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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,900 reviews across 10 portals
:
By Klaus und Jutta Volkmar
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (15/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Das Badezimmer mit den Fliesen und den niedrigeren Waschbecken hat uns persönlich besser gefallen.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback! Gerne können Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung Ihre Wünsche bezüglich der Badezimmerausstattung mitteilen. Wir werden diese gerne berücksichtigen und unser Bestes tun, Ihnen wieder ein Zimmer mit dem von Ihnen bevorzugten Bad zur Verfügung zu stellen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit herbstlichen Grüßen aus Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (15/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ist bereits in den vorherigen Angaben enthalten.

Liebe Familie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie wieder zu uns kommen möchten! Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Zimmerlautstärke und beim Frühstück einige Punkte gab,
die nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihre Hinweise zum Rührei und zum veganen Angebot nehmen wir gerne auf. Gerade bei einer Buchung für sechs Personen wäre es für unser Küchenteam sehr hilfreich gewesen,
vorab zu wissen, dass vegane Speisen gewünscht sind. So hätten wir uns besser auf Ihre Bedürfnisse einstellen und unser Angebot entsprechend vorbereiten können.

Gerne können Sie sich während Ihres Aufenthalts auch direkt an unser Küchenteam wenden. Wenn Sie sich beispielsweise ein frisch zubereitetes Ei wünschen, ist das selbstverständlich möglich. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Deshalb freuen wir uns, wenn Sie Ihre Wünsche oder Anliegen direkt während Ihres Aufenthalts mit uns teilen.
So haben wir die Möglichkeit, auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und Ihnen einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte und Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie dann noch mehr von unserem Haus und unserem Service überzeugen zu können.

Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Baabe, Katharina Freyer
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Ich habe keine weiteren Anregungen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, das Sie sich während Ihrer Basenfastenwoche in unserem Haus wohlgefühlt haben und eine entschleunigende Zeit genießen konnten. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit, Herzliche Grüße aus der Villa Sano, Katharina Freyer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir waren schon mehrmals dort und haben uns sehr wohl gefühlt.
Die Lage ist perfekt und das Essen jedesmal köstlich.
Für Kinder sind Spielzimmer vorhanden, falls das Wetter mal schlecht ist.
Und auch für Beeinträchtigte perfekt, da ein Fahrstuhl vorhanden ist und die Duschen ebenerdig sind.
Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Liebe Familie, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wieder wohlfühlen und sowohl unsere Lage als auch unser Essen genießen.
Schön, dass Sie auch unsere familienfreundlichen und barrierearmen Angebote zu schätzen wissen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 😊

Herzliche Grüße, Katharina Freyer
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Rückmeldung zu unserem Frühstück.
Ihren Hinweis zu den Brötchen nehmen wir gerne auf und geben ihn an unser Küchenteam weiter. Wir sind immer bemüht, unser Angebot weiterzuentwickeln und freuen uns daher über Anregungen unserer Gäste.

