres bien pour un séjour sur l’île

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partager votre avis sur la Villa Sainte Anne, nous sommes heureux de vous lire et espèrons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.

Marine Pasqualetti /Réception
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Nous serions bien allé au restaurant mais nous n'avons pas vraiment été invité à le faire : "nous sommes en basse saison alors il faut bien réserver et de toute façon la carte est réduite"... bref passez votre chemin. Conclusion nous sommes allé ailleurs. Conclusion c'était plus pour dormir que pour passer un bon moment, dommage. Fort heureusement il y a de quoi s'occuper sur l'ile.

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis ici.
Je pense fortement qu'il y a eu un malentendu ou une mauvaise compréhension. En effet nous invitons nos clients à penser à réserver au restaurant s'ils le souhaitent, car durant la basse saison nous ne faisons que des petits services. Aussi, la carte n'est pas réduite, elle est juste courte. Nous ne travaillons que des produits, et changeons la carte tous les mois.
Nous sommes désolés pour ce quiproquo et espérons vraiment vous accueillir de nouveau afin de vous faire gouter notre cuisine.
Très cordialement,
Marine Pasqualetti /Réception
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (07/05/2018)
Date of experience: 05/2018

séjour agréable, nous recommandons cet établissement

Cher Monsieur Delorme, Nous vous remercions d'avoir partager votre avis sur la Villa Sainte Anne, nous sommes heureux de vous lire et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.

Marine Pasqualetti /Réception
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Excellent séjour ,
Une équipe très disponible pour les clients .
À l écoute , réactivité , professionnalisme.
Merci encore à MARINE et Adèle et toutes l équipes .
À très bientôt j'espère.

Bonjour Madame,
Un grand merci à vous qui avez pris le temps de laisser votre avis ici !
C'est un plaisir de lire votre commentaire qui nous conforte dans les choix que nous faisons chaque jour. Nous essayons d'être proche de nos clients, réactif au maximum afin de vous faire passer un bon séjour parmi nous.
A très bientôt, nous l'espérons aussi !

Cordialement,
Marine /Réception
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