Villa Sano hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 3,720 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Danke insbesondere an Frau Freyer und unsere tolle Bedienung beim Frühstück, deren Namen wir leider nicht kennen. Wir waren nur eine Nacht bei Ihnen, aber sehr zufrieden mit dem Service und vor allem dem Entgegenkommen. Für uns ein Zeichen, dass Service und Dienstleistungsorientierung nicht nur Schlagworte sind, sondern in der Villa Sano auch gelebt werden.

Lieber Gast, wir sagen Danke für die tolle Bewertung die wir mit großer Freunde gelesen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder vor Ort begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Bis bald Katharina Freyer
By Purlinski
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr freundliches Personal

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dem Lob an das Personal, welches wir gern übermitteln. Herzliche Grüße aus dem Ostseebad Baabe Katharina Freyer
By hoffrogge
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (04/07/2020)
Date of experience: 06/2020

die stellplätze waren nicht so gut da mein mann nicht so gut laufen konnte aber alles andere war gut

Liebe Familie Hoffrogge, vielen Dank für die gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Mit sonnigen Grüße aus der Villa Sano Katharina Freyer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Es war alles super. Komme gerne wieder.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, das Sie in diesem Jahr bereits zweimal zu Gast in unserem Haus waren und immer einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten. Bis bald im Familienhotel Villa Sano, Katharina Freyer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Das Hotel ist sehr schön gelegen und die Mitarbeiter sehr nett, einziges Manko ist die Tiefgarage, bei der Buchung des Stellplatzes hätte ich mir gewünscht das man mir sagt das die Einfahrt nur 1,90m beträgt.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.
Wir weisen bei Buchungsanfragen immer auf die Einfahrtshöhe der Tiefgarage von 1,90 m hin, um dann den Gästen unsere alternativen Aussenstellplätze anbieten zu können. Diese befinden sich ganz in der Nähe vom Hotel und sind fußläufig schnell zu erreichen.
sonnige Inselgrüße sendet Ihnen Daniela Glimm
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Schönes Familienhotel

Liebe Gäste,
vielen Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
beste Grüße aus Baabe sendet Ihnen Daniela Glimm
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

So weiter machen, wie es jetzt ist

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt bei uns im Haus.
Schön, dass unsere Umbaumaßnahmen so positiv bei Ihnen angekommen sind und Sie sich rundum wohlfühlen konnten.
Wir versprechen Ihnen gerne, so weiterzumachen und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
sonnige Inselgrüße sendet Ihnen Daniela Glimm
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Trotz der kleinen Einschränkungen durch die Coranakrise - die man als gegeben hinnehmen muß - haben sich unsere Erwartungen voll erfüllt. Das Engagement des Bedienungspersonals ist besonders hervorzuheben. Weiter so! Ein Toaster zum Aufbacken der Brötchen wäre wünschenswert.

Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass wir Ihnen trotz aller Einschränkungen einen entspannten Wohlfühlurlaub bieten konnten.
Das Lob an die Küche geben wir sehr gerne weiter sowie den Hinweis zum Toaster.
bleiben Sie schön gesund
Ihre Daniela Glimm
By Antonio Rolle
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (27/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Die Zimmer waren sehr sauber, beim Frühstück wurde sehr auf die Hygiene geachtet, sehr gut!
Das Zimmer, was wir hatten, könnte aber einen frischen Anstrich vertragen.

Lieber Antonio,
Ihre Zufriedenheit mit dem Urlaub bei uns in der Villa Sano freut uns ganz besonders.
Wir danken Ihnen sehr für den Hinweis zum Zimmer.
Die nächsten Renovierungsarbeiten sind schon in fester Planung.
beste Grüße aus Baabe sendet Ihnen Daniela Glimm
By Niels Kastner
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (26/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Obwohl ich einen Tag eher als geplant anreiste, wurde sofort ein alternatives Zimmer gefunden. Da Samstag war, war ich mehr als freudig überrascht, das mir gesagt wurde, es würde sich am Preis nix ändern, bis auf die Kosten für die Tiefgarage. Das war leider nicht so! Statt 164€ waren am Ende dann doch über 250€. Ansonsten kann man selbst mit gehobenen Ansprüchen, an der süßen SANO Villa absolut nix aussetzen!

Tiefe Verbeugung und beste Grüße
Niels Kastner

Lieber Herr Kastner, vielen Dank für Ihre Bewertung zum Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und den Aufenthalt in der Villa Sano genossen haben.

Reist ein Gast eine Nacht eher an oder bucht eine Verlängerungsnacht, so wird diese auch mit der in Anspruch genommen Leistung zusätzlich zur gebuchten Anzahl an Übernachtungen verbucht und abgerechnet. Der Preis pro Nacht bleibt dann fast immer der gleiche (außer es ist ein Saisonwechsel).

Herzliche Grüße aus Baabe
Katharina Freyer
Back to Top CERTIFICATE what's this?