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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,731 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ce n'est pas la première fois que nous venons chez vous. Mais quand on est venu une fois....on revient, tellement on se sent bien, et réellement accueillis. Avec le sourire et avec un grand professionnalisme.

Cher Monsieur, Chère Madame Schwartz,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour !

Cela nous réjouit de savoir que vous avez passé un bon séjour avec un bon accueil de notre personnel. Nous espérons que vous puissiez revenir pour continuer de profiter des beaux paysages de notre île.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau toujours avec le sourire,

Bien à vous,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Notre séjour a été excellent.
Hebergement qui aurait besoin d'un rafraîchissement. Terrasse extérieure super agréable.

Bonjour Monsieur, Madame OGIER,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et espérons que vous puissiez revenir une prochaine fois pour profiter pleinement de notre belle île de Porquerolles.

Navrée d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) par la chambre proposée, en espérant que cela n'ait pas nui à votre séjour. A la fermeture de l'hôtel, nous planifions les différents travaux à mettre en place afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous faisons toujours en sorte de nous renouveler pour satisfaire aux mieux nos clients d'une année à l'autre.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans de meilleures conditions,

Bien à vous,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bon séjour avec un personnel qualifié et très agréable

Bonjour Monsieur, Madame Soulier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pendant votre séjour.

N'hésitez pas à nous faire votre retour sur ce qui n'allait pas au restaurant par mail au courrier@sainteanne.com pour que nous puissions nous améliorer pour les prochaines saisons.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter de notre belle île,

Bien à vous,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tres content du sejour du personnel et de l endroit

Bonjour Monsieur, Madame Gauthier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pendant votre séjour.

En cette fin de saison il n'y a plus qu'une personne à la réception qui met toute sa motivation pour satisfaire au mieux chaque demande et accompagne le client pendant tout son séjour avec bonne humeur. La satisfaction de nos clients étant notre priorité.

N'hésitez pas à nous faire votre retour sur ce qui n'allait pas pour le petit déjeuner par mail au courrier@sainteanne.com pour que nous puissions nous améliorer pour les prochaines saisons.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter de notre belle île,

Bien à vous,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Super accueil, très positif , nous reviendrons.

Bonjour à vous,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment à nos côtés et espérons que cette expérience soit renouvelée pour de prochaines vacances sur l'île de Porquerolles.

Navrée de voir que vous n'êtes pas pleinement satisfait sur certains points. Nous prenons toutes remarques en compte afin de nous améliorer et pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour faire mieux à la saison prochaine.

La carte du restaurant changeant à chaque période de l'année pour travailler avec des produits de saison, n'hésitez pas à revenir en été pour trouver plus de salades et plats plus rafraichissants.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bien à vous,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Un excellent rapport qualité prix.

Chère Madame, Cher Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour !

Cela nous réjouit de savoir que vous avez passé un bon séjour avec un bon accueil de notre personnel. Nous espérons que vous puissiez revenir pour continuer de profiter des beaux paysages de notre île.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau toujours avec le sourire,

Bien à vous,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

bel acceuil .pas de monte chare pour les valises au 2eme étage

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été chaleureusement accueilli par notre équipe. Notre objectif est de créer une atmosphère confortable et accueillante pour tous nos clients. Sachez que nous apprécions vos commentaires et que nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Bien à vous,
L’Équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bien reçu chambre super et bel emplacement nous reviendrons mais nous nous renseignerons sur les festivités du moment pour ne pas tombé.r sur trail ou autre merci pour tout

Chère Famille,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre emplacement pratique. Nous comprenons l'importance d'être informé des événements locaux et nous continuerons à tenir nos clients au courant des festivités à venir. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous nous réjouissons de vous revoir.

Bien à vous,
L’Équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Toujours un excellent moment. hotel très agréable, personnel prévenant et attentif.

Chère Famille,

Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre retour constructif, nous l'avons bien noté. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié notre hôtel et notre personnel attentif.
Notre philosophie est de fournir un service exceptionnel à tous nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à faire de votre séjour un moment mémorable.

Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Bien à vous,
L’Équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes kleines Hotel an guter Lage mit feinem Essen.

Guten Tag Frau und Herr,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu geben!
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt gut verlaufen ist, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wiederzusehen, damit Sie noch mehr von dem genießen können, was unsere schöne Insel zu bieten hat.

Es tut uns leid, dass der Empfang und das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Erfahrung per E-Mail an courrier@sainteanne.com zu schildern, damit wir wissen, wo wir uns verbessern müssen.

Wir freuen uns darauf, Sie wieder begleiten zu dürfen,

Mit unseren besten Grüßen,
Das Team der Villa Sainte Anne.
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