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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,861 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Magnifique séjour sur l'île de Porquerolles. Des repas délicieux, un petit déjeuner avec un choix impressionnant et très bon. Tout était très bon.

Chère Madame, Cher Monsieur,

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que votre séjour sur l’île de Porquerolles vous ait laissé d’aussi bons souvenirs, et que vous ayez apprécié notre cuisine et l’accueil de nos équipes.

C’est toujours une grande satisfaction pour nous de savoir que nos clients repartent conquis — au plaisir de vous revoir très bientôt !

Bien à vous,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Séjour très agréable dans cet hôtel authentique. Emplacement idéal. Accueil chaleureux qui allie simplicité et professionnalisme. Bon petit déjeuner. Hôtel très propre. L'accès à la bagagerie (et plus) nous a permis de profiter pleinement de notre séjour à l'arrivée et au départ. Le restaurant était momentanément fermé, dommage.

Chère Madame, Cher Monsieur,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour très agréable et que vous avez apprécié l’atmosphère authentique de l’hôtel ainsi que l’accueil de nos équipes.

C’est un plaisir de lire que les services que nous proposons vous ont permis de profiter pleinement de votre passage chez nous.

Nous regrettons, tout comme vous, la fermeture temporaire du restaurant à ce moment-là, et espérons que vous pourrez en faire l’expérience lors d’un prochain séjour.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau !

Bien à vous,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Une excellente expérience, nous regrettons juste que lors de notre séjour, le restaurant etait fermé.
Merci à toutes l’équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme

Bonjour Monsieur, Madame,

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Toute l’équipe est touchée par vos compliments sur l’accueil et les services que nous proposons. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.

Nous sommes désolés que le restaurant ait été fermé durant votre visite — c’est effectivement un point que nous regrettons également, et nous espérons pouvoir vous le faire découvrir une prochaine fois.

Encore merci pour votre gentillesse et votre confiance.

À très bientôt, nous l’espérons !

Bien à vous,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Séjour très agréable , hôtel calme , literie confortable , personnel attentionné et souriant. Cela fait 3 fois que je sejourne chez vous et je reviendrai avec plaisir

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et pour votre fidélité, qui nous touche particulièrement. C’est une grande satisfaction de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié le calme de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil et de la restauration.

Nous vous remercions pour vos remarques, qui contribuent activement à l’amélioration continue de nos services d’une saison à l’autre.
Concernant le choix restreint de plats à base de viande en demi-pension, nous comprenons l’importance de proposer davantage de variété, en particulier pour les séjours prolongés. Ce point sera pris en considération lors de la prochaine mise à jour de nos menus.

Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant l'oubli ponctuel du ménage, et sommes heureux que le geste commercial ait été apprécié.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Porquerolles, avec une expérience encore plus aboutie.

Bien à vous,
L’équipe de La Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excellent accueil et chambre très confortable

Chère Madame, Cher Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que nos équipes ont su vous accueillir avec le sourire - la satisfaction de nos clients est notre priorité !

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau,

Bien à vous,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous avons passé un agréable séjour sur Porquerolles malgré une météo capricieuse. L'hôtel est très accueillant et bien situé. Nous recommandons cet établissement plein de charme.

Chère Madame, Cher Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous malgré la météo. C’est toujours un plaisir de savoir que l’accueil et le cadre de l’hôtel vous ont plu.

Au plaisir de vous revoir à Porquerolles !

Bien cordialement,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

SUPER!
Merci pour tout

Nous aurions apprecié de profiter du restaurant une fois supplémentaire (restaurant complet)

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre message et pour vos retours très complets ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour.

Nous comprenons votre déception concernant le manque de disponibilité au restaurant, et nous vous prions de nous en excuser. Il est vrai que l'affluence et la fraîcheur des produits peuvent limiter certains choix.

Nous prenons également note de votre remarque sur l’insonorisation, et vous remercions de l’avoir signalée. Vos retours nous permettent de nous améliorer et pouvoir vous offrir un séjour des plus agréables.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur l'île !

Cordialement,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Super hôtel, chambre spacieuse et propres, bien situé à côté de la place et de l’église.

Cher Monsieur, Chère Madame,

Merci de votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à nos côtés et que vous ayez particulièrement apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement ainsi que le charme de votre chambre.

Nous sommes cependant navrés de cet imprévu quant aux serviettes de douche. Nous avions à l'époque un souci avec la lessive utilisée mais qui depuis a été changé afin d'éviter ce type d’inconvénient.

En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Une bonne expérience dans l’ensemble, emplacement idéal pour découvrir Porquerolles, le personnel est très accueillant et le restaurant top !! Petit bémol sur la chambre, une petite rénovation ne lui ferait pas de mal…

Chère Madame, Cher Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que votre moment au restaurant !

Nous prenons bonne note de votre retour concernant la chambre. Votre remarque sur le confort et l’aspect de la chambre est tout à fait entendue. Vos retours sont précieux et nous permettent de voir les points à améliorer durant nos travaux de fin de saison.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.

Bien à vous,
L’équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bien bel accueil et douche de courtoisie excellente idée

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que les services à disposition — nous sommes heureux que cette attention ait contribué à votre confort.

Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour à Porquerolles.

Cordialement,
L’équipe de la Villa Sainte Anne.
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