Vielleicht haben Sie ja sogar einen Tipp für uns, welche Brötchen Ihnen besonders gut schmecken oder welche Sorten Sie sich bei uns wünschen würden.
Wir freuen uns über Ihre Empfehlungen und sind immer offen für neue Ideen!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße aus der Villa Sano, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Danke wir kommen gerne wieder mal.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und sowohl der freundliche Empfang an der Rezeption als auch die Erfüllung Ihrer Wünsche zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben.
Dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmerservice sowie unserer Lage rundum zufrieden waren, ist für uns eine schöne Bestätigung. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls gerne entgegen.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
herbstliche Grüße
Ihr Team Villa Sano
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Mir hat nur der Eimer zum Aufguss in der großen Sauna gefehlt.
So konnte man leider keinen Aufguss machen.
Der Fernseher mit dem Kamin im Ruheraum hat leider sehr laute Geräusche gemacht.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie das Zimmer-Upgrade genossen und unseren Service sowie die Freundlichkeit an der Rezeption geschätzt haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich im Großen und Ganzen wohlgefühlt haben.
Ihre Hinweise zum fehlenden Saunaeimer und zum lauten Fernseher im Ruheraum nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unser Angebot weiter zu optimieren und den Komfort für alle Gäste zu verbessern.
Es ist schön, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren und uns auch weiterempfehlen möchten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre offenen Worte.
sonnige Grüße
Ihr Team Villa Sano
By Michael und Ursula Boje
Group
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Mein Mann ist auf seinen E-Rollstuhl angewiesen und ich auf einen Rollator. Wir wurden von der esten bis zur letzten Minute unsers Aufenthalts in Ihrem Hotel wie liebe Freunde behandelt. Wir wurden noch in keinem anderen Hotel so sehr bedient und vewöhnt wie bei Ihnen. Man brauchte gar nichts sagen, sondern nur gucken und schon war die Hilfe da. Einfach umwerfend gut. Wir danken Ihnen hiermit nochmals für den schönen Aufenthalt in Ihrem Hotel und kommen gerne wieder (wenn die Gesundheit es erlaubt). Der einzige Grund zum Meckern: ES GAB KEINEN!!

Sehr geehrte Michael und Ursula Boje,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, von Ihren Erfahrungen bei uns zu berichten und eine derart ausführliche Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns ganz besonders, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Villa Sano so positiv erlebt haben und sich bestens aufgehoben fühlten. Ihr Lob zu unserem hilfsbereiten Team, der herzlichen Atmosphäre sowie zur Betreuung während Ihres gesamten Besuchs bedeutet uns sehr viel. Wir legen großen Wert darauf, allen Gästen – unabhängig von individuellen Bedürfnissen – einen komfortablen und sorglosen Aufenthalt zu ermöglichen. Umso schöner ist es zu lesen, dass Sie dies so deutlich wahrgenommen haben und sich wie bei Freunden gefühlt haben.
Ebenso danken wir Ihnen für die wertschätzenden Worte bezüglich Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie unserer Lage. Es ist für uns eine besondere Freude zu wissen, dass Sie in allen Bereichen zufrieden waren und die Barrierefreiheit sowie die Erreichbarkeit des Strandes und der Promenade Ihnen den Urlaub erleichtert haben.
Dass das Preis-Leistungsverhältnis für Sie stimmig war und Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung. Ihre Bereitschaft, wieder zu uns zu kommen, ist das schönste Kompliment.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und hoffen, Sie – soweit es Ihre Gesundheit erlaubt – bald wieder in der Villa Sano begrüßen zu dürfen.
sonnige Grüße
Ihr Team Villa Sano
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles bestens
Klare Empfehlung

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre klare Empfehlung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen Ihres Aufenthaltes – von der Rezeption über das Zimmer und die Sauberkeit bis hin zur Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – durchweg zufrieden waren.
Schön zu wissen, dass auch Freunde Ihnen unser Haus weiterempfohlen haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.
beste Grüße
Ihr Team Villa Sano
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir hatten eine Wellness-Tasche auf dem Zimmer, aber ein zweites Handtuch für die Sauna wäre schön gewesen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie durch Ihren Gutschein auf unser Haus aufmerksam wurden und sich während Ihres gesamten Aufenthalts rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen unser freundlicher Empfang und die angenehme Atmosphäre an der Rezeption positiv in Erinnerung geblieben sind.
Auch Ihr Hinweis bezüglich eines zusätzlichen Saunatuchs in der Wellness-Tasche ist für uns wertvoll. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn Gäste uns Anregungen geben, um das Angebot weiter zu verbessern.
Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Lage und Preis-Leistungsverhältnis sowie zu der praktischen Einrichtung Ihres Zimmers bedeutet uns viel. Es motiviert uns, weiterhin für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.
herzliche Grüße
Ihr Team Villa Sano
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