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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,953 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excellent séjour, au calme , nous avons apprécié de ne pas avoir la porte de chambre donnant sur un couloir évitant ainsi les bruits . Et parfait pour une famille réservant les 2 chambres contiguës

Bonjour Madame,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le calme de notre hôtel ainsi que la configuration de nos chambres.

Nous sommes heureux que l’accueil et le petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous avons bien pris en compte votre suggestion, toutefois l’installation de panneau en ville requiert des autorisations spécifiques. Qu’ils soient positifs ou constructifs, tous vos retours nous permettent de nous améliorer.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous revoir bientôt,

Bien à vous,
L’équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

On recommandera votre établissement

Chère Madame,

Un grand merci pour votre gentil message et votre recommandation ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié notre accueil, en particulier l’attention de Leslie qui fait toujours tout avec le sourire, ainsi que l'hébergement.

Votre remarque sur l’isolation acoustique est précieuse, et nous allons y porter toute notre attention pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable.
Nous vous remercions et espère vous revoir très bientôt à Porquerolles.

Cordialement,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous avons passé un Excellent séjour

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour, apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’emplacement de l’hôtel.

Nous sommes également ravis que le petit-déjeuner et la qualité de notre cuisine aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement,

Bien à vous,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Parfaite
Je reviendrai et je recommanderai autour de moi

Chère Madame, Cher Monsieur,

Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait à tous les niveaux : de l’hébergement au restaurant, en passant par le petit déjeuner bien copieux.

Savoir que vous souhaitez revenir et nous recommander est la plus belle des récompenses pour nos équipes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,

Bien à vous,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

excellente localisation, PDJ excellent et varié

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que la localisation de notre établissement ainsi que notre petit-déjeuner vous aient pleinement satisfait.

Nous sommes navrés d'apprendre que la chambre ne vous a pas convenu. Nous proposons plusieurs catégories de chambres, chacune offrant des avantages spécifiques en termes d’espace et de confort. Nous serions ravis de vous conseiller la formule la mieux adaptée lors de votre prochaine visite.

Concernant le restaurant, nous regrettons que certains plats n’aient pas répondu à vos attentes tarifaires et nous transmettons vos observations à notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus agréable.

Bien à vous,
L’équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bonne expérience

Chère Madame, Cher Monsieur,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes et les services proposés.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’isolation phonique. Ce sont des points importants que nous allons étudier attentivement pour continuer à améliorer votre expérience.

Au plaisir de vous revoir prochainement,

Cordialement,
L'équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très satisfait.
Une petite remarque : le passage entre le lavabo et la douche est très étroit, réservé aux personnes minces.
Nous recommanderons votre établissement et serons heureux d'y séjourner de nouveau.

Cher Monsieur, Chère Madame,

Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié la variété et la qualité de notre petit-déjeuner.

Nous vous remercions également pour votre remarque sur l’agencement de la salle de bain. Étant un bâtiment historique, nous ne pouvons faire des travaux d'agrandissement mais nous prenons bien en compte votre observation. Le confort de nos clients est notre priorité.

Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tout le personnel est à la fois très professionnel et agréable .Tout est fait pour faciliter le confort du client. Le chef et la pâtissière nous ont régalés . Cuisine inventive et délicieuse . Les petits déjeuners sous forme de buffet sont aussi très complets .
Service de bagagerie très pratique avant de pouvoir récupérer sa chambre à l’arrivée comme au départ , ce qui permet de profiter au maximum de la beauté de l’île, avec en plus la mise à disposition d’une douche avant de reprendre le bateau . Bravo à toute l’équipe ! Nous reviendrons avec grand plaisir .

Chère Madame,

Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'amabilité des différents services et le travail fourni par nos cuisiniers et notre cheffe pâtissière, votre retour fera très plaisir à toutes les équipes !

Votre message nous motive à continuer dans cette voie, et c’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d’un prochain séjour sur l’île.

Cordialement,
L’équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Accueil très agreable
Literie confortable
Joli patio
Petit déjeuner de qualité
Mauvaise Insonorisation avec le couloir surtout très tôt le matin .

Chère Madame,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous sommes en revanche désolés pour les nuisances sonores que vous avez rencontrées le matin. C’est un point que nous allons prendre en considération pour améliorer encore l’expérience de nos clients.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt !

Bien à vous,
L’équipe de la Villa Sainte Anne.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Parfaite.En accord avec nos envies pour ce bref séjour

Chère Madame, Cher Monsieur,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et qu’il ait été en accord avec ce que vous recherchiez. C’est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que l'établissement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour un prochain séjour sur notre belle île.

Cordialement,,
L’équipe de la Villa Sainte Anne.
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