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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,788 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (26/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir waren vom Anfang bis zum Ende absolut begeistert. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns zu jederzeit sehr wohl und sicher gefühlt. Es war ein absolut gelungener Urlaub. Besonders toll fanden wir die Spielzimmer für die kleinen Gäste und dass für unseren Sohn immer ein Hochstuhl und entsprechendes Besteck bereitstand.

Liebe Familie M., auch hier möchten wir Ihnen herzlich für Ihre lieben und lobenden Worte bedanken. Wir freuen uns, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch :-) Sonnige Grüße aus Baabe, Nadine Göbel (Rezeption)
By Berger
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Zimmer war nachmittags sehr warm. Sonnenlage. Über eine Klimaanlage nachdenken...

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Viele Grüße aus Baabe das Team der Villa Sano
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Es fehlt ein bisschen an Charme und Atmosphäre. Der Essensbereich wirkte leicht steril.

Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie den Charme und die Atmosphäre des Hauses nicht wahrgenommen haben. Gerade dies, ist es was unsere Gäste bewegt unser Haus immer wieder zu besuchen. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen um Sie zu 100 % überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Baabe Katharina Freyer
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir kommen gerne wieder

Wir bedanken uns für das Kompliment und freuen uns, dass Sie drei einen schönen und erholsamen Aufenthalt in unserem Haus verbringen konnten.
Herzliche Grüße Katharina Freyer
By Familie Allert
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir waren wie immer super zufrieden und kommen gerne wieder. Klasse Team. Macht weiter so.

Liebe Familie Allert, herzlichen Dank für die die tolle Bewertung. Es freut das gesamte Team, dass Sie und Ihre Tochter sich zum wiederholten Male in unserem Haus wohl gefühlt haben und einen schönen gemeinsamen Urlaub hatten. Wir wünschen alles Gute und freuen uns, Sie im kommenden Jahr wieder in der Villa Sano herzlich willkommen zu heißen.
By Catherine Bach
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (20/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Beim Frühstück mehr Obst und Gemüse anbieten und auch vegane Kost anbieten

Liebe Frau Bach, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Unser Küchenteam testet mit Freude neue Rezepte (auch vegan). Durch den aktuellen Mehraufwand durch die erweiterten Hygienemaßnahmen ist dies derzeit allerdings nicht immer möglich und wir stellen nur eine kleine Auswahl an veganen Produkten bereit. Gern nehmen wir aber bei Buchung oder spätestens zur Anreise die Wünsche unserer Gäste auf und unsere Küche richtet sich nach Allergien und bestimmten Ernährungsformen. Informieren Sie uns beim nächsten Besuch gern vorab. Mit freundlichen Grüßen, Nadine Göbel (Rezeption)
By Familie Noack
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (19/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Wir haben uns mit unserer Familie sehr wohl gefühlt! Die Lage des Hotels ist Top und die Atmosphäre auch. Kinder kommen auf ihre Kosten und die Erwachsenen können auch genießen. Wir kommen gern wieder.

Liebe Familie Noack, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und die lobenden Worte und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sonnige Grüße aus Baabe sendet Nadine Göbel (Rezeption)
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bitte in den oberen Etagen Klimaanlage einbauen und neue bessere Beistellbetten

Liebe Familie S., wir danken Ihnen, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schade, dass wir Sie nicht vollständig von unserem Service und unserer Qualität überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen aus Baabe das Team der Villa Sano
By Bernd und Sabine
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Es hat uns wiedermal sehr gut gefallen und würden auch ein 3.mal kommen

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung,
dann vielleicht bis zum nächsten Mal.
Matthies Knuth von der Rezeption
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Leider konnten wir nicht wie versprochen unsere ebikes im einem Konferenzraum laden und abstellen/einschließen... was für uns bedeutete nach jeder Tour, Fahrräder auf Autofahrradträger montieren und vor Diebstahl sichern.... spontan aufs Rad springen, war leider nicht möglich.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre EBikes nicht wie versprochen unterstellen konnten. Aufgrund der erweiterten Hygienemaßnahmen und der aktuellen Auslastung des Hauses wird der Konferenzraum zusätzlich für das Frühstück genutzt. Alternativ bieten wir unseren Gästen das Unterstellen Ihrer Räder beim ortsansässigen Fahrradverleiher gegen eine kleine Gebühr.

Herzliche Grüße aus Baabe, Nadine Göbel (Rezeption)
